{"id":14862,"date":"2026-05-19T20:14:52","date_gmt":"2026-05-19T20:14:52","guid":{"rendered":"https:\/\/digimedia.studio\/palvelut\/ivr-ja-kuulutukset\/"},"modified":"2026-10-07T09:45:41","modified_gmt":"2026-10-07T09:45:41","slug":"ivr-ja-kuulutukset","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/digimedia.studio\/fi\/palvelut\/ivr-ja-kuulutukset\/","title":{"rendered":"IVR ja kuulutukset"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n \t\t
\n\t\t\t\t\t\r\n \r\n
\r\n \r\n \r\n
\r\n <\/span>\r\n REC<\/span>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n
\r\n
\r\n <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n
\r\n
\r\n <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
IVR JA KUULUTUKSET<\/h6>\n\t\t\t\t\t

Ammattimainen \u00e4\u00e4ni IVR-j\u00e4rjestelmiin, puhelinj\u00e4rjestelmiin ja yleis\u00f6kuulutuksiin<\/h1>\n\t\t\t\t\t

Kun asiakas soittaa tukinumeroosi tai matkustaja kuulee kuulutuksen laiturimuutoksesta, \u00e4\u00e4nell\u00e4 on vain yksi mahdollisuus tulla ymm\u00e4rretyksi. IVR- ja kuulutus\u00e4\u00e4nityksemme tarjoavat natiivit \u00e4\u00e4nin\u00e4yttelij\u00e4t, yhten\u00e4isen s\u00e4vyn satojen kehotteiden l\u00e4pi ja j\u00e4rjestelm\u00e4valmiin \u00e4\u00e4nen puhelinalustoille, kuulutusj\u00e4rjestelmiin ja liikenteen informaatioj\u00e4rjestelmiin. \u00c4\u00e4nitys 24\u201372 tunnissa 48 kielell\u00e4.<\/p>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00c4\u00e4nit\u00e4 kehotteet<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

48 kielt\u00e4 \u00b7 Natiivit \u00e4\u00e4nin\u00e4yttelij\u00e4t \u00b7 24\u201372 h \u00b7 TPN Gold -sertifioitu<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
YLEISKATSAUS<\/h6>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\r\n \r\n
\r\n
\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/span>\r\n<\/div>\r\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Mit\u00e4 IVR- ja kuulutus\u00e4\u00e4nitys on?<\/h2>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

IVR- ja kuulutus\u00e4\u00e4nitys on ammattimaista \u00e4\u00e4nt\u00e4 interaktiivisiin puheenvastausj\u00e4rjestelmiin, puhelinvalikoihin, vastaajatervehdyksiin, asiakaspalvelulinjoille, yleis\u00f6kuulutuksiin ja automaattisiin j\u00e4rjestelmiin. Soittipa asiakas tukinumeroosi tai kuuli matkustaja asemakuulutuksen, jokainen kehote rakentaa (tai rikkoo) luottamusta sekunneissa \u2014 selkeys, s\u00e4vy ja \u00e4\u00e4nt\u00e4minen ratkaisevat jokaisessa vaiheessa.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

IVR- ja kuulutus\u00e4\u00e4nityspalvelumme palvelevat yrityksi\u00e4, julkisen sektorin asiakkaita, liikenteen solmukohtia ja terveydenhuollon toimijoita 48 kielell\u00e4 ja 63 alueellisena versiona, mukaan lukien kaikki EU:n 24 virallista kielt\u00e4. Natiivit \u00e4\u00e4nin\u00e4yttelij\u00e4t \u00e4\u00e4nitt\u00e4v\u00e4t jokaisen kehotteen yhten\u00e4isell\u00e4 s\u00e4vyll\u00e4, selke\u00e4ll\u00e4 \u00e4\u00e4nt\u00e4misell\u00e4 ja l\u00e4hetystasoisella \u00e4\u00e4nenlaadulla \u2014 muotoiltuna puhelinj\u00e4rjestelm\u00e4si, kuulutusalustasi tai liikenteen informaatioj\u00e4rjestelm\u00e4si vaatimusten mukaan.<\/p>\n

Yksikielisist\u00e4 IVR-valikoista monikielisiin liikennekuulutuksiin DIGI MEDIA tuottaa ammattimaiset \u00e4\u00e4nitykset Riian selostusstudiossamme ja kumppanistudioissa eri puolilla Eurooppaa. TPN Gold<\/a>\u00a0-sertifioituna tuotantokumppanina t\u00e4yt\u00e4mme tiukimmat sis\u00e4lt\u00f6turvallisuusvaatimukset yritysten ja julkisen sektorin projekteissa. Tutustu t\u00f6ihimme tai\u00a0l\u00e4het\u00e4 toimeksianto<\/a>\u00a0ja saat r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6idyn tarjouksen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
MIT\u00c4 \u00c4\u00c4NIT\u00c4MME
<\/h6>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\r\n \r\n
\r\n
\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/span>\r\n<\/div>\r\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

\u00c4\u00e4nikehotteet jokaiseen j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n ja tilaan<\/h2>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

IVR-valikoista lentokent\u00e4n kuulutuksiin: \u00e4\u00e4nityspalvelumme kattavat jokaisen j\u00e4rjestelm\u00e4n, jossa automaattisella \u00e4\u00e4nell\u00e4 on merkityst\u00e4.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
01<\/h6>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t

IVR ja puhelinj\u00e4rjestelm\u00e4t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Puhelinvalikot, vastaajatervehdykset, jonotusviestit ja asiakaspalvelun kehotteet.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t\t\t

Liikenteen kuulutukset<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Lentokenttien, asemien, metron ja bussien kuulutukset useilla kielill\u00e4.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
02<\/h6>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
03<\/h6>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t

Tapahtumat ja julkiset tilat<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Stadionien, konferenssien, myym\u00e4l\u00f6iden ja julkisten tilojen kuulutukset ja kuulutusj\u00e4rjestelm\u00e4t.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t\t\t

Terveydenhuolto ja julkinen sektori<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Potilasneuvontalinjat, julkiset palvelut, h\u00e4t\u00e4tiedotteet ja yleis\u00f6tiedotus.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
04<\/h6>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
MIKSI ME<\/h6>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\r\n \r\n
\r\n
\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/span>\r\n<\/div>\r\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Miksi IVR-\u00e4\u00e4nitys vaatii erikoistuneen studion<\/h2>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Puhelinj\u00e4rjestelm\u00e4t ja kuulutukset ovat usein ensimm\u00e4inen \u00e4\u00e4ni, jonka asiakkaasi kuulevat. Natiivit puhujat, yhten\u00e4inen s\u00e4vy ja TPN Gold -sertifioidut<\/a>ty\u00f6nkulut tekev\u00e4t jokaisesta kehotteesta ammattimaisen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
48<\/h6>\n\t\t\t\t\t

Kielet<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
24\u201372 h<\/h6>\n\t\t\t\t\t

Toimitusaika<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
Natiivit<\/h6>\n\t\t\t\t\t

\u00c4\u00e4nin\u00e4yttelij\u00e4t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
TPN Gold<\/h6>\n\t\t\t\t\t

Hyv\u00e4ksytty kumppani<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
TUNNE ERO<\/h6>\n\t\t\t\t\t

Robottimainen teko\u00e4ly\u00e4\u00e4ni vs. amat\u00f6\u00f6ri\u00e4\u00e4nitys vs. ammattimaiset IVR-kuulutukset<\/h2>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Kaikki automaattinen \u00e4\u00e4ni ei ole samanarvoista. Robottimainen teko\u00e4ly\u00e4\u00e4ni kuulostaa halvalta ja heikent\u00e4\u00e4 br\u00e4ndin luotettavuutta. Amat\u00f6\u00f6ri\u00e4\u00e4nitys on ep\u00e4tasaista ja ep\u00e4ammattimaista. Ammattimainen IVR- ja kuulutus\u00e4\u00e4nitys tarjoaa natiivit puhujat, yhten\u00e4isen s\u00e4vyn satojen kehotteiden l\u00e4pi ja j\u00e4rjestelm\u00e4valmiin \u00e4\u00e4nen, jota asiakkaasi ja matkustajasi todella arvostavat.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\r\n\r\n
\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n
Kriteerit<\/th>\r\n Robottimainen teko\u00e4ly\u00e4\u00e4ni<\/th>\r\n Amat\u00f6\u00f6ri\u00e4\u00e4nitys<\/th>\r\n DIGI MEDIAn IVR ja kuulutukset<\/th>\r\n <\/tr>\r\n <\/thead>\r\n
\u00c4\u00e4nen laatu<\/td>\r\n Synteettinen, luonnoton<\/td>\r\n Ep\u00e4tasainen, kotimikrofoni<\/td>\r\n \u2713<\/span> Natiivi studiotasoinen \u00e4\u00e4nitys<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
S\u00e4vyn yhten\u00e4isyys<\/td>\r\n Hallitsematon<\/td>\r\n Erilainen joka sessiossa<\/td>\r\n \u2713<\/span> Yhten\u00e4inen satojen kehotteiden l\u00e4pi<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
\u00c4\u00e4nt\u00e4minen<\/td>\r\n \u2717<\/span> V\u00e4\u00e4rin nimiss\u00e4 ja paikoissa<\/td>\r\n Likim\u00e4\u00e4r\u00e4inen<\/td>\r\n \u2713<\/span> Natiivi \u00e4\u00e4nt\u00e4minen taattu<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
Vaikutus br\u00e4ndin luotettavuuteen<\/td>\r\n \u26a0<\/span> \u201dTuntuu halvalta\u201d<\/td>\r\n \u26a0<\/span> Heikent\u00e4\u00e4 uskottavuutta<\/td>\r\n \u2713<\/span> Ammattimainen, luottamusta rakentava<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
Monikielisyys<\/td>\r\n \u26a0<\/span> Monta kielt\u00e4, heikko laatu<\/td>\r\n \u2717<\/span> 1\u20132 kielt\u00e4<\/td>\r\n \u2713<\/span> 48 kielt\u00e4 natiiveilla esitt\u00e4jill\u00e4<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
P\u00e4ivitysten yhten\u00e4isyys<\/td>\r\n \u00c4\u00e4ni muuttuu ajan my\u00f6t\u00e4<\/td>\r\n Uusi \u00e4\u00e4ni joka p\u00e4ivityksess\u00e4<\/td>\r\n \u2713<\/span> Sama \u00e4\u00e4ni kaikissa tulevissa p\u00e4ivityksiss\u00e4<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
J\u00e4rjestelm\u00e4formaatit<\/td>\r\n Perustason tuloste<\/td>\r\n V\u00e4\u00e4r\u00e4 bittinopeus tai formaatti<\/td>\r\n \u2713<\/span> J\u00e4rjestelm\u00e4kohtaiset formaatit (IVR, kuulutus, puhelin)<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
Er\u00e4\u00e4\u00e4nitys<\/td>\r\n Ei skaalaudu<\/td>\r\n Hidas, ep\u00e4tasainen<\/td>\r\n \u2713<\/span> Satoja kehotteita sessiota kohden<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
Sopivuus julkiselle sektorille<\/td>\r\n \u2717<\/span> Ei vaatimusten mukainen<\/td>\r\n \u2717<\/span> Ei ammattimainen<\/td>\r\n \u2713<\/span> Valmis yrityksille ja julkiselle sektorille<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
Toimitusaika<\/td>\r\n Minuutteja (mutta heikko laatu)<\/td>\r\n P\u00e4ivi\u00e4\u2013viikkoja<\/td>\r\n \u2713<\/span> 24\u201372 h<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
P\u00c4\u00c4T\u00d6KSENTEON TUKI<\/h6>\n\t\t\t\t\t

Sopiiko ammattimainen IVR- ja kuulutus\u00e4\u00e4nitys j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4si?<\/h2>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nopea itsearviointi, jolla varmistat, ett\u00e4 ammattimainen \u00e4\u00e4nitys sopii puhelinj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4si, kuulutusj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4si tai yleis\u00f6tiedotusalustaasi \u2014 teko\u00e4ly\u00e4\u00e4nen tai amat\u00f6\u00f6ri\u00e4\u00e4nityksen sijaan.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t

\u2713 T\u00e4m\u00e4 palvelu sopii sinulle, jos<\/h3>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t