PRIEINAMUMAS VIEŠAJAM SEKTORIUI

Prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui: valdžios institucijoms, NVO ir švietimo įstaigoms

Kai viešosios paslaugos turi pasiekti kiekvieną pilietį — įskaitant žmones su negalia, turinčius žemą raštingumo lygį ar nemokančius valstybinės kalbos — mes tai įgyvendiname. Mūsų prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui užtikrina WCAG 2.2 AA atitinkantį turinį, ES Interneto prieinamumo direktyvos atitiktį, garsinį vaizdavimą, SDH subtitrus, aiškios kalbos versijas ir daugiakalbį prieinamą turinį ministerijoms, NVO ir švietimo įstaigoms 48 kalbomis.

WCAG 2.2 AA · ES Interneto prieinamumo direktyva · Aiški kalba · 48 kalbos · Įtraukus dizainas

APŽVALGA

Prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui, kurios nepalieka nuošalyje nė vieno piliečio

Kai regos negalią turintis pilietis bando skaityti valstybės institucijos svetainę, kai klausos negalią turintis žiūrovas žiūri visuomenės sveikatos vaizdo įrašą, kai vyresnio amžiaus žmogus vargsta su sudėtinga mokesčių forma — prieinamumas nėra tik varnelė. Tai teisinė ir moralinė pareiga. Mūsų prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui padeda ministerijoms, NVO ir švietimo įstaigoms kurti turinį, kurį kiekvienas pilietis gali pasiekti, suprasti ir naudoti.

Pateikiame visus ES Interneto prieinamumo direktyvos reikalaujamus prieinamumo formatus: SDH subtitrus ir subtitrus kurtiesiems klausos prieinamumui užtikrinti, garsinį vaizdavimą regos prieinamumui, aiškios kalbos versijas kognityviniam prieinamumui, alternatyvius formatus (stambų šriftą, lengvai skaitomą kalbą, gestų kalbą) ir daugiakalbį prieinamą turinį įvairioms gyventojų grupėms. Viską nuo pradžios iki galo parengia viena komanda.

Kiekvienas projektas atitinka WCAG 2.2 AA standartus, ES Interneto prieinamumo direktyvą (2016/2102), Europos prieinamumo aktą (2019/882), ir nacionalinius jų įgyvendinimo teisės aktus ES valstybėse narėse. Mūsų prieinamumo paslaugomis viešajam sektoriui pasitiki valdžios institucijos, besirengiančios prieinamumo auditams, ir NVO, vykdančios finansuotojų įtraukties reikalavimus.

Kaip specializuotas viešojo sektoriaus lokalizacijos paslaugų teikėjas, sujungiame prieinamumo kompetenciją su daugiakalbiu pristatymu — iš viso 48 kalbos ir 63 regioninės versijos, įskaitant visas 24 oficialiąsias ES kalbas. Bendrosios sutartys, kainodara pagal projektą ir GDPR atitinkančios darbo eigos, pritaikytos prie Jūsų viešųjų pirkimų taisyklių. Vienas rangovas, vienas kontaktinis asmuo, visapusiška įtrauktis.

NAUDINGA ŽINOTI

Kaip viešojo sektoriaus turinys tampa visiškai prieinamas: žingsnis po žingsnio

Prieinamumas nėra filtras, kurį pritaikote pabaigoje. Tai darbo eiga. Štai kaip mūsų prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui perkelia Jūsų turinį nuo šaltinio medžiagos iki WCAG atitinkančio, ES direktyvai parengto ir piliečius įtraukiančio pristatymo.

01

Prieinamumo auditas ir turinio analizė

Peržiūrime Jūsų esamą turinį — svetaines, vaizdo įrašus, dokumentus, mokymosi platformas — pagal WCAG 2.2 AA ir ES Interneto prieinamumo direktyvą. Spragų analizė, prioritetų nustatymas ir prieinamumo pareiškimo parengimas viešojo skaidrumo reikalavimams.

02

WCAG atitiktis ir formatų planavimas

Mūsų prieinamumo specialistai suplanuoja reikalingus formatus kiekvienam turinio tipui — SDH subtitrus vaizdo įrašams, garsinį vaizdavimą vaizdams, aiškią kalbą kognityviniam prieinamumui, alternatyvius formatus (stambų šriftą, lengvai skaitomą kalbą, EPUB3) ir struktūrizuotą semantinį HTML ekrano skaitytuvams.

03

Prieinamo turinio gamyba įvairiais formatais

Gimtakalbiai prieinamumo specialistai parengia visus reikalingus formatus visomis Jūsų tikslinėmis kalbomis. WCAG atitinkantis spalvų kontrastas, naršymas klaviatūra, suderinamumas su ekrano skaitytuvais, aiškios kalbos versijos ir daugiakalbiai prieinami ištekliai — viskas pristatoma lygiagrečiai.

04

Testavimas su naudotojais ir atitikties peržiūra

Kiekvienas išteklius testuojamas su tikrais prieinamumo priemonių naudotojais — ekrano skaitytuvų naudotojais, klausos negalią turinčiais vertintojais, aiškios kalbos testuotojais — ir praeina nepriklausomą WCAG 2.2 AA auditą. Atitikties dokumentacija parengiama prieinamumo pareiškimo reikalavimams.

05

Pristatymas + prieinamumo pareiškimas

Galutiniai failai pristatomi su oficialiu prieinamumo pareiškimu, WCAG atitikties pažyma ir viešojo skaidrumo dokumentacija. Turinys paruoštas skelbti viešajame sektoriuje, visiškai atitinka ES Interneto prieinamumo direktyvą ir turi auditui paruoštus įrašus.

KĄ SIŪLOME

Visi prieinamumo formatai, kurių reikia Jūsų piliečiams, kiekviena jų kalba

Mūsų prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui apima visus formatus, reikalingus visapusiškai piliečių įtraukčiai — nuo SDH subtitrų iki lengvai skaitomos kalbos, nuo suderinamumo su ekrano skaitytuvais iki daugiakalbio prieinamo turinio.

SDH ir subtitrai kurtiesiems

Subtitrai su kalbėtojų identifikavimu, garso efektais ir muzikos nuorodomis kurtiesiems ir neprigirdintiesiems piliečiams. Daugiakalbiai subtitrai viešųjų paslaugų vaizdo įrašams, TV transliacijoms, srautiniam turiniui ir socialiniams tinklams 48 kalbomis.

Kurtieji ir neprigirdintieji

Garsinis vaizdavimas

Vaizdinių elementų aprašomasis įgarsinimas akliesiems ir silpnaregiams piliečiams. Taikomas viešųjų paslaugų vaizdo įrašams, mokomajam turiniui ir kultūros paveldo medžiagai. Atitinka WCAG 2.2, pristatoma keliomis kalbomis.

Silpnaregiams

Aiškios kalbos versijos

Tekstų perrašymas aiškia kalba piliečiams, turintiems kognityvinę negalią, žemą raštingumo lygį, disleksiją ar kalbantiems ne gimtąja kalba. Laikomasi tarptautinių aiškios kalbos standartų ir tikrinamas skaitomumas 6 klasės skaitymo lygiu.

Kognityvinis prieinamumas

Alternatyvūs formatai

Lengvai skaitomos kalbos dokumentai su iliustracijomis ir supaprastintu tekstu, stambaus šrifto medžiaga, prieinamos EPUB3 el. knygos, taktilinė grafika ir garso versijos. Visi formatai, kuriuos įsipareigojate pateikti savo prieinamumo pareiškime.

Alternatyvūs formatai

Daugiakalbis prieinamas turinys

Prieinamumas kiekviena kalba — subtitrai, garsinis vaizdavimas, aiški kalba ir alternatyvūs formatai visomis 24 oficialiosiomis ES kalbomis ir iš viso 48 kalbomis įvairioms gyventojų grupėms ir pabėgėlių bendruomenėms.

Svetainių ir skaitmeninis prieinamumas

WCAG 2.2 AA atitinkančios svetainės, programėlės ir skaitmeninės platformos. Semantinis HTML, naršymas klaviatūra, suderinamumas su ekrano skaitytuvais ir spalvų kontrasto optimizavimas viešojo sektoriaus skaitmeninėms paslaugoms ir piliečių portalams.

SKIRTUMAI

Viešojo sektoriaus prieinamumo palyginimas: Digi Media ir alternatyvos

Ne visi prieinamumo paslaugų teikėjai supranta viešojo sektoriaus reikalavimus. Štai kaip mūsų prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui atrodo, palyginti su vidinėmis komandomis ir paprastais prieinamumo paslaugų teikėjais.

Kriterijai Vidinė komanda Paprastas teikėjas Digi Media
WCAG kompetencija Ribota arba jokios Bazinės žinios Patyrę WCAG 2.2 AA specialistai
Formatų pasirinkimas Tik subtitrai Subtitrai + garsinis vaizdavimas Subtitrai · garsinis vaizdavimas · aiški kalba · lengvai skaitoma kalba · alternatyvūs formatai
Daugiakalbystė 2-3 kalbos Perduodama subrangovams · nevienodai Savo jėgomis · 48 kalbos · ta pati komanda
Aiškios kalbos kompetencija Nespecializuojasi Retkarčiais Patyrę aiškios kalbos specialistai
Testavimas su naudotojais Atliekamas retai Bazinė peržiūra Įskaičiuotas testavimas su tikrais naudotojais
ES direktyvos atitiktis Neaiški Dalinė Parengta pagal ES Interneto prieinamumo direktyvą
Prieinamumo pareiškimas Neteikiamas Bazinis šablonas Oficialus pareiškimas + atitikties pažyma
Viešojo sektoriaus bendrosios sutartys Neįmanoma Sudėtinga Paruošta bendrosioms sutartims · atitinka pirkimų reikalavimus
GDPR atitiktis Neaiški Bazinis NDA Visiška GDPR atitiktis · piliečių duomenys apsaugoti
PAGALBA RENKANTIS

Ar mūsų prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui tinka Jūsų projektui?

Greita savipatikra, padėsianti įsitikinti, ar mūsų prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui atitinka Jūsų piliečių įtraukties, WCAG atitikties ar ES Interneto prieinamumo direktyvos poreikius.

✓ Ši paslauga jums tinka, jei

♿ Tipiniai mūsų projektai

Nesate tikri, ar mūsų prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui tinka Jūsų projektui? Atsiųskite mums savo turinio tipus, prieinamumo spragas ir tikslines piliečių auditorijas — per 24 valandas pateiksime apibrėžtos apimties prieinamumo planą su bendrosios sutarties arba projekto pasiūlymu.

KAM PADEDAME

Mus renkasi ministerijos, NVO ir švietimo įstaigos visame pasaulyje

Nuo nacionalinių ministerijų iki universitetų ir NVO — mūsų prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui skirtos kiekvienai organizacijai, kuriai reikia, kad viešasis turinys būtų įtraukus, atitiktų WCAG ir būtų parengtas piliečiams.

Nacionalinės ministerijos

Nacionalinės ministerijos, kuriančios prieinamas svetaines, piliečių portalus, viešojo informavimo kampanijas, politikos dokumentus ir daugiakalbį prieinamą turinį įvairioms piliečių auditorijoms.

Savivaldybės ir vietos valdžia

Miestai, regionai ir savivaldybės, kuriančios prieinamą vietos paslaugų turinį, piliečių portalus, daugiakalbes informavimo kampanijas ir lengvai skaitomos kalbos dokumentus įvairioms gyventojų grupėms.

NVO ir advokacijos organizacijos

NVO, kuriančios prieinamą kampanijų medžiagą, negalios teisių gynimo turinį, daugiakalbes informavimo kampanijas ir įtraukios komunikacijos programas, atitinkančias finansuotojų prieinamumo reikalavimus.

Viešosios švietimo įstaigos

Universitetai, mokyklos ir švietimo agentūros, kuriančios prieinamą mokymosi medžiagą, skaitmeninius kursus, egzaminų turinį ir daugiakalbius mokymosi išteklius, atitinkančius Europos prieinamumo akto reikalavimus.

Visuomenės sveikatos institucijos

Sveikatos apsaugos ministerijos ir visuomenės sveikatos agentūros, kuriančios prieinamą informaciją pacientams, sveikatos kampanijas, ligų prevencijos turinį ir daugiakalbes sveikatos raštingumo programas įvairioms gyventojų grupėms.

Kultūros ir paveldo institucijos

Muziejai, galerijos, bibliotekos ir kultūros agentūros, kuriančios prieinamą parodų turinį, ekskursijas su garsiniu vaizdavimu, vertimą į gestų kalbą ir daugiakalbę kultūrinio raštingumo medžiagą.

Viešasis transportas ir infrastruktūra

Transporto institucijos, kuriančios prieinamą keleivių informaciją, stočių pranešimus, orientavimosi medžiagą, daugiakalbį transporto turinį ir infrastruktūros prieinamumą viešuosiuose tinkluose.

Skubiosios pagalbos tarnybos

Skubiojo reagavimo agentūros, kuriančios prieinamą pasirengimo ekstremalioms situacijoms turinį, daugiakalbę krizių komunikaciją, ekstremaliųjų situacijų transliacijas gestų kalba ir įtraukią saugos informaciją piliečiams su negalia.

Skaitmeninės valdžios paslaugos

E. valdžios platformos, mokesčių administratoriai ir skaitmeninės viešosios paslaugos, kuriančios WCAG atitinkančius portalus, prieinamas formas piliečiams, daugiakalbę UX ir ekrano skaitytuvams pritaikytas valdžios sąsajas.

KODĖL MES

WCAG 2.2 AA atitiktis, parengta pagal ES direktyvą, 48 kalbos, testuota su tikrais naudotojais

Mūsų prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui sujungia WCAG 2.2 AA specialistus, testavimą su tikrais prieinamumo priemonių naudotojais, gebėjimą gaminti įvairiais formatais ir daugiakalbį pristatymą: viską, ko ministerijoms, NVO ir švietimo įstaigoms reikia visapusiškai piliečių įtraukčiai.

48

kalbos · kultūriškai prieinama

WCAG 2.2

AA standartas · patyrę specialistai

ES

Parengta pagal Interneto prieinamumo direktyvą

Tikras

testavimas su naudotojais įskaičiuotas

Kiekvienas viešojo sektoriaus prieinamumo projektas atliekamas pasitelkiant patyrusius WCAG 2.2 AA specialistus, gimtakalbes gamybos komandas ir tikrus prieinamumo priemonių naudotojus, vertinančius turinį. Mūsų prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui apima SDH subtitrus, garsinį vaizdavimą, aiškią kalbą, alternatyvius formatus ir daugiakalbį prieinamą turinį — visa tai su oficialiais prieinamumo pareiškimais, parengtais viešojo skaidrumo reikalavimams. Mus renkasi ministerijos, NVO, universitetai ir visuomenės sveikatos institucijos visoje Europoje ir pasaulyje, kai reikia turinio, pasiekiančio kiekvieną pilietį.

KALBOS

Viešojo sektoriaus prieinamumas 48 kalbomis visame pasaulyje

Mūsų prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui pateikia subtitrus, garsinį vaizdavimą, aiškią kalbą ir alternatyvius formatus 48 kalbomis ir 63 regioninėmis versijomis, įskaitant visas 24 oficialiąsias ES kalbas, o kiekvienai kalbai ir kultūrai dirba gimtakalbiai prieinamumo specialistai.

48
Kalbos
63
Regioninės versijos
42
Europos
6
Papildomos
Visos 48 kalbos →
PAVYZDŽIAI

Digi Media prieinamumo projekto užkulisiai

Kiekvienas viešojo sektoriaus projektas užtikrina visapusišką įtrauktį — WCAG 2.2 AA atitiktį, prieinamumą įvairiais formatais ir daugiakalbį pristatymą piliečiams su negalia, žemu raštingumo lygiu ir kalbantiems ne gimtąja kalba.

DIGI MEDIA prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui — WCAG 2.2 AA atitinkantis turinys, garsinis vaizdavimas, SDH subtitrai, aiški kalba ir daugiakalbis prieinamas turinys 48 kalbomis valdžios institucijoms, NVO ir švietimo įstaigoms visame pasaulyje

Turinys, kurį kiekvienas gali perskaityti, išgirsti ir suprasti

Viena užduotis, viena komanda, vienas atitikties aplankas. Kiekvienas formatas, kurį įsipareigojate pateikti prieinamumo pareiškime, atkeliauja kartu — subtitrai, garsinis vaizdavimas, aiški kalba, lengvai skaitoma kalba, stambus šriftas — kiekviena kalba, kuria iš tikrųjų kalba Jūsų piliečiai, su pridėtais ir datuotais WCAG audito įrašais. Paruošta skelbti, paruošta apginti.

PATIKIMUMAS

Patikimas partneris visapusiškai viešojo sektoriaus prieinamumo atitikčiai

Kiekvienas viešojo sektoriaus prieinamumo projektas atitinka aukščiausius pasaulinius WCAG atitikties, ES teisinių reikalavimų, aiškios kalbos kompetencijos ir duomenų apsaugos standartus.

Atitinka WCAG 2.2 AA

Pasaulinis prieinamumo standartas

Parengta pagal ES direktyvą

ES Interneto prieinamumo direktyva 2016/2102

Europos prieinamumo aktas

Atitinka Direktyvą 2019/882

Atitinka GDPR

ES duomenų apsauga
DUK

Dažniausiai užduodami klausimai apie viešojo sektoriaus prieinamumą

Viskas, ką ministerijoms, NVO ir švietimo komandoms reikia žinoti apie mūsų prieinamumo paslaugas viešajam sektoriui.

Kas yra prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui?

Prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui kuria turinį, kurį piliečiai su negalia, žemu raštingumo lygiu ar kalbantys ne gimtąja kalba gali pasiekti, suprasti ir naudoti. Tai apima SDH subtitrus, garsinį vaizdavimą, aiškios kalbos versijas, alternatyvius formatus (lengvai skaitomą kalbą, stambų šriftą, Brailio raštą) ir WCAG 2.2 AA atitinkančias svetaines, programėles bei dokumentus ministerijoms, NVO ir viešosioms institucijoms.

ES Interneto prieinamumo direktyva (2016/2102) reikalauja, kad viešojo sektoriaus svetainės ir mobiliosios programėlės būtų prieinamos žmonėms su negalia. Ji įpareigoja užtikrinti WCAG 2.1 AA atitiktį, skelbti prieinamumo pareiškimus ir įdiegti grįžtamojo ryšio mechanizmus. Mūsų prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui padeda valdžios institucijoms įvykdyti šiuos reikalavimus, taip pat naujesnio Europos prieinamumo akto (2019/882) reikalavimus.

WCAG 2.2 AA yra W3C sukurtas pasaulinis prieinamumo standartas. Jame nustatyti techniniai reikalavimai, kad skaitmeninis turinys būtų suvokiamas, valdomas, suprantamas ir patikimas. Mūsų prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui užtikrina WCAG 2.2 AA atitiktį svetainėse, vaizdo įrašuose, dokumentuose ir mobiliosiose programėlėse.

Visi formatai, reikalingi visapusiškai piliečių įtraukčiai — SDH subtitrai ir subtitrai kurtiesiems klausos prieinamumui, garsinis vaizdavimas regos prieinamumui, aiškios kalbos versijos kognityviniam prieinamumui, lengvai skaitomos kalbos dokumentai, stambaus šrifto medžiaga, prieinamos EPUB3 el. knygos, parengimas Brailio raštui, gestų kalbos integravimas ir ekrano skaitytuvams pritaikytas semantinis HTML.

Taip. Prieinamumu ir kalbomis rūpinasi ta pati komanda tame pačiame projekte. SDH subtitrus, garsinį vaizdavimą, aiškios kalbos versijas ir alternatyvius formatus rengiame 48 kalbomis ir 63 regioninėmis versijomis, įskaitant visas 24 oficialiąsias ES kalbas. Kiekvienai kalbai dirba gimtakalbis prieinamumo specialistas, užuot vertus iš angliško originalo, nes aiški kalba ir garsinis vaizdavimas priklauso nuo kultūrinių skaitymo įpročių, kurie neišlieka pažodiniame vertime.

Taip — kiekvienas projektas apima testavimą su tikrais prieinamumo priemonių naudotojais: ekrano skaitytuvų naudotojais, klausos negalią turinčiais vertintojais, aiškios kalbos testuotojais ir kognityvinio prieinamumo vertintojais. Tai atitinka į naudotoją orientuotą prieinamumo gerąją praktiką, kurios reikalauja Europos prieinamumo aktas ir WCAG metodika.

Taip — kiekvienas projektas pristatomas su oficialiu prieinamumo pareiškimu, WCAG atitikties pažyma ir viešojo skaidrumo dokumentacija, paruošta skelbti Jūsų viešojo sektoriaus svetainėje. Tai atitinka ES Interneto prieinamumo direktyvos 7 straipsnio prieinamumo pareiškimo reikalavimus.

Svetainių WCAG auditai atliekami per 2-4 savaites, priklausomai nuo svetainės sudėtingumo. Vaizdo įrašų prieinamumas (subtitrai + garsinis vaizdavimas + aiški kalba) užtrunka 3-6 savaites kiekvienai kalbai. Išsamūs projektai keliais formatais ir keliomis kalbomis trunka 6-12 savaičių. Bendrųjų sutarčių klientams suteikiamas prioritetinis planavimas. Laiko atžvilgiu kritinei prieinamumo atitikčiai galimi skubūs terminai.

Taip, mūsų prieinamumo paslaugos viešajam sektoriui apima bendrąsias sutartis, kainodarą pagal projektą ir kainodarą už vienetą, pritaikytas prie Jūsų viešųjų pirkimų reikalavimų. Išmanome ES konkursų dokumentaciją, bendrųjų sutarčių sąlygas ir viešojo sektoriaus sąskaitų išrašymą ES valstybėse narėse.

Komercinis prieinamumas orientuotas į teisinę atitiktį ir reputaciją. Viešojo sektoriaus prieinamumas yra pagrindinė piliečių teisė ir teisinė pareiga pagal ES Interneto prieinamumo direktyvą. Skirtingi prioritetai: prieinamumo pareiškimo skaidrumas, bendrųjų sutarčių kainodara, daugiakalbė viešoji įtrauktis, testavimas su tikrais naudotojais ir atskaitomybė piliečiams, o ne komercinė ROI.

SUSIJUSIOS PASLAUGOS

Susipažinkite su visa mūsų viešojo sektoriaus prieinamumo ekosistema

Viešojo sektoriaus prieinamumas yra viena išsamios piliečių įtraukties strategijos dalis. Atraskite susijusias DIGI MEDIA paslaugas, kurios puikiai papildo Jūsų prieinamumo atitikties ir viešosios komunikacijos poreikius.

PRADĖKITE SAVO PRIEINAMUMO PROJEKTĄ

Pasiruošę padaryti savo viešąjį turinį visiškai prieinamą?

Atsiųskite mums savo prieinamumo užduotį — turinio tipus, reikalingus formatus, tikslines piliečių auditorijas ir atitikties terminus. Per 24 valandas pateiksime išsamų viešojo sektoriaus prieinamumo planą su bendrosios sutarties arba projekto pasiūlymu ir WCAG audito metodika, kad ir kur pasaulyje būtumėte.

✓ Pasiūlymas per 24 valandas · ✓ WCAG 2.2 AA · ✓ Parengta pagal ES direktyvą · ✓ Aiški kalba · ✓ 48 kalbos · ✓ Testavimas su tikrais naudotojais