PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2026 Van kracht vanaf: 26 augustus 2026

1. Inleiding

Dit privacybeleid legt uit hoe SIA “Digi Media” (“Digi Media”, “DigiMedia”, “wij”, “ons” of “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze website www.digimedia.studio (de “Website”) bezoekt, contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt, solliciteert naar een functie of een auditie, of anderszins met ons in contact komt.

Digi Media is een medialokalisatie- en productiebedrijf gevestigd in Letland. Wij leveren diensten op het gebied van vertaling en lokalisatie, stemopnamen en voice-over, ondertiteling, nasynchronisatie, sounddesign voor games en film, vertaling en transcriptie van audio en video, commerciële opnamen, luisterboeken, audiogidsen, podcastproductie en video- en mediaproductie aan klanten in de Baltische staten, de Europese Unie, de Verenigde Staten en andere markten.

Wij nemen de bescherming van persoonsgegevens serieus. Alle verwerkingen die in dit beleid worden beschreven, worden uitgevoerd in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (de Algemene verordening gegevensbescherming, “AVG”), de Letse Wet op de verwerking van persoonsgegevens (Fizisko personu datu apstrādes likums) en andere toepasselijke wetgeving.

Dit beleid is van toepassing op persoonsgegevens die Digi Media verwerkt in de rol van verwerkingsverantwoordelijke. Wanneer wij door onze klanten aangeleverd materiaal verwerken dat toevallig persoonsgegevens bevat (bijvoorbeeld een geluidsbestand van een documentaire, een e-learningscript of een ondertitelbestand met namen), treden wij doorgaans op als verwerker op instructie van onze klant. Op die verwerking zijn onze dienstverleningsovereenkomst en, waar vereist, een verwerkersovereenkomst gesloten op grond van artikel 28 AVG van toepassing — niet dit beleid. Paragraaf 12 licht dit nader toe.

Wij verzoeken u dit beleid te lezen in samenhang met ons Cookiebeleid en onze Algemene voorwaarden.

2. Wie wij zijn — bedrijfsgegevens


Statutaire naam	SIA “Digi Media”
Rechtsvorm	Vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (sabiedrība ar ierobežotu atbildību)
Registratienummer	40103855362
Btw-nummer	LV40103855362
Statutair adres en studio’s	Latgales iela 322, Riga, LV-1063, Latvia
E-mail	info@digimedia.studio
Telefoon	+371 20377021
Website	www.digimedia.studio
Contact voor gegevensbescherming	privacy@digimedia.studio

Digi Media is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven, tenzij anders vermeld.

3. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij verzamelen alleen de persoonsgegevens die wij nodig hebben voor de doeleinden die in paragraaf 6 worden beschreven. Afhankelijk van de manier waarop u met ons in contact komt, kan het gaan om:

3.1 Gegevens bij aanvragen en offertes en gegevens van klanten

Volledige naam en functie
Naam van het bedrijf of de organisatie
E-mailadres en telefoonnummer
Land en, waar relevant, factuuradres
Gegevens over uw projectaanvraag: talen, formats, volumes, deadlines, budgetindicaties
Correspondentie met ons, waaronder e-mailwisselingen, vergadernotities en samenvattingen van gesprekken
Facturerings- en betalingsgegevens (bankrekeninggegevens, inkoopordernummers, factuurgeschiedenis)

3.2 Gegevens van stemtalent, linguïsten, freelancers en andere samenwerkingspartners

Naam, contactgegevens, woonland en werktalen
Cv, werkervaring, kwalificaties, referenties en certificeringen
Stemdemo’s, proefopnamen, auditie-opnamen en castingmateriaal, inclusief uw opgenomen stem, stembereik en accent
Foto’s of showreels, als u die aanlevert
Tarieven, beschikbaarheid en notities over specialisaties
Contract-, facturerings- en betalingsgegevens, en fiscale identificatienummers of nummers als zelfstandige waar dit wettelijk vereist is

Wij behandelen stemopnamen als persoonsgegevens. Wanneer wij een stemfragment bewaren in een castingbibliotheek of talentendatabase, doen wij dat op de rechtsgrond die in paragraaf 6 wordt beschreven, en u kunt ons op elk moment vragen het te verwijderen.

3.3 Gegevens van sollicitanten (vacatures)

Naam, contactgegevens, cv, motivatiebrief, opleiding en arbeidsverleden
Resultaten van testopdrachten of proefvertalingen en notities van sollicitatiegesprekken
Alle andere informatie die u in uw sollicitatie opneemt

3.4 Gegevens van deelnemers aan de Voice Academy en aan trainingen

Naam, contactgegevens en leeftijdsgroep
Inschrijvings- en betalingsgegevens
Opnamen die tijdens trainingen worden gemaakt
Feedback en beoordelingsnotities

3.5 Gegevens van deelnemers aan kinderkampen

Wanneer wij een kinderkamp of een andere activiteit organiseren waarbij minderjarigen betrokken zijn, kunnen wij de naam en leeftijd van een kind verwerken, gezondheids- of voedingsinformatie die relevant is voor zijn of haar veiligheid, contactgegevens voor noodgevallen en de naam en contactgegevens van een ouder of wettelijk voogd, samen met eventuele toestemming voor foto-, video- of audio-opnamen die door die ouder of voogd is gegeven. Deze gegevens worden rechtstreeks bij de ouder of voogd verzameld. Zie paragraaf 13.

3.6 Gegevens over websitegebruik en technische gegevens

Zie paragraaf 4.

3.7 Gegevens waar wij niet om vragen

Wij verzamelen via de Website niet bewust bijzondere categorieën van persoonsgegevens (artikel 9 AVG), en wij vragen u ons geen gezondheidsgegevens of informatie over uw etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond of seksuele geaardheid toe te sturen, tenzij wij daar specifiek om hebben gevraagd voor een rechtmatig en duidelijk toegelicht doel (bijvoorbeeld gezondheids- of voedingsinformatie die nodig is voor de veiligheid van een kind in een kamp, of een toegankelijkheidsbehoefte voor een studiosessie).

4. Informatie die wordt verzameld via het gebruik van de Website

Onze Website draait op het WordPress-platform. Wanneer u de Website bezoekt, worden bepaalde gegevens automatisch verzameld door onze servers, onze aanbieders van contentlevering en beveiliging en — afhankelijk van uw cookietoestemming — door analyse- en marketingtools:

IP-adres (in sommige gevallen ingekort of gepseudonimiseerd)
Datum, tijdstip en duur van uw bezoek
Bekeken pagina’s, aangeklikte links en gedownloade bestanden
Verwijzende website of campagneparameters
Type en versie van de browser, besturingssysteem, type apparaat en schermresolutie
Taal- en regiovoorkeur die door uw browser wordt doorgegeven
Locatie bij benadering op basis van het IP-adres, op stads- of landniveau
Fout- en diagnoselogboeken

Server- en beveiligingslogboeken worden automatisch aangemaakt en zijn noodzakelijk voor een veilige werking van de Website; zij zijn niet gebaseerd op toestemming (zie paragraaf 6). Analyse, remarketing en tracking via sociale media worden pas geactiveerd nadat u via onze cookiebanner toestemming hebt gegeven (zie paragraaf 7).

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen voor u heeft in de zin van artikel 22 AVG.

5. Contactformulieren en communicatie

5.1 Contact- en offerteformulieren

Wanneer u op de Website een contact- of offerteformulier verstuurt, of schrijft naar info@digimedia.studio, ontvangen wij de informatie die u verstrekt en gebruiken wij die om te reageren, een offerte op te stellen en, als u klant wordt, de diensten te leveren.

Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd. Verstrek alleen de informatie die wij nodig hebben om uw aanvraag te begrijpen en er een prijs voor te bepalen. Als uw project vertrouwelijke of nog niet uitgebrachte content bevat, voeg deze dan niet toe aan een webformulier — neem eerst contact met ons op, dan bieden wij u een veilige overdrachtsroute.

5.2 E-mail, telefoon en berichtendiensten

Wij kunnen correspondentie bewaren, waaronder e-mail, telefonie en zakelijke berichtenplatforms, om aanvragen te beheren, een duidelijke projectgeschiedenis bij te houden en vast te leggen wat is afgesproken.

5.3 Opnamen van gesprekken, sessies en vergaderingen

Wij nemen telefoongesprekken of online vergaderingen niet op zonder u vooraf te informeren en, waar vereist, uw toestemming te verkrijgen. Opnamesessies in onze studio’s worden opgenomen als wezenlijk onderdeel van de dienst; deelnemers worden voorafgaand aan de opname geïnformeerd over het beoogde gebruik, en de gebruiksvoorwaarden zijn vastgelegd in de toepasselijke talentovereenkomst of toestemmingsverklaring.

5.4 Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief of ermee instemt commerciële communicatie te ontvangen, gebruiken wij uw naam en e-mailadres om u informatie te sturen over onze diensten, inzichten uit de branche en evenementen. Elk bericht bevat een afmeldlink, en u kunt uw toestemming op elk moment intrekken via die link of door contact met ons op te nemen. Intrekking laat de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking onverlet.

Wij kunnen bestaande zakelijke klanten op basis van ons gerechtvaardigd belang informatie sturen over diensten die vergelijkbaar zijn met diensten die zij al hebben afgenomen, altijd met inachtneming van uw recht van bezwaar.

6. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken en de rechtsgrond voor de verwerking

Op grond van de AVG moet elke verwerkingsactiviteit een rechtsgrond hebben. In de onderstaande tabel staat wat wij doen en waarom.

Doel	Categorieën gegevens	Rechtsgrond (AVG)
Beantwoorden van aanvragen en opstellen van offertes	Aanvraag- en contactgegevens	Art. 6 lid 1 sub b — maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst; of art. 6 lid 1 sub f — gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van zakelijke aanvragen
Sluiten en uitvoeren van dienstverleningsovereenkomsten; beheren van projecten; leveren van vertaal-, opname-, ondertitelings-, nasynchronisatie-, sounddesign- en videodiensten	Klant- en contactgegevens, projectgegevens	Art. 6 lid 1 sub b — uitvoering van een overeenkomst
Inschakelen van stemtalent, linguïsten en freelancers; casting en talentselectie	Talentgegevens, stemdemo’s, tarieven	Art. 6 lid 1 sub b — overeenkomst of precontractuele maatregelen; art. 6 lid 1 sub a — toestemming voor het bewaren van demo’s in een castingbibliotheek
Werving van werknemers	Sollicitantgegevens	Art. 6 lid 1 sub b en art. 6 lid 1 sub f; art. 6 lid 1 sub a — toestemming voor opname in een talentenpool nadat de vacature is gesloten
Facturering, boekhouding, belastingaangiften en wettelijke administratieplicht	Facturerings- en transactiegegevens	Art. 6 lid 1 sub c — wettelijke verplichting (waaronder Letse boekhoud- en belastingwetgeving)
Beheren van trainingen en de Voice Academy	Deelnemersgegevens	Art. 6 lid 1 sub b; art. 6 lid 1 sub a voor optionele opnamen en promotioneel gebruik
Organiseren van activiteiten waarbij kinderen betrokken zijn	Gegevens van kind en voogd	Art. 6 lid 1 sub a — toestemming van de ouder of wettelijk voogd; art. 6 lid 1 sub f en art. 9 lid 2 sub a wanneer gezondheids- of voedingsgegevens nodig zijn voor de veiligheid van het kind
Werking, hosting en beveiliging van de Website, fraudepreventie en detectie van misbruik	Technische en loggegevens	Art. 6 lid 1 sub f — gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website
Analyse en meting van de prestaties van de Website	Cookie- en gebruiksgegevens	Art. 6 lid 1 sub a — toestemming
Marketing, remarketing en advertenties op sociale media	Cookie- en contactgegevens	Art. 6 lid 1 sub a — toestemming
Nieuwsbrieven aan abonnees	Naam, e-mailadres	Art. 6 lid 1 sub a — toestemming
Marketing van vergelijkbare diensten aan bestaande zakelijke klanten	Naam, e-mailadres, aankoopgeschiedenis	Art. 6 lid 1 sub f — gerechtvaardigd belang, met de mogelijkheid tot afmelding
Contentbeveiliging en naleving van beveiligingseisen van klanten en de branche	Toegangslogboeken, identificatiegegevens van medewerkers en opdrachtnemers	Art. 6 lid 1 sub b en art. 6 lid 1 sub f
Vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen	Alle relevante gegevens	Art. 6 lid 1 sub f — gerechtvaardigd belang; art. 9 lid 2 sub f wanneer bijzondere categorieën van gegevens betrokken zijn

Wanneer wij ons baseren op gerechtvaardigd belang, hebben wij een belangenafweging uitgevoerd en geconcludeerd dat ons belang niet zwaarder weegt dan uw rechten en vrijheden. U kunt nadere informatie over die afweging opvragen, en u kunt op elk moment bezwaar maken tegen een dergelijke verwerking (zie paragraaf 10).

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Vergelijkbare technologieën zijn onder meer pixels, lokale opslag en ingesloten scripts. Wij gebruiken ze voor de volgende doeleinden:

Strikt noodzakelijke cookies — vereist voor de werking van de Website: sessiebeheer, beveiliging, load balancing, opslag van uw cookievoorkeuren en caching van pagina’s om de laadsnelheid te verbeteren. Deze worden geplaatst op basis van ons gerechtvaardigd belang en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Functionele cookies — onthouden keuzes die u maakt, zoals formuliergegevens of voorkeuren voor het afspelen van video’s.

Analytische cookies — helpen ons te begrijpen hoe de Website wordt gebruikt, welke pagina’s interessant zijn en waar bezoekers op problemen stuiten. Wij kunnen hiervoor tools zoals Google Analytics gebruiken.

Marketing- en remarketingcookies — stellen ons en onze advertentiepartners in staat de prestaties van campagnes te meten en relevante advertenties te tonen. Onze Website is gekoppeld aan het advertentieplatform van Meta (Facebook) en kan vergelijkbare tools gebruiken, zoals LinkedIn of Google Ads.

Ingesloten content van derden — onze pagina’s bevatten ingesloten videospelers (bijvoorbeeld YouTube) en kunnen lettertypen, kaarten en widgets van sociale media laden. Deze aanbieders kunnen hun eigen cookies plaatsen en uw IP-adres ontvangen wanneer de content wordt geladen.

Uw controle over cookies

Niet-noodzakelijke cookies worden pas gebruikt nadat u toestemming hebt gegeven via de cookiebanner die bij uw eerste bezoek wordt getoond. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de link naar de cookie-instellingen in de footer van de Website, en u kunt cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Het blokkeren van strikt noodzakelijke cookies kan ertoe leiden dat delen van de Website niet werken.

Een volledige, actuele lijst van de cookies die op de Website worden gebruikt, met hun doel en hun bewaartermijn, vindt u in ons Cookiebeleid.

8. Diensten van derden en ontvangers van gegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is, en alleen met ontvangers die gebonden zijn aan verplichtingen op het gebied van geheimhouding en gegevensbescherming. Categorieën ontvangers zijn onder meer:

Aanbieders van hosting, domeinen en IT-infrastructuur voor de Website en onze interne systemen
Aanbieders van e-mail, cloudopslag, samenwerkingstools en veilige bestandsoverdracht die worden gebruikt om bronmateriaal te ontvangen en eindproducten te leveren
Aanbieders van vertaalbeheer, projectbeheer, CRM en CAT-tools
Freelance linguïsten, vertalers, stemtalent, geluidstechnici, ondertitelaars, regisseurs voor nasynchronisatie en andere onderaannemers, die alleen de gegevens ontvangen die nodig zijn om de toegewezen taak uit te voeren en die gebonden zijn aan schriftelijke toezeggingen op het gebied van geheimhouding en gegevensbescherming
Analyse-, advertentie- en socialemediaplatforms, afhankelijk van uw cookietoestemming
Betaaldienstverleners, banken en aanbieders van boekhouddiensten
Professionele adviseurs zoals accountants, advocaten en verzekeraars
Overheidsinstanties, wanneer openbaarmaking wettelijk verplicht is of noodzakelijk om onze rechten te verdedigen
Groepsmaatschappijen en verbonden studio’s in Letland, Litouwen en Estland, wanneer dit relevant is voor de uitvoering van een project
Een koper of rechtsopvolger, in geval van een fusie, overname of reorganisatie, met inachtneming van passende waarborgen

Wanneer een ontvanger persoonsgegevens namens ons verwerkt, sluiten wij een verwerkersovereenkomst in overeenstemming met artikel 28 AVG. Wanneer een ontvanger optreedt als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke (bijvoorbeeld een advertentieplatform voor zijn eigen doeleinden), is de privacyverklaring van die ontvanger van toepassing.

9. Opslag, beveiliging en bewaring van gegevens

9.1 Beveiligingsmaatregelen

Digi Media treft organisatorische, technische en fysieke maatregelen die passend zijn voor het risico, waaronder:

Toegangscontrole op basis van rollen en het principe van minimale rechten
Individuele gebruikersaccounts, sterke authenticatie en, waar beschikbaar, meervoudige authenticatie
Versleuteling van gegevens tijdens overdracht (TLS) en, waar passend, versleuteling van opgeslagen gegevens
Beveiligde studio- en kantoorruimten met toegangscontrole
Gescheiden opslag van mediabestanden van klanten en gecontroleerde, gelogde overdrachtskanalen
Schriftelijke geheimhoudingstoezeggingen voor alle werknemers, freelancers en talenten
Regelmatige back-ups, patches en bescherming tegen malware
Training van medewerkers in gegevensbescherming en contentbeveiliging
Maatregelen voor contentbeveiliging die zijn afgestemd op de eisen van onze mediaklanten en op erkende kaders in de branche, waaronder de certificeringen die op de Website worden vermeld
Gedocumenteerde procedures voor reactie op incidenten en melding van datalekken

Geen enkele overdracht via internet kan volledig veilig worden gegarandeerd. Als zich een inbreuk in verband met persoonsgegevens voordoet die waarschijnlijk een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, melden wij dit binnen 72 uur aan de Letse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (Datu valsts inspekcija), zoals vereist door artikel 33 AVG, en informeren wij de betrokkenen wanneer artikel 34 AVG van toepassing is.

9.2 Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zo lang als de wet voorschrijft:

Gegevens	Bewaartermijn
Aanvragen die niet tot een overeenkomst leiden	Maximaal 2 jaar na het laatste contact
Overeenkomsten met klanten en projectcorrespondentie	Gedurende de looptijd van de relatie en 10 jaar daarna, in overeenstemming met de algemene verjaringstermijn voor contractuele vorderingen naar Lets recht
Boekhoudkundige en fiscale documenten	Zoals vereist door de Letse boekhoud- en belastingwetgeving (doorgaans 5 jaar, en langer voor jaarverslagen)
Geleverde mediabestanden en projectbestanden	Volgens de met de klant overeengekomen bewaartermijn, waarna bestanden worden verwijderd of teruggegeven; als er geen termijn is overeengekomen, 12 maanden na levering
Stemdemo’s en vermeldingen in de castingbibliotheek	Tot u uw toestemming intrekt, of 3 jaar na de laatste activiteit
Contracten met talenten en freelancers	Gedurende de looptijd van de samenwerking en 10 jaar daarna
Afgewezen sollicitaties	6 maanden na afronding van de wervingsprocedure, of maximaal 2 jaar met uw toestemming
Gegevens van abonnees op de nieuwsbrief	Tot u zich afmeldt, plus een blokkeringsregistratie om ervoor te zorgen dat wij geen contact meer met u opnemen
Server- en beveiligingslogboeken van de Website	Maximaal 12 maanden
Cookie- en analysegegevens	Zoals vermeld in ons Cookiebeleid; doorgaans tussen het einde van de sessie en 24 maanden
Gegevens van kinderkampen	2 jaar na afloop van de activiteit, tenzij om redenen van veiligheid of verzekering een langere termijn vereist is

Wanneer een bewaartermijn verstrijkt, worden de gegevens veilig verwijderd, vernietigd of onomkeerbaar geanonimiseerd.

10. Uw rechten op grond van de AVG

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Recht op inzage (art. 15) — om te horen of wij uw persoonsgegevens verwerken en, zo ja, een kopie daarvan te ontvangen, samen met informatie over de doeleinden, ontvangers en bewaartermijnen.

Recht op rectificatie (art. 16) — om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren en onvolledige gegevens te laten aanvullen.

Recht op gegevenswissing, het “recht om vergeten te worden” (art. 17) — om uw persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer zij niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, wanneer u uw toestemming intrekt en er geen andere grondslag van toepassing is, wanneer u met succes bezwaar maakt tegen de verwerking, of wanneer de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt. Dit recht geldt niet wanneer wij wettelijk verplicht zijn de gegevens te bewaren, of wanneer bewaring noodzakelijk is voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

Recht op beperking van de verwerking (art. 18) — om ons te vragen het gebruik van uw gegevens te beperken zolang de juistheid ervan wordt gecontroleerd, zolang een bezwaar wordt beoordeeld, of in plaats van wissing wanneer u de gegevens nodig hebt voor rechtsvorderingen.

Recht van bezwaar (art. 21) — om op elk moment bezwaar te maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen; in dat geval stoppen wij, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen. U hebt een onvoorwaardelijk recht van bezwaar tegen verwerking voor direct-marketingdoeleinden, en wij stoppen daar direct mee op uw verzoek.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20) — wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst en via geautomatiseerde procedés wordt uitgevoerd, om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm en deze, waar dat technisch mogelijk is, aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten doorgeven.

Recht om toestemming in te trekken (art. 7 lid 3) — wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, om die op elk moment in te trekken. Intrekking laat de rechtmatigheid van de daarvoor uitgevoerde verwerking onverlet.

Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming (art. 22) — wij maken geen gebruik van dergelijke besluitvorming.

Recht om een klacht in te dienen (art. 77) — om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Hoe u uw rechten uitoefent

Stuur uw verzoek naar privacy@digimedia.studio of naar ons postadres. Beschrijf uw verzoek duidelijk en verstrek voldoende informatie om u te kunnen identificeren. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren, zodat uw gegevens worden beschermd tegen ongeoorloofde openbaarmaking.

Wij reageren binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Wanneer een verzoek complex is of wanneer wij meerdere verzoeken van u ontvangen, kunnen wij deze termijn met maximaal twee maanden verlengen; wij informeren u dan over de verlenging en de redenen daarvoor. Het uitoefenen van uw rechten is kosteloos; wij kunnen een redelijke vergoeding in rekening brengen of weigeren gevolg te geven aan een verzoek wanneer dit kennelijk ongegrond of buitensporig is.

Toezichthoudende autoriteit

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig hebben verwerkt, vragen wij u eerst contact met ons op te nemen, zodat wij kunnen proberen de kwestie op te lossen. U hebt echter altijd het recht een klacht in te dienen bij:

Letse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (Datu valsts inspekcija) Elijas iela 17, Riga, LV-1050, Latvia Telefoon: +371 67223131 E-mail: pasts@dvi.gov.lv Website: www.dvi.gov.lv

U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit van de EU-lidstaat waar u woont of werkt, of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.

11. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Digi Media bedient klanten in de EU, de Verenigde Staten en andere markten, en wij werken met een verspreid netwerk van linguïsten en talenten. Daardoor kunnen persoonsgegevens in sommige gevallen worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”) — bijvoorbeeld wanneer wij gebruikmaken van cloud-, e-mail-, analyse- of advertentiediensten van bedrijven die in de Verenigde Staten zijn gevestigd, of wanneer een project wordt uitgevoerd door een linguïst of stemacteur die buiten de EER woont.

Wanneer een dergelijke doorgifte plaatsvindt, zorgen wij ervoor dat een van de volgende waarborgen op grond van hoofdstuk V AVG van kracht is:

een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het land of kader van de ontvanger (bijvoorbeeld het EU–VS-kader voor gegevensbescherming met betrekking tot gecertificeerde ontvangers in de VS);
Standaardcontractbepalingen die zijn vastgesteld door de Europese Commissie, waar nodig aangevuld met aanvullende technische en organisatorische maatregelen die zijn vastgesteld op basis van een beoordeling van de gevolgen van de doorgifte;
een andere waarborg die is toegestaan op grond van de artikelen 46–49 AVG, of een toepasselijke afwijking op grond van artikel 49.

U kunt informatie opvragen over de specifieke waarborgen die op een bepaalde doorgifte worden toegepast door contact met ons op te nemen via privacy@digimedia.studio.

12. Materiaal van klanten en onze rol als verwerker

Onze klanten leveren regelmatig audio-, video-, script- en tekstmateriaal aan voor vertaling, opname, ondertiteling, nasynchronisatie, sounddesign of postproductie. Dergelijk materiaal kan persoonsgegevens bevatten — bijvoorbeeld de stemmen en beelden van medewerkers aan een productie, namen in tekst op het scherm, of persoonsgegevens in e-learningcontent van bedrijven.

Met betrekking tot dat materiaal is onze klant de verwerkingsverantwoordelijke en treedt Digi Media op als verwerker. Wij:

verwerken dergelijke gegevens uitsluitend op basis van de gedocumenteerde instructies van de klant en uitsluitend met het doel de overeengekomen diensten te leveren;
gebruiken materiaal van klanten niet om modellen voor artificiële intelligentie of machine learning te trainen, of voor enig ander eigen doel, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de klant;
leggen gelijkwaardige verplichtingen op aan elke subverwerker, en schakelen subverwerkers alleen in voor zover de toepasselijke overeenkomst dat toestaat;
bewaren dergelijk materiaal in gecontroleerde omgevingen waarin toegang wordt gelogd, en verwijderen het of geven het terug in overeenstemming met de overeengekomen bewaartermijn;
helpen de klant bij het beantwoorden van verzoeken van betrokkenen en bij het nakomen van zijn eigen verplichtingen op grond van de artikelen 32–36 AVG.

Als u een natuurlijke persoon bent wiens persoonsgegevens voorkomen in materiaal dat een klant aan ons heeft geleverd, en u wilt uw rechten uitoefenen, neem dan contact op met die klant, die de verwerkingsverantwoordelijke is. Als u contact met ons opneemt, sturen wij uw verzoek onverwijld door naar de betreffende klant en laten wij u weten dat wij dat hebben gedaan, voor zover onze geheimhoudingsverplichtingen dat toestaan.

13. Privacy van kinderen

De Website en onze commerciële diensten zijn gericht op bedrijven en volwassen professionals. Wij verzamelen via de Website niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

Wanneer Digi Media een activiteit organiseert die specifiek gericht is op minderjarigen — zoals een kinderkamp, een jongerenworkshop of een training voor jonge deelnemers — gebeurt de inschrijving door een ouder of wettelijk voogd, en worden de persoonsgegevens van het kind verwerkt op basis van de toestemming van die ouder of voogd, in overeenstemming met artikel 8 AVG en het Letse recht. Toestemming voor het fotograferen of filmen van een kind of het opnemen van zijn of haar stem wordt afzonderlijk gevraagd en kan op elk moment worden geweigerd of ingetrokken, zonder gevolgen voor de deelname van het kind.

Wanneer een minderjarige als uitvoerende aan een opname deelneemt, wordt de samenwerking geregeld via de ouder of wettelijk voogd, die de toepasselijke overeenkomst en toestemmingsverklaring namens het kind ondertekent.

Als u denkt dat een kind ons zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact op via privacy@digimedia.studio; wij verwijderen die gegevens dan onverwijld.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze diensten, in de technologieën die wij gebruiken of in de toepasselijke wetgeving en richtsnoeren van toezichthouders te weerspiegelen. De actuele versie is altijd gepubliceerd op www.digimedia.studio/privacy-policy en vermeldt de datum van de laatste wijziging.

Wanneer een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken, informeren wij u daarover via een mededeling op de Website of, waar passend, per e-mail, voordat de wijziging van kracht wordt. Wanneer voor een wijziging uw toestemming vereist is, vragen wij u daarom.

Eerdere versies zijn op verzoek beschikbaar.

15. Contactgegevens

Neem contact met ons op voor vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken, of om uw rechten uit te oefenen:

SIA “Digi Media” Latgales iela 322, Riga, LV-1063, Latvia Registratienummer: 40103855362

Algemene vragen: info@digimedia.studio Vragen over gegevensbescherming: privacy@digimedia.studio Telefoon: +371 20377021 Website: www.digimedia.studio

Dit privacybeleid is gepubliceerd in het Engels.