PIEKĻŪSTAMĪBA PUBLISKAJAM SEKTORAM

Publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi valsts iestādēm, NVO un izglītībai

Kad publiskajiem pakalpojumiem jāsasniedz katrs iedzīvotājs — arī tie, kam ir invaliditāte, zema lasītprasme vai kas nerunā valsts valodā —, mēs to paveicam. Mūsu publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi nodrošina WCAG 2.2 AA saturu, atbilstību ES Tīmekļvietņu piekļūstamības direktīvai, audioaprakstu, SDH subtitrus, vienkāršās valodas versijas un daudzvalodu piekļūstamu saturu ministrijām, NVO un izglītības iestādēm 48 valodās.

WCAG 2.2 AA · ES Tīmekļvietņu piekļūstamības direktīva · Vienkāršā valoda · 48 valodas · Iekļaujošs dizains

PĀRSKATS

Publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi, kas neatstāj neviena iedzīvotāja aiz borta

Kad iedzīvotājs ar redzes traucējumiem mēģina izlasīt valsts iestādes tīmekļvietni, kad vājdzirdīgs skatītājs skatās sabiedrības veselības video, kad gados vecāks cilvēks cīnās ar sarežģītu nodokļu veidlapu — piekļūstamība nav ķeksītis. Tas ir juridisks un morāls pienākums. Mūsu publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi palīdz ministrijām, NVO un izglītības iestādēm veidot saturu, ko katrs iedzīvotājs var atvērt, saprast un izmantot.

Mēs nodrošinām katru piekļūstamības formātu, ko prasa ES Tīmekļvietņu piekļūstamības direktīva: SDH subtitri un slēgtie subtitri dzirdes piekļūstamībai, audioapraksts redzes piekļūstamībai, vienkāršās valodas versijas kognitīvai piekļuvei, alternatīvie formāti (lielā druka, viegli lasāms teksts, zīmju valoda) un daudzvalodu piekļūstams saturs dažādām iedzīvotāju grupām. Visu no sākuma līdz beigām veido viena komanda.

Katrs projekts atbilst WCAG 2.2 AA standartiem, arī ES Tīmekļvietņu piekļūstamības direktīvai (2016/2102), Eiropas Piekļūstamības aktam (2019/882), kā arī nacionālajiem īstenošanas noteikumiem ES dalībvalstīs. Mūsu publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumiem uzticas valsts iestādes, kas gatavojas piekļūstamības auditiem, un NVO, kas izpilda finansētāju iekļaušanas prasības.

Kā specializēts publiskā sektora lokalizācijas pakalpojumu sniedzējs mēs apvienojam piekļūstamības zināšanas ar daudzvalodu piegādi — kopumā 48 valodas un 63 reģionālās versijas, ieskaitot visas 24 ES oficiālās valodas. Ietvarlīgumi, uz projektu balstīta cena un GDPR prasībām atbilstošas darba plūsmas, pielāgotas taviem publiskā iepirkuma noteikumiem. Viens izpildītājs, viens kontakts, pilnīgs iekļaušanas pārklājums.

IZGLĪTOJOŠI

Kā publiskā sektora saturs kļūst pilnībā piekļūstams — soli pa solim

Piekļūstamība nav filtrs, ko uzliek beigās. Tā ir darba plūsma. Lūk, kā mūsu publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi pārvieto tavu saturu no avota materiāla līdz WCAG atbilstošai, ES direktīvai gatavai un iedzīvotājiem piekļūstamai piegādei.

01

Piekļūstamības audits un satura analīze

Mēs pārskatām tavu esošo saturu — tīmekļvietnes, video, dokumentus, mācību platformas — pret WCAG 2.2 AA un ES Tīmekļvietņu piekļūstamības direktīvu. Nepilnību analīze, prioritāšu kartēšana un piekļūstamības paziņojuma sagatavošana publiskās caurskatāmības prasībām.

02

WCAG atbilstība un formātu plānošana

Mūsu piekļūstamības speciālisti plāno nepieciešamos formātus katram satura veidam — SDH subtitrus video, audioaprakstu attēliem, vienkāršo valodu kognitīvai piekļuvei, alternatīvos formātus (lielo druku, viegli lasāmu tekstu, EPUB3) un strukturētu semantisko HTML ekrāna lasītājiem.

03

Piekļūstama producēšana vairākos formātos

Dzimtās valodas piekļūstamības speciālisti sagatavo katru nepieciešamo formātu tavās mērķa valodās. WCAG atbilstošs krāsu kontrasts, navigācija ar tastatūru, saderība ar ekrāna lasītājiem, vienkāršās valodas versijas un daudzvalodu piekļūstami materiāli — viss tiek piegādāts paralēli.

04

Lietotāju testēšana un atbilstības pārbaude

Katrs materiāls tiek testēts ar reāliem piekļūstamības lietotājiem — ekrāna lasītāju lietotājiem, vājdzirdīgiem recenzentiem, vienkāršās valodas testētājiem — un iztur neatkarīgu WCAG 2.2 AA auditu. Atbilstības dokumentācija tiek sagatavota piekļūstamības paziņojuma prasībām.

05

Piegāde un piekļūstamības paziņojums

Gala faili tiek piegādāti ar formālu piekļūstamības paziņojumu, WCAG atbilstības apliecinājumu un publiskās caurskatāmības dokumentāciju. Saturs ir gatavs publicēšanai publiskajā sektorā ar pilnu atbilstību ES Tīmekļvietņu piekļūstamības direktīvai un auditam gataviem ierakstiem.

KO MĒS PIEDĀVĀJAM

Katrs piekļūstamības formāts, kas vajadzīgs taviem iedzīvotājiem, katrā valodā, ko viņi runā

Mūsu publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi aptver katru formātu, kas vajadzīgs pilnīgai iedzīvotāju iekļaušanai — no SDH subtitriem līdz viegli lasāmam tekstam, no ekrāna lasītāju saderības līdz daudzvalodu piekļūstamam saturam.

SDH un slēgtie subtitri

Subtitri ar runātāju atzīmēm, skaņas efektiem un mūzikas norādēm nedzirdīgiem un vājdzirdīgiem iedzīvotājiem. Subtitri vairākās valodās sabiedrisko pakalpojumu video, TV raidījumiem, straumēšanas saturam un sociālajiem tīkliem 48 valodās.

Nedzirdīgiem un vājdzirdīgiem

Audioapraksts

Vizuālo elementu aprakstoša ierunāšana neredzīgiem un vājredzīgiem iedzīvotājiem. Iekļauts sabiedrisko pakalpojumu video, izglītojošā saturā un kultūras mantojuma materiālos. Atbilst WCAG 2.2 ar piegādi vairākās valodās.

Vājredzīgiem

Vienkāršās valodas versijas

Pārrakstīšana vienkāršā valodā iedzīvotājiem ar kognitīviem traucējumiem, zemu lasītprasmi, disleksiju vai citu dzimto valodu. Atbilst starptautiskajiem vienkāršās valodas standartiem ar lasāmības pārbaudi 6. klases līmenī.

Kognitīvā piekļuve

Alternatīvie formāti

Viegli lasāmi dokumenti ar attēliem un vienkāršotu tekstu, lielās drukas materiāli, EPUB3 piekļūstamas e-grāmatas, taustāmā grafika un audioversijas. Katrs formāts, ko tavs piekļūstamības paziņojums apsola nodrošināt.

Alternatīvie formāti

Daudzvalodu piekļūstams saturs

Piekļūstamība katrā valodā — subtitri, audioapraksts, vienkāršā valoda un alternatīvie formāti visās 24 ES oficiālajās valodās un kopumā 48 valodās dažādām iedzīvotāju grupām un bēgļu kopienām.

Tīmekļvietņu un digitālā piekļūstamība

WCAG 2.2 AA atbilstošas tīmekļvietnes, lietotnes un digitālās platformas. Semantiskais HTML, navigācija ar tastatūru, saderība ar ekrāna lasītājiem un krāsu kontrasta optimizācija publiskā sektora digitālajiem pakalpojumiem un iedzīvotāju portāliem.

IEPAZĪSTI ATŠĶIRĪBU

Publiskā sektora piekļūstamība salīdzinājumā: Digi Media pret alternatīvām

Ne visi piekļūstamības pakalpojumu sniedzēji saprot publiskā sektora prasības. Lūk, kā mūsu publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi izskatās blakus iekšējām komandām un vienkāršiem piekļūstamības pakalpojumu sniedzējiem.

Kritērijs Iekšējā komanda Vienkāršs pakalpojumu sniedzējs Digi Media
WCAG zināšanas Ierobežotas vai nav Pamatzināšanas Sertificēti WCAG 2.2 AA speciālisti
Formātu klāsts Tikai subtitri Subtitri + audioapraksts Subtitri · audioapraksts · vienkāršā valoda · viegli lasāms teksts · alternatīvie formāti
Vairākas valodas 2–3 valodas Ārpakalpojums · mainīga kvalitāte Mūsu spēkiem · 48 valodas · viena komanda
Vienkāršās valodas zināšanas Nav specializācijas Reizēm Sertificēti vienkāršās valodas speciālisti
Lietotāju testēšana Reti tiek veikta Pamata pārskats Iekļauta testēšana ar reāliem lietotājiem
Atbilstība ES direktīvai Nenoteikta Daļēja Gatavs ES Tīmekļvietņu piekļūstamības direktīvai
Piekļūstamības paziņojums Netiek nodrošināts Vienkārša veidne Formāls paziņojums + atbilstības apliecinājums
Publiskā sektora ietvarlīgums Nav iespējams Sarežģīts Gatavs ietvarlīgumam · atbilst iepirkumam
Atbilstība GDPR Nenoteikta Vienkāršs NDA Pilna GDPR atbilstība · iedzīvotāju dati aizsargāti
LĒMUMA ATBALSTS

Vai mūsu publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi ir piemēroti tavam projektam?

Ātra pašpārbaude, lai apstiprinātu, ka mūsu publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi ir pareizais risinājums tavām iedzīvotāju iekļaušanas, WCAG atbilstības vai ES Tīmekļvietņu piekļūstamības direktīvas vajadzībām.

✓ Šis pakalpojums tev der, ja

♿ Tipiski projekti, ko mēs izpildām

Neesi drošs, vai mūsu publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi der tavam projektam? Atsūti mums satura veidus, piekļūstamības nepilnības un mērķa iedzīvotāju grupas — 24 stundu laikā atgriezīsim precizētu piekļūstamības plānu ar ietvarlīguma vai projekta cenu.

KAM MĒS PALĪDZAM

Mums uzticas ministrijas, NVO un izglītības iestādes visā pasaulē

No nacionālajām ministrijām līdz universitātēm un NVO — mūsu publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi kalpo ikvienai organizācijai, kurai publiskais saturs jāpadara iekļaujošs, WCAG atbilstošs un gatavs iedzīvotājiem.

Nacionālās ministrijas

Nacionālās ministrijas, kas veido piekļūstamas tīmekļvietnes, iedzīvotāju portālus, sabiedriskās informācijas kampaņas, politikas dokumentus un daudzvalodu piekļūstamu saturu dažādām iedzīvotāju grupām.

Pašvaldības un vietējā pārvalde

Pilsētas, reģioni un pašvaldības, kas veido piekļūstamu vietējo pakalpojumu saturu, iedzīvotāju portālus, daudzvalodu informācijas kampaņas un viegli lasāmus dokumentus dažādām iedzīvotāju grupām.

NVO un interešu aizstāvības organizācijas

NVO, kas veido piekļūstamus kampaņu materiālus, invaliditātes interešu aizstāvības saturu, daudzvalodu izpratnes kampaņas un iekļaujošas komunikācijas programmas atbilstoši finansētāju piekļūstamības prasībām.

Valsts izglītības iestādes

Universitātes, skolas un izglītības iestādes, kas veido piekļūstamus mācību materiālus, digitālos kursus, eksāmenu saturu un daudzvalodu izglītības resursus atbilstoši Eiropas Piekļūstamības akta prasībām.

Sabiedrības veselības iestādes

Veselības ministrijas un sabiedrības veselības iestādes, kas veido piekļūstamu pacientu informāciju, veselības kampaņas, slimību profilakses saturu un daudzvalodu veselības pratības programmas dažādām iedzīvotāju grupām.

Kultūras un mantojuma institūcijas

Muzeji, galerijas, bibliotēkas un kultūras iestādes, kas veido piekļūstamu izstāžu saturu, ar audioaprakstu papildinātas ekskursijas, zīmju valodas tulkojumu un daudzvalodu kultūras pratības materiālus.

Sabiedriskais transports un infrastruktūra

Transporta iestādes, kas veido piekļūstamu pasažieru informāciju, staciju paziņojumus, orientēšanās materiālus, daudzvalodu transporta saturu un infrastruktūras piekļūstamību visā tīklā.

Neatliekamās palīdzības dienesti

Neatliekamās palīdzības iestādes, kas veido piekļūstamu gatavības saturu, daudzvalodu krīzes komunikāciju, zīmju valodas ārkārtas paziņojumus un iekļaujošu drošības informāciju iedzīvotājiem ar invaliditāti.

Digitālie valsts pakalpojumi

E-pārvaldes platformas, nodokļu iestādes un digitālie publiskie pakalpojumi, kas veido WCAG atbilstošus portālus, piekļūstamas iedzīvotāju veidlapas, daudzvalodu lietotāja pieredzi un ekrāna lasītājiem draudzīgas valsts saskarnes.

KĀPĒC MĒS

WCAG 2.2 AA sertificēti, gatavi ES direktīvai, 48 valodas, testēti ar reāliem lietotājiem

Mūsu publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi apvieno WCAG 2.2 AA speciālistus, testēšanu ar reāliem piekļūstamības lietotājiem, producēšanu vairākos formātos un daudzvalodu piegādi  — visu, kas ministrijām, NVO un izglītības iestādēm nepieciešams pilnīgai iedzīvotāju iekļaušanai.

48

valodas · kulturāli piekļūstami

WCAG 2.2

AA standarts · sertificēti speciālisti

ES

Tīmekļvietņu piekļūstamības direktīvai gatavs

Reāli

piekļūstamības lietotāju testēšana iekļauta

Katrs publiskā sektora piekļūstamības projekts iet caur WCAG 2.2 AA sertificētiem speciālistiem, dzimtās valodas producēšanas komandām un reāliem piekļūstamības lietotājiem recenzentu lomā. Mūsu publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi nodrošina SDH subtitrus, audioaprakstu, vienkāršo valodu, alternatīvos formātus un daudzvalodu piekļūstamu saturu — visu ar formāliem piekļūstamības paziņojumiem, kas gatavi publiskās caurskatāmības prasībām. Mums uzticas ministrijas, NVO, universitātes un sabiedrības veselības iestādes visā Eiropā un pasaulē saturam, kas sasniedz katru iedzīvotāju.

VALODAS

Publiskā sektora piekļūstamība 48 valodās visā pasaulē

Mūsu publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi nodrošina subtitrus, audioaprakstu, vienkāršo valodu un alternatīvos formātus 48 valodās un 63 reģionālajās versijās, ieskaitot visas 24 ES oficiālās valodas, ar dzimtās valodas piekļūstamības speciālistu katrai valodai un kultūrai.

48
Valodas
63
Reģionālās versijas
42
Eiropas
6
Paplašinātās
Skatīt visas 48 valodas →
SKATI DARBĪBĀ

Ieskats Digi Media piekļūstamības projektā

Katrs publiskā sektora projekts nodrošina pilnīgu iekļaušanu — WCAG 2.2 AA atbilstību, piekļūstamību vairākos formātos un daudzvalodu piegādi iedzīvotājiem ar invaliditāti, zemu lasītprasmi un citu dzimto valodu.

DIGI MEDIA publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi — WCAG 2.2 AA atbilstošs saturs, audioapraksts, SDH subtitri, vienkāršā valoda un daudzvalodu piekļūstams saturs 48 valodās valsts iestādēm, NVO un izglītības iestādēm visā pasaulē

Saturs, ko ikviens var izlasīt, sadzirdēt un saprast

Viens brīfs, viena komanda, viena atbilstības lieta. Katrs formāts, ko tavs piekļūstamības paziņojums apsola, pienāk kopā — subtitri, audioapraksts, vienkāršā valoda, viegli lasāms teksts, lielā druka — katrā valodā, ko tavi iedzīvotāji tiešām runā, ar pievienotu un datētu WCAG audita pierakstu. Gatavs publicēšanai, gatavs aizstāvēšanai.

KVALIFIKĀCIJA

Sertificēti pilnīgai publiskā sektora piekļūstamības atbilstībai

Katrs publiskā sektora piekļūstamības projekts atbilst augstākajiem globālajiem standartiem WCAG atbilstībā, ES juridiskajās prasībās, vienkāršās valodas zināšanās un datu aizsardzībā.

WCAG 2.2 AA sertificēts

Globāls piekļūstamības standarts

Gatavs ES direktīvai

ES Tīmekļvietņu piekļūstamības direktīva 2016/2102

Eiropas Piekļūstamības akts

Atbilst direktīvai 2019/882

Atbilst GDPR

ES datu aizsardzība
BUJ

Biežāk uzdotie jautājumi par publiskā sektora piekļūstamību

Viss, kas ministrijām, NVO un izglītības komandām jāzina par mūsu publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumiem.

Kas ir publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi?

Publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi rada saturu, ko iedzīvotāji ar invaliditāti, zemu lasītprasmi vai citu dzimto valodu var atvērt, saprast un izmantot. Tas ietver SDH subtitrus, audioaprakstu, vienkāršās valodas versijas, alternatīvos formātus (viegli lasāmu tekstu, lielo druku, Braila rakstu) un WCAG 2.2 AA atbilstošas tīmekļvietnes, lietotnes un dokumentus ministrijām, NVO un publiskajām iestādēm.

ES Tīmekļvietņu piekļūstamības direktīva (2016/2102) prasa, lai publiskā sektora tīmekļvietnes un mobilās lietotnes būtu piekļūstamas cilvēkiem ar invaliditāti. Tā nosaka atbilstību WCAG 2.1 AA, piekļūstamības paziņojumus un atgriezeniskās saites mehānismus. Mūsu publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi palīdz valsts iestādēm izpildīt šīs prasības, kā arī jaunāko Eiropas Piekļūstamības aktu (2019/882).

WCAG 2.2 AA ir globāls piekļūstamības standarts, ko izstrādājis W3C. Tas nosaka tehniskās prasības, lai digitālais saturs būtu uztverams, darbināms, saprotams un noturīgs. Mūsu publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi nodrošina WCAG 2.2 AA atbilstību tīmekļvietnēs, video, dokumentos un mobilajās lietotnēs.

Katrs formāts, kas vajadzīgs pilnīgai iedzīvotāju iekļaušanai — SDH un slēgtie subtitri dzirdes piekļūstamībai, audioapraksts redzes piekļūstamībai, vienkāršās valodas versijas kognitīvai piekļuvei, viegli lasāmi dokumenti, lielās drukas materiāli, EPUB3 piekļūstamas e-grāmatas, Braila raksta sagatavošana, zīmju valodas integrācija un ekrāna lasītājiem draudzīgs semantiskais HTML.

Jā. Piekļūstamību un valodu veic viena komanda viena projekta ietvaros. Mēs sagatavojam SDH subtitrus, audioaprakstu, vienkāršās valodas versijas un alternatīvos formātus 48 valodās un 63 reģionālajās versijās, ieskaitot visas 24 ES oficiālās valodas. Katru valodu apstrādā dzimtās valodas piekļūstamības speciālists, nevis tā tiek tulkota no angļu oriģināla, jo vienkāršā valoda un audioapraksts balstās uz kultūras lasīšanas paradumiem, kas tiešā tulkojumā izzūd.

Jā — katrā projektā ir iekļauta testēšana ar reāliem piekļūstamības lietotājiem: ekrāna lasītāju lietotājiem, vājdzirdīgiem recenzentiem, vienkāršās valodas testētājiem un kognitīvās piekļūstamības recenzentiem. Tas atbilst uz lietotāju vērstas piekļūstamības labākajai praksei, ko prasa Eiropas Piekļūstamības akts un WCAG metodika.

Jā — katrā projektā tiek piegādāts formāls piekļūstamības paziņojums, WCAG atbilstības apliecinājums un publiskās caurskatāmības dokumentācija, kas gatava publicēšanai tavā publiskā sektora tīmekļvietnē. Tas atbilst ES Tīmekļvietņu piekļūstamības direktīvas 7. panta prasībām par piekļūstamības paziņojumu.

Tīmekļvietņu WCAG auditi tiek piegādāti 2–4 nedēļās atkarībā no vietnes sarežģītības. Video piekļūstamība (subtitri, audioapraksts un vienkāršā valoda) aizņem 3–6 nedēļas katrai valodai. Pilni daudzformātu un daudzvalodu projekti ilgst 6–12 nedēļas. Klientiem ar ietvarlīgumu ir prioritāra plānošana. Laikkritiskai atbilstībai pieejami steidzami grafiki.

Jā  — mūsu publiskā sektora piekļūstamības pakalpojumi piedāvā ietvarlīgumus, uz projektu balstītu cenu un cenu par vienību atbilstoši taviem publiskā iepirkuma noteikumiem. Mēs pārzinām ES iepirkuma dokumentāciju, ietvarlīgumu nosacījumus un publiskā sektora rēķinu izrakstīšanu ES dalībvalstīs.

Komerciālā piekļūstamība ir vērsta uz juridisko atbilstību un reputāciju. Publiskā sektora piekļūstamība ir iedzīvotāja pamattiesības un juridisks pienākums saskaņā ar ES Tīmekļvietņu piekļūstamības direktīvu. Prioritātes atšķiras: piekļūstamības paziņojuma caurskatāmība, ietvarlīguma cenas, daudzvalodu sabiedrības iekļaušana, testēšana ar reāliem lietotājiem un atbildība pret iedzīvotājiem, nevis komerciāla atdeve.

SAISTĪTIE PAKALPOJUMI

Iepazīsti mūsu pilno publiskā sektora piekļūstamības ekosistēmu

Publiskā sektora piekļūstamība ir viena daļa no pilnas iedzīvotāju iekļaušanas stratēģijas. Atklāj saistītos DIGI MEDIA pakalpojumus, kas lieliski papildina tavas piekļūstamības atbilstības un publiskās komunikācijas vajadzības.

SĀC SAVU PIEKĻŪSTAMĪBAS PROJEKTU

Gatavs padarīt savu publisko saturu pilnībā piekļūstamu?

Atsūti mums piekļūstamības brīfu — satura veidus, nepieciešamos formātus, mērķa iedzīvotāju grupas un atbilstības termiņu. 24 stundu laikā atgriezīsim pilnu publiskā sektora piekļūstamības plānu ar ietvarlīguma vai projekta cenu un WCAG audita pieeju, lai kur pasaulē tu arī atrastos.

✓ Piedāvājums 24 h laikā · ✓ WCAG 2.2 AA · ✓ Gatavs ES direktīvai · ✓ Vienkāršā valoda · ✓ 48 valodas · ✓ Testēšana ar reāliem lietotājiem