Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

Pēdējo reizi atjaunināti: 2026. gada 26. augustā Spēkā no: 2026. gada 26. augusta

1. Ievads

Šie Pakalpojumu sniegšanas noteikumi („Noteikumi”) regulē to, kā jūs izmantojat tīmekļa vietni www.digimedia.studio („Tīmekļa vietne”), un, ja nav piemērojams atsevišķs parakstīts līgums, to, kā SIA „Digi Media” („Digi Media”, „DigiMedia”, „mēs”, „mūs” vai „mūsu”) sniedz pakalpojumus jums („Klients”, „jūs”).

Piekļūstot Tīmekļa vietnei, iesniedzot pieprasījumu, akceptējot piedāvājumu vai veicot pasūtījumu, jūs apliecināt, ka esat izlasījuši, sapratuši un pieņēmuši šos Noteikumus.

Digi Media ir mediju lokalizācijas un producēšanas uzņēmums, kas atrodas Rīgā, Latvijā, uztur studijas Latvijā, Lietuvā un Igaunijā un apkalpo klientus Baltijas reģionā, visā Eiropas Savienībā, Amerikas Savienotajās Valstīs un citos starptautiskajos tirgos.

Ja Digi Media un Klients ir noslēguši atsevišķu rakstisku pamatlīgumu, pakalpojumu pamatlīgumu, darba uzdevumu, konfidencialitātes līgumu vai vienošanos, kuras pamatā ir pasūtījums, pretrunu gadījumā šī dokumenta noteikumi ir noteicošie attiecībā pret šiem Noteikumiem. Ja šāda dokumenta nav, šie Noteikumi kopā ar akceptēto piedāvājumu veido pilnīgu vienošanos starp pusēm.

Šie Noteikumi galvenokārt ir adresēti biznesa klientiem. 22. sadaļā ir noteikti papildu noteikumi, kas piemērojami, ja Klients ir patērētājs ES tiesību izpratnē.

2. Informācija par uzņēmumu


Juridiskais nosaukums	SIA “Digi Media”
Reģistrācijas numurs	40103855362
PVN numurs	LV40103855362
Juridiskā adrese un studijas	Latgales iela 322, Rīga, LV-1063, Latvija
Banka	Swedbank AS
IBAN	LV42HABA0551055080032
SWIFT/BIC	HABALV22
E-pasts	info@digimedia.studio
Tālrunis	+371 20377021
Tīmekļa vietne	www.digimedia.studio
Valdes locekļi	Igors Djačenko, Tatjana Romaničeva, Jevgenija Alekperova — katram ir tiesības pārstāvēt sabiedrību atsevišķi

3. Tīmekļa vietnes lietošana

3.1. Atļautā lietošana

Jūs varat piekļūt Tīmekļa vietnei un lietot to likumīgiem mērķiem: lai uzzinātu par mūsu pakalpojumiem, iepazītos ar mūsu portfolio, iesniegtu pieprasījumu, pieteiktos vakancei vai reģistrētos kursam.

3.2. Aizliegtā lietošana

Jūs nedrīkstat:

lietot Tīmekļa vietni, pārkāpjot piemērojamos tiesību aktus;
mēģināt iegūt neatļautu piekļuvi Tīmekļa vietnei, tās serveriem vai jebkurai saistītai sistēmai;
ievadīt ļaunprogrammatūru, veikt pakalpojumatteices uzbrukumus vai citādi traucēt Tīmekļa vietnes darbību vai drošību;
izmantot automatizētus līdzekļus, lai no Tīmekļa vietnes nokopētu, ievāktu, indeksētu vai sistemātiski iegūtu saturu, kontaktinformāciju vai mediju materiālus, izņemot meklētājprogrammu veiktu pārmeklēšanu saskaņā ar mūsu robots.txt failu;
bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas kopēt, reproducēt, atkārtoti publicēt, pārdot vai komerciālos nolūkos izmantot jebkuru Tīmekļa vietnes vai tās satura daļu;
reproducēt, lejupielādēt vai atkārtoti izmantot Tīmekļa vietnē publicētos audio, video, balss paraugus vai showreel materiālus neatkarīgi no tā, vai tas tiek darīts demonstrācijai, salīdzinošai novērtēšanai, datu kopu veidošanai vai mākslīgā intelekta, mašīnmācīšanās, balss klonēšanas vai runas sintēzes sistēmu apmācībai;
iesniegt nepatiesu, maldinošu vai nelikumīgu informāciju jebkurā Tīmekļa vietnes veidlapā vai uzdoties par citu personu vai organizāciju.

3.3. Pieprasījumi un nepieprasīti materiāli

Lūdzam neaugšupielādēt un nepievienot publiskai Tīmekļa vietnes veidlapai konfidenciālu, vēl nepublicētu vai embargo pakļautu saturu. Vispirms sazinieties ar mums, un mēs nodrošināsim drošu pārsūtīšanas veidu. Digi Media neuzņemas atbildību par tādu materiālu konfidencialitāti, kas pretēji šim norādījumam iesniegti pa publiskiem kanāliem. Mums iesniegti nepieprasīti radošie priekšlikumi, scenāriji vai koncepcijas tiek sniegti uz jūsu pašu risku un nerada konfidencialitātes vai atlīdzības pienākumu, ja vien par to nav atsevišķas rakstiskas vienošanās.

3.4. Piekļuves apturēšana

Mēs varam pilnībā vai daļēji ierobežot vai apturēt piekļuvi Tīmekļa vietnei, ja tas nepieciešams, lai aizsargātu Tīmekļa vietni, mūsu klientus vai trešās personas, vai ja šie Noteikumi ir pārkāpti.

4. Pakalpojumu apraksts

Digi Media sniedz mediju lokalizācijas, audio un video producēšanas pakalpojumus, tostarp:

Tulkošana un lokalizācija — vispārīgā un specializētā tulkošana, mārketinga tulkošana un transkreācija, SEO tulkošana, tīmekļa vietņu un e-komercijas lokalizācija, programmatūras un spēļu lokalizācija, sinhronā un secīgā mutiskā tulkošana
Audio un video tulkošana un transkripcija — scenāriju tulkošana, transkripcija, transkripti ar laika kodiem, adaptācija ierakstam
Subtitrēšana — tulkoti subtitri, SDH un slēgtie subtitri, laika kodu izvietošana, saskaņošana, kvalitātes kontrole un piegāde nozares standarta formātos
Balss ieraksti un ierunāšana — reklāmas un korporatīvā ierunāšana, e-mācību ierunāšana, IVR paziņojumi, audiogidi, audiogrāmatas, aktieru atlase un talantu pārvaldība
Dublēšana — adaptācija, aktieru atlase, dublēšanas režija, ierakstīšana, montāža un miksēšana
Skaņas dizains un audio pēcapstrāde — spēļu skaņas dizains, filmu un seriālu skaņas dizains, skaņas efekti, montāža, miksēšana un māsterēšana, tostarp Dolby Atmos nodevumi
Video un mediju producēšana — filmēšana, animācija, 3D grafika, reklāmas adaptācija, radošo koncepciju izstrāde, podkāstu producēšana
Pasākumu apskaņošanas pakalpojumi
Apmācības — Digi Media Balss akadēmija un ar to saistītas profesionālās darbnīcas

Katras sadarbības precīzs apjoms, valodas, formāti, tehniskās specifikācijas, apjomi un nodevumi ir noteikti piedāvājumā, darba uzdevumā vai pasūtījumā, ko akceptējušas abas puses. Jebkurš pakalpojums, valodu pāris vai nodevums, kas šajā dokumentā nav skaidri iekļauts, neietilpst apjomā, un par to sagatavo atsevišķu piedāvājumu.

Tīmekļa vietnē sniegtie pakalpojumu, iespēju, sertifikātu, titru un pieredzes stāstu apraksti ir tikai informatīvi un nav piedāvājumi vai konkrēta rezultāta garantijas kādā konkrētā projektā.

5. Īpašie noteikumi tulkošanas, lokalizācijas, audio un video pakalpojumiem

5.1. Lingvistiskā un radošā darba raksturs

Tulkošana, adaptācija, transkreācija, dublēšana, aktieru atlase, skaņas dizains un radošā producēšana ietver profesionālu vērtējumu un stilistisku izvēli. Parasti ir iespējams vairāk nekā viens pareizs konkrētā avota teksta vai radošā uzdevuma atveidojums. Digi Media apņemas piegādāt darbu, kas ir profesionāli kompetents, piemērots saskaņotajam mērķim un atbilst Klienta norādījumiem, apstiprinātajiem atsauces materiāliem un jebkurai iepriekš iesniegtai stila rokasgrāmatai vai glosārijam. Stilistiskās gaumes atšķirība nav defekts.

5.2. Avota materiāli

Piedāvājumi un termiņi balstās uz avota materiāliem un specifikācijām, kas iesniegtas piedāvājuma sagatavošanas brīdī. Klients iesniedz galīgus, pilnīgus un salasāmus avota materiālus rediģējamā nozares standarta formātā. Ja avota materiāli tiek iesniegti kā skenēts dokuments, attēls, bloķēts fails, zemas kvalitātes ieraksts vai negalīga darba versija, Digi Media var attiecīgi koriģēt cenu un piegādes datumu.

5.3. Atsauces materiāli, glosāriji un terminoloģija

Ja Klientam nepieciešama īpaša terminoloģija, zīmola nosaukumi, produktu nosaukumi, tēlu vārdi, komunikācijas tonis vai noteikts glosārijs, tas jāiesniedz pirms darba sākuma. Ja šādu materiālu nav, Digi Media piemēros nozares standarta terminoloģiju un savu profesionālo vērtējumu, un vēlākas terminoloģijas izmaiņas tiks uzskatītas par maksas labojumiem.

5.4. Balss ieraksti, aktieru atlase un talanti

Balss talanti tiek piedāvāti, pamatojoties uz iesniegto uzdevumu. Atlases paraugi tiek sniegti tikai izvēles vajadzībām, un tos nedrīkst izmantot nekādā publiskā, apraides, iekšējā vai komerciālā kontekstā.
Ja Klients apstiprina balsi, šis apstiprinājums projektam ir saistošs. Lūgums pēc apstiprināšanas veikt atkārtotu ierakstu ar citu balsi ir jauns pasūtījums.
Atkārtoti ieraksti, kas nepieciešami tehniskas kļūmes, iesniegtajai izrunas rokasgrāmatai neatbilstošas izrunas vai novirzes no apstiprinātā scenārija dēļ, tiek veikti bez maksas. Atkārtoti ieraksti, ko izraisa scenārija izmaiņas, uzdevuma izmaiņas vai radošā virziena maiņa, ir par maksu.
Rezervētais studijas un talantu laiks ir paredzēts tikai Klientam. Atcelšanas vai pārcelšanas maksa tiek piemērota, kā noteikts 8.6. punktā.
Ja Klients piedalās sesijā vai vada to attālināti, Klients ir atbildīgs par savu savienojumu un par pieejamību paredzētajā laikā.

5.5. Balss izmantošanas tiesības, mediji un teritorija

Maksa par balss ierakstu aptver piedāvājumā skaidri norādīto izmantošanas apjomu — medijus, teritoriju, termiņu un jebkādu ekskluzivitāti. Izmantošanai ārpus šī apjoma, tostarp termiņa pagarināšanai, teritoriju vai mediju pievienošanai vai atkārtotai izmantošanai jaunā kampaņā, ir nepieciešama papildu licence un papildu atlīdzība talantiem. Pilnīgas tiesību izpirkšanas (buy-out) noteikumi ir piemērojami tikai tad, ja tas ir skaidri norādīts piedāvājumā.

5.6. Sintētiskā balss un MI

Digi Media neizmanto sintētisko balsi, balss klonēšanu vai mašīntulkošanas rezultātu kā nodevumu, ja vien par to nav skaidras rakstiskas vienošanās un tam nav noteikta attiecīga cena. Attiecīgi Klients nedrīkst izmantot nevienu Digi Media piegādāto ierakstu, balss paraugu vai citu nodevumu, lai izveidotu sintētiskās balss modeli, balss klonu vai apmācību datu kopu mākslīgā intelekta vai mašīnmācīšanās sistēmām vai lai ģenerētu atvasinātus sintētiskus priekšnesumus, bez Digi Media un attiecīgā izpildītāja iepriekšējas rakstiskas piekrišanas. Šis ierobežojums paliek spēkā arī pēc projekta pabeigšanas.

5.7. Tehniskās specifikācijas un nodevumi

Piegādes formāti, kodeki, skaļuma standarti, subtitru formāti, kadru ātrums, kanālu konfigurācijas un failu nosaukumu veidošanas principi ir tādi, kā norādīts akceptētajā specifikācijā. Ja Klients tos nenorāda, Digi Media piegādās nodevumus nozares standarta formātā pēc savas izvēles; vēlāka konvertēšana citā formātā ir par maksu.

5.8. Kvalitātes nodrošināšana un trešo pušu pārbaude

Pirms piegādes nodevumiem tiek veikta iekšējā kvalitātes kontrole. Ja Klients piesaista trešās puses recenzentu, mēs lūdzam, lai komentāri būtu pamatoti, apkopoti vienā reizē un nosūtīti saskaņotajā apstiprināšanas termiņā. Digi Media nav pienākuma ieviest izmaiņas, kas rada faktu vai valodas kļūdas, pārkāpj saskaņoto stila rokasgrāmatu vai ir pretrunā tiesību aktu vai platformu prasībām, un Digi Media neuzņemas atbildību par Klienta norādīto izmaiņu sekām.

5.9. Apliecināti un zvērināta tulka tulkojumi, mutiskā tulkošana

Ja ir nepieciešams apliecinājums, notariāls apliecinājums vai zvērināts tulks, tas jānorāda pieprasījuma posmā, un uz to attiecas papildu maksa un izpildes laiks. Mutiskās tulkošanas pasūtījumiem Klients iepriekš iesniedz sagatavošanās materiālus; maksa par mutisko tulkošanu tiek aprēķināta, pamatojoties uz rezervēto laiku, ieskaitot ceļā pavadīto un gaidīšanas laiku, kā noteikts piedāvājumā.

6. Klienta pienākumi

Klients:

iesniedz pilnīgus, precīzus un galīgus avota materiālus, specifikācijas un uzdevuma informāciju;
norāda nodevumu paredzēto mērķi, auditoriju, platformu un izplatīšanas teritoriju, ja tas ietekmē darbu;
savlaicīgi iesniedz glosārijus, stila rokasgrāmatas, izrunas rokasgrāmatas, zīmola vadlīnijas un atsauces materiālus;
ieceļ vienu kontaktpersonu, kas ir pilnvarota apstiprināt aktieru atlasi, scenārijus, labojumus un nodevumus un dot saistošus norādījumus;
atbild uz jautājumiem un apstiprināšanas pieprasījumiem saskaņotajos termiņos, apzinoties, ka kavēšanās no Klienta puses attiecīgi pagarina piegādes termiņu;
nodrošina, ka tam ir visas nepieciešamās tiesības, licences, piekrišanas un atļaujas attiecībā uz mums iesniegtajiem avota materiāliem (skatīt 12. sadaļu);
nodrošina, ka iesniegtie materiāli ir likumīgi un nepārkāpj trešo personu tiesības;
pēc saņemšanas nekavējoties pārbauda nodevumus un ziņo par jebkuru iespējamo defektu 10.3. punktā noteiktajā termiņā;
samaksā saskaņoto atlīdzību saskaņā ar 8. sadaļu;
uztur savu mums iesniegto materiālu rezerves kopiju.

Digi Media nav atbildīga par kavējumiem, papildu izmaksām vai defektiem, ciktāl tos izraisījusi nepilnīga, nepareiza vai novēlota Klienta informācija, novēloti apstiprinājumi vai Klienta norādījumi, kas doti pretēji mūsu profesionālajam ieteikumam.

7. Projektu pieprasījumi un piedāvājumi

7.1. Pieprasījumi

Pieprasījumus var iesniegt Tīmekļa vietnē, pa e-pastu info@digimedia.studio vai pa tālruni. Lai sagatavotu precīzu piedāvājumu, mums ir nepieciešami avota materiāli vai reprezentatīvs paraugs, valodu pāri, nepieciešamie nodevumi un formāti, paredzētā izmantošana un vēlamais termiņš.

7.2. Piedāvājumi

Piedāvājumi tiek sagatavoti individuāli. Ja nav norādīts citādi, piedāvājums:

ir spēkā 30 dienas no tā datuma, ja vien pašā piedāvājumā nav norādīts cits derīguma termiņš vai konkrēts beigu datums;
balstās uz materiāliem, apjomiem un specifikācijām, kas pieejamas piedāvājuma sagatavošanas brīdī;
neietver PVN un bankas komisijas maksas;
aptver tikai tajā skaidri aprakstīto apjomu.

Tīmekļa vietnē publicētās cenas, pakalpojumu paketes un orientējošās likmes ir tikai orientējošas un nav saistošs piedāvājums.

7.3. Līguma noslēgšana

Saistošs līgums ir noslēgts, kad Klients rakstiski akceptē piedāvājumu — tostarp ar apstiprinājumu pa e-pastu vai izsniedzot pasūtījumu ar atsauci uz to — vai kad Klients citādi uzdod Digi Media sākt darbu. Ja darbs pēc Klienta lūguma tiek sākts pirms oficiālas akceptēšanas, ir piemērojami šie Noteikumi un piedāvājums.

7.4. Apjoma izmaiņas

Ja pēc akceptēšanas Klients maina avota materiālus, specifikācijas, apjomus, valodas, formātus, izmantošanas apjomu vai termiņu, Digi Media pirms darba turpināšanas apstiprinās pārskatīto cenu un piegādes datumu. Par darbu, kas jau veikts atbilstoši iepriekšējam apjomam, ir jāmaksā.

8. Cenas un maksājumu noteikumi

8.1. Cenu noteikšanas pamats

Atkarībā no pakalpojuma atlīdzība tiek aprēķināta par avota vai mērķa teksta vārdu, par ilguma minūti, par ieraksta vai studijas stundu, par sesiju, par nodevumu, par projektu vai kā regulāra abonēšanas maksa, kā norādīts piedāvājumā. Nelieliem pasūtījumiem var tikt piemērota minimālā maksa.

8.2. Valūta, nodokļi un maksas

Ja nav norādīts citādi, cenas ir norādītas EUR un neietver pievienotās vērtības nodokli. PVN tiek piemērots saskaņā ar Latvijas un ES tiesību aktiem; apgrieztā PVN maksāšanas kārtība tiek piemērota PVN maksātājiem reģistrētiem biznesa klientiem citās ES dalībvalstīs, kuri norāda derīgu PVN identifikācijas numuru. Klienti ārpus ES ir atbildīgi par jebkādām ievedmuitām, ieturējuma nodokļiem vai vietējām nodevām; ja tiek ieturēts ieturējuma nodoklis, Klients palielina maksājumu tā, lai Digi Media saņemtu rēķinā norādīto summu pilnā apmērā. Katra puse sedz savas bankas komisijas maksas; starpniekbanku komisijas maksas sedz Klients.

8.3. Rēķinu izrakstīšana un maksājumu noteikumi

Ja nav rakstiskas vienošanās par citu kārtību, rēķini ir apmaksājami 30 dienu laikā no rēķina datuma ar bankas pārskaitījumu uz rēķinā norādīto kontu. Ja parakstītā pamatlīgumā vai klienta līgumā ir paredzēts cits maksājuma termiņš, tiek piemērots šis termiņš.

Projektiem, kuru vērtība ir 5000 EUR vai vairāk, maksājums tiek veikts divās daļās: 50 % avansā pirms darba sākuma un atlikušie 50 % pēc darba pabeigšanas. Digi Media var pieprasīt avansa maksājumu arī no jauniem klientiem vai gadījumos, kad sadarbība ietver būtiskas talantu vai studijas rezervācijas, un var izrakstīt rēķinus par ilgstošiem projektiem pa daļām atbilstoši saskaņotiem posmiem.

8.4. Maksājuma kavējums

Par kavētajām summām tiek aprēķināti likumiskie nokavējuma procenti saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem vai 0,5 % mēnesī atkarībā no tā, kurš apmērs ir lielāks. Digi Media var apturēt darbu un aizturēt nepiegādātā darba piegādi, kamēr jebkurš neapstrīdēts rēķins ir kavēts, un var piedzīt saprātīgas parāda piedziņas izmaksas. Darba apturēšana nemaksāšanas dēļ nav Digi Media pārkāpums.

8.5. Apstrīdēti rēķini

Klients paziņo par jebkuru apstrīdētu rēķina pozīciju 7 dienu laikā pēc rēķina saņemšanas, norādot iemeslus. Neapstrīdētās summas joprojām ir jāsamaksā noteiktajā termiņā. Ieskaits pret Digi Media rēķiniem nav atļauts bez mūsu rakstiskas piekrišanas.

8.6. Atcelšana, pārcelšana un studijas rezervācijas

Ja Klients atceļ vai aptur projektu pēc akceptēšanas, maksa tiek aprēķināta, pamatojoties uz darbu, kas faktiski pabeigts līdz dienai, kad saņemts rakstisks paziņojums par atcelšanu.

Digi Media izrakstīs rēķinu par:

līdz tam brīdim pabeigto darbu, ko novērtē pēc projekta posmiem un akceptētajā piedāvājumā noteiktajām likmēm. Piemēram, ja projekts ietvēra tulkošanu, ierakstīšanu un miksēšanu un bija pabeigts tikai tulkošanas posms, Klientam ir jāmaksā par tulkošanas posmu;
nepabeigto darbu atcelšanas brīdī, proporcionāli; un
trešo pušu izmaksām, par kurām jau ir uzņemtas saistības un kuras jau radušās vai nav atgūstamas, tostarp balss talantu atlīdzību, rezervēto studijas laiku un apakšuzņēmēju maksām, kuras vairs nevar atcelt.

Pabeigtie posmi tiek piegādāti Klientam pēc samaksas saskaņā ar 11.3. punktu.

Ja apstiprināta studijas sesija vai talanta rezervācija tiek atcelta īsi pirms tās, saistītās talantu un studijas izmaksas parasti nav atgūstamas, tāpēc par tām ir jāmaksā pilnā apmērā saskaņā ar iepriekš minēto 3. punktu. Digi Media pieliks saprātīgas pūles, lai atbrīvotu vai pārplānotu rezervāciju, un nodos Klientam jebkuru gūto ietaupījumu.

9. Piegādes termiņi

9.1. Piegādes datumi

Piegādes datumi tiek saskaņoti piedāvājumā un tiek skaitīti no brīža, kad ir izpildīti visi šie nosacījumi: piedāvājums ir akceptēts, ir saņemti pilnīgi avota materiāli un atsauces materiāli, ir saņemts nepieciešamais avansa maksājums un ir saņemtas atbildes uz sākumā uzdotajiem jautājumiem. Piegādes datumi ir norādīti pēc Latvijas laika (EET/EEST) un attiecas uz darba dienām, neskaitot nedēļas nogales un svētku dienas Latvijā, ja nav citas vienošanās.

9.2. Kavējumi

Digi Media bez nepamatotas kavēšanās informēs Klientu, ja piegādes datums ir apdraudēts, un piedāvās pārskatītu datumu. Piegādes datumi tiek pagarināti par jebkuru kavējuma periodu, par kuru ir atbildīgs Klients, tostarp novēlotu materiālu, novēlotu apstiprinājumu vai apjoma izmaiņu dēļ, un par jebkuru nepārvaramas varas periodu.

9.3. Piegādes veids

Nodevumi tiek piegādāti elektroniski, izmantojot drošu failu pārsūtīšanu, mākoņplatformu vai Klienta norādīto sistēmu. Digi Media nav atbildīga par Klienta norādīto trešo pušu pārsūtīšanas sistēmu kļūmēm, dīkstāvi vai drošību, kā arī par piegādes kļūmēm, ko izraisījuši Klienta surogātpasta filtri, pastkastes ierobežojumi vai nepareizi piekļuves dati. Par fizisku datu nesēju piegādi, ja tā nepieciešama, tiek sagatavots atsevišķs piedāvājums.

9.4. Termiņa būtiskums

Piegādes datumi tiek norādīti labā ticībā, un Digi Media pieliks visas saprātīgās pūles, lai tos ievērotu, taču termiņš nav būtisks līguma nosacījums, ja vien par to nav skaidras rakstiskas vienošanās kā par līguma nosacījumu.

10. Labojumi, apstiprinājumi un pieņemšana

10.1. Cenā iekļautie labojumi

Ja piedāvājumā nav noteikts citādi, cenā ir iekļauta viena kārta labojumu, kas iesniegti kā viens apkopots komentāru kopums, attiecībā uz novirzēm no saskaņotā uzdevuma, scenārija vai specifikācijas.

10.2. Maksas labojumi

Atsevišķs piedāvājums tiek sagatavots par: papildu labojumu kārtām; avota materiālu, scenārija vai uzdevuma izmaiņām pēc darba sākuma; stilistisku pārrakstīšanu, ja piegādātais darbs atbilst saskaņotajam uzdevumam; atkārtotu ierakstu pēc balss apstiprināšanas; tehnisko specifikāciju vai piegādes formātu izmaiņām; un tāda satura atjaunošanu, kas iepriekš mainīts pēc Klienta norādījuma.

10.3. Pieņemšana

Nodevumi tiek uzskatīti par pieņemtiem, ja Klients nepaziņo par pamatotu iebildumu 10 darba dienu laikā pēc piegādes vai agrāk, ja nodevums tiek izmantots publikācijā, apraidē, izplatīšanā vai izlaišanā. Paziņojumā par iespējamo defektu jānorāda konkrētās vietas vai segmenti un iemesls.

10.4. Tiesiskās aizsardzības līdzeklis

Ja pieņemšanas termiņā tiek paziņots par pamatotu defektu, Digi Media pienākums un Klienta vienīgais tiesiskās aizsardzības līdzeklis ir nodevuma labošana saprātīgā termiņā bez maksas. Ja labošana nav iespējama, Digi Media var piešķirt proporcionālu kredītu vai atmaksu par skarto darba daļu. Klients dod Digi Media saprātīgu iespēju novērst defektu, pirms piesaista trešo personu; izmaksas, kas radušās ar trešo personu, nedodot šādu iespēju, netiek atlīdzinātas.

11. Intelektuālais īpašums un autortiesības

11.1. Klienta materiāli

Klients saglabā visas intelektuālā īpašuma tiesības uz tā iesniegtajiem avota materiāliem, scenārijiem, zīmoliem, videomateriāliem, audio, mākslas darbiem, spēļu resursiem un citu saturu. Nekas šajos Noteikumos nenodod Digi Media nekādas tiesības uz šiem materiāliem, izņemot 11.2. punktā paredzēto ierobežoto licenci.

11.2. Licence Digi Media

Klients piešķir Digi Media neekskluzīvu bezatlīdzības licenci izmantot, kopēt, tulkot, adaptēt, ierakstīt, rediģēt un apstrādāt avota materiālus, ciktāl tas nepieciešams pakalpojumu sniegšanai, tostarp tiesības darīt tos pieejamus projektā iesaistītajiem lingvistiem, talantiem un apakšuzņēmējiem, kuriem ir saistoši konfidencialitātes pienākumi. Šī licence izbeidzas līdz ar sadarbības pabeigšanu, ievērojot ierakstu glabāšanu, ko pieļauj 13.4. punkts.

11.3. Nodevumi

Ar nosacījumu, ka ir veikta pilna samaksa par visām maksājamām summām, Digi Media nodod Klientam, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, visas nododamās mantiskās tiesības uz nodevumiem, kas radīti īpaši Klientam, — tostarp tulkojumiem, adaptācijām, subtitru failiem, ierakstīto audio, projektam radītiem skaņas dizaina elementiem, miksiem un video materiāliem, — piedāvājumā norādītajā izmantošanas apjomā. Ja piemērojamie tiesību akti nepieļauj tiesību nodošanu, Digi Media tā vietā piešķir ekskluzīvu, vispasaules, beztermiņa licenci ar apakšlicencēšanas tiesībām šajā apjomā.

Līdz pilnas samaksas saņemšanai Digi Media saglabā visas tiesības uz nodevumiem, un jebkāda to izmantošana no Klienta puses ir nelicencēta.

11.4. Izpildītāju un trešo personu tiesības

Balss aktieru, aktieru, mūziķu, komponistu un citu izpildītāju tiesības tiek licencētas Klientam tikai piedāvājumā noteiktajā apjomā saskaņā ar 5.5. punktu. Autoru un izpildītāju personiskās tiesības un citas nenododamas tiesības saskaņā ar likumu paliek viņiem. Ja tulkotāja vai izpildītāja vārda norādīšana ir pieņemta prakse vai obligāta, Klients to norāda, kur tas ir praktiski iespējams.

11.5. Digi Media pašas materiāli un zinātība

Digi Media saglabā īpašumtiesības un visas tiesības uz savām metodēm, darba plūsmām, zinātību, veidnēm, kvalitātes nodrošināšanas procesiem, skriptiem un programmatūras rīkiem, savu vai licencēto tehnoloģiju, kā arī uz jebkādiem vispārīgiem skaņas efektiem, fona mūziku, spraudņiem vai krājuma elementiem, kas nodevumā iekļauti saskaņā ar licenci. Ja šādi iepriekš pastāvoši elementi ir iestrādāti nodevumā, Digi Media piešķir Klientam neekskluzīvu licenci izmantot tos kā šī nodevuma daļu, bet ne atsevišķi.

Darba gaitā izveidotās tulkošanas atmiņas, terminu bāzes un glosāriji tiek darīti pieejami Klientam pēc pieprasījuma. Digi Media var tos saglabāt, lai nodrošinātu pēctecību un konsekvenci Klienta turpmākajos projektos, un neizmantos konkrētam Klientam izveidotas tulkošanas atmiņas vai terminu bāzes citiem klientiem vai trešo pušu MI sistēmu apmācībai.

11.6. Tīmekļa vietnes saturs

Viss Tīmekļa vietnes saturs — teksts, izkārtojums, dizains, grafika, logotipi, video, audio, showreel un to apkopojums — pieder Digi Media vai ir tai licencēts, un to aizsargā autortiesību un citi intelektuālā īpašuma tiesību akti. Digi Media nosaukums un logotips ir mūsu preču zīmes, un tās nedrīkst izmantot bez rakstiskas atļaujas. Trešo pušu nosaukumi, logotipi, titri un preču zīmes, kas redzamas Tīmekļa vietnē, paliek to attiecīgo īpašnieku īpašums un ir parādītas atsauces nolūkā.

11.7. Portfolio un atsauces

Digi Media var nosaukt Klientu un aprakstīt veiktā darba raksturu savā portfolio, kompetences aprakstos un mārketinga materiālos tikai ar Klienta iepriekšēju rakstisku piekrišanu vai tad, ja darbs jau ir publiski izlaists un Digi Media līdzdalība ir norādīta titros, — ja nav citas rakstiskas vienošanās un ja to neierobežo konfidencialitātes līgums.

Ja konfidencialitātes līgums, izplatīšanas līgums vai jebkura cita rakstiska vienošanās starp pusēm nosaka stingrākus nosacījumus Klienta identitātes vai veiktā darba izpaušanai, šie stingrākie nosacījumi ir noteicošie attiecībā pret šo punktu. Šaubu gadījumā Digi Media pirms jebkuras publiskas atsauces lūgs Klienta rakstisku apstiprinājumu.

12. Apliecinājumi attiecībā uz trešo personu materiāliem

Klients apliecina un garantē, ka:

tam pieder vai tam ir pienācīgi licencēti visi Digi Media iesniegtie avota materiāli, scenāriji, videomateriāli, mūzika, attēli, spēļu resursi, preču zīmes un cits saturs un tam ir visas tiesības, kas nepieciešamas šo materiālu tulkošanai, adaptācijai, ierakstīšanai, dublēšanai, sinhronizācijai, rediģēšanai un izplatīšanai paredzētajās teritorijās un medijos;
tas ir saņēmis visas nepieciešamās piekrišanas no ikvienas personas, kas materiālos ir redzama vai identificējama, tostarp piekrišanas attiecībā uz balsi, attēlu un personas datiem;
materiāli nepārkāpj autortiesības, blakustiesības, preču zīmes, patentus, personiskās tiesības, tiesības uz privātumu vai publicitāti vai jebkuras citas trešo personu tiesības un nesatur nelikumīgu, godu un cieņu aizskarošu vai aizliegtu saturu;
materiāli atbilst piemērojamiem tiesību aktiem un to platformu prasībām, kurās nodevumi tiks izplatīti.

Klients atlīdzina Digi Media zaudējumus un pasargā to no visām prasībām, tiesvedībām, zaudējumu atlīdzības, soda naudām un saprātīgiem juridiskajiem izdevumiem, kas izriet no šo apliecinājumu pārkāpuma.

Ja Klients lūdz Digi Media sagādāt trešo pušu materiālus — piemēram, krājuma mūziku, skaņas efektus, videomateriālus, attēlus vai fontus —, tie tiks licencēti saskaņā ar attiecīgā piegādātāja noteikumiem, kurus Digi Media nodos Klientam. Uz šādiem materiāliem attiecas piegādātāja licences ierobežojumi, un Klients ir atbildīgs par to ievērošanu.

13. Konfidenciāla informācija

13.1. Definīcija

„Konfidenciāla informācija” ir jebkura nepubliska informācija, ko viena puse izpauž otrai saistībā ar pakalpojumiem, tostarp avota materiāli, neizlaists saturs, scenāriji, sižeti, informācija par aktieru sastāvu, izlaišanas datumi, mārketinga plāni, tehniskās specifikācijas, cenas, biznesa procesi un pašas sadarbības esamība un saturs.

13.2. Pienākumi

Katra puse saglabā otras puses Konfidenciālo informāciju noslēpumā, izmanto to tikai sadarbības vajadzībām un izpauž to tikai tiem saviem darbiniekiem, lingvistiem, talantiem un apakšuzņēmējiem, kuriem tā šim nolūkam ir nepieciešama un kuriem ir saistoši līdzvērtīgi rakstiski konfidencialitātes pienākumi. Neviena puse neizpauž Konfidenciālo informāciju trešām personām bez otras puses iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.

13.3. Izņēmumi

Šie pienākumi neattiecas uz informāciju, kas ir vai kļūst publiski pieejama citādi nekā pārkāpuma rezultātā, kas saņēmējai pusei bija likumīgi zināma pirms izpaušanas, kas ir izstrādāta neatkarīgi, neizmantojot Konfidenciālo informāciju, vai kas jāizpauž saskaņā ar likumu vai kompetentas iestādes rīkojumu — šādā gadījumā izpaudējai pusei par to iepriekš paziņo, ja tas ir likumīgi iespējams.

13.4. Satura drošība

Digi Media uztur satura drošības kontroles, kas ir piemērotas vēl neizlaistam un augstas vērtības mediju saturam, tostarp kontrolētu piekļuvi, reģistrētu pārsūtīšanu, drošu studiju vidi un konfidencialitātes saistības visiem darbiniekiem un līgumslēdzējiem. Digi Media ir Tīmekļa vietnē norādītie nozares drošības sertifikāti, kas tiek atjaunināti, tos atjaunojot; informācija par konkrētā brīdī spēkā esošajiem sertifikātiem ir pieejama pēc pieprasījuma. Papildu klienta drošības prasības, ūdenszīmes, īpaši nodalītas vides vai auditi ir iespējami, ja par to ir iepriekšēja vienošanās; tas var ietekmēt cenu un izpildes laiku.

Digi Media var saglabāt projekta failu un sarakstes kopiju tik ilgi, cik norādīts tās Privātuma politikā, kvalitātes nodrošināšanas, līgumisko pierādījumu un tiesību aktos noteiktiem mērķiem, ja vien Klients nedod norādījumu tos dzēst un nav piemērojams likumā noteikts glabāšanas pienākums.

13.5. Termiņš

Konfidencialitātes pienākumi stājas spēkā izpaušanas brīdī un ir spēkā 5 gadus pēc sadarbības pabeigšanas vai beztermiņa attiecībā uz neizlaistu saturu, komercnoslēpumiem un materiāliem, uz kuriem attiecas atsevišķs konfidencialitātes līgums. Ja ir parakstīts atsevišķs konfidencialitātes līgums (NDA), šis līgums ir noteicošais.

13.6. Personas dati

Ja Digi Media apstrādā personas datus Klienta uzdevumā, puses ievēro GDPR un, ja to prasa GDPR 28. pants, noslēdz datu apstrādes līgumu. Mūsu Privātuma politikā tas ir izskaidrots sīkāk.

13.7. Darbinieku un partneru nepārvilināšana

Sadarbības laikā un 12 mēnešus pēc tās Klients bez Digi Media iepriekšējas rakstiskas piekrišanas tieši vai netieši neuzrunā un nepiesaista tāda paša veida pakalpojumiem nevienu lingvistu, balss aktieri, inženieri vai citu personu, ar kuru Digi Media to iepazīstinājusi saistībā ar pakalpojumiem.

14. Atbildības ierobežojums

14.1. Par ko mēs esam atbildīgi

Digi Media ir atbildīga par pakalpojumu sniegšanu ar tādu profesionālo prasmi un rūpību, kādu pamatoti var sagaidīt no specializēta mediju lokalizācijas pakalpojumu sniedzēja, un par tāda darba piegādi, kas atbilst saskaņotajai specifikācijai.

14.2. Izņēmumi

Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, Digi Media nav atbildīga par:

netiešiem, nejaušiem, īpašiem, izrietošiem vai sodoša rakstura zaudējumiem;
negūtu peļņu, ieņēmumu, darījumu, paredzamo ietaupījumu, nemateriālās vērtības vai reputācijas zudumu;
datu zudumu vai bojājumu, izņemot gadījumus, kad to izraisījusi saskaņoto drošības pasākumu nepiemērošana no mūsu puses;
izmaksām par atsaukšanu, atkārtotu drukāšanu, atkārtotu izlaišanu, atkārtotu apraidi, atkārtotu māsterēšanu, mediju pārrezervēšanu, reklāmas laukumiem vai kampaņu atkārtošanu;
prasībām, kas izriet no Klienta avota materiāliem, no Klienta dotiem norādījumiem, no izmaiņām, ko Klients vai tā recenzenti veikuši pēc piegādes, vai no nodevuma izmantošanas ārpus saskaņotā izmantošanas apjoma;
trešo pušu platformu, pārsūtīšanas sistēmu, mitināšanas vai telekomunikāciju pakalpojumu darbību, bezdarbību, dīkstāvi vai drošību;
jebkuru neizpildi vai kavējumu, ciktāl to izraisījis paša Klienta kavējums, nepilnīga informācija vai nesadarbošanās;
jebkura mašīntulkojuma, automātiskās transkripcijas vai ar MI palīdzību iegūta rezultāta precizitāti, ja tā izmantošanu Klients pieprasījis vai pieņēmis tādu, „kāds tas ir”.

14.3. Atbildības maksimālais apmērs

Ievērojot 14.4. punktu, Digi Media kopējā atbildība, kas izriet no sadarbības vai ir ar to saistīta, neatkarīgi no tā, vai tā izriet no līguma, delikta (tostarp neuzmanības), likumā noteikta pienākuma pārkāpuma vai cita pamata, nepārsniedz kopējo atlīdzību, ko Klients faktiski samaksājis Digi Media par konkrēto projektu, no kura izriet prasība.

Ja puses parakstītā pamatlīgumā vai darba uzdevumā ir vienojušās par citu ierobežojumu, tā vietā tiek piemērots šis ierobežojums.

14.4. Atbildība, ko nevar ierobežot

Nekas šajos Noteikumos neizslēdz un neierobežo atbildību par nāvi vai miesas bojājumiem, ko izraisījusi neuzmanība, par krāpšanu vai krāpniecisku maldināšanu, par tīšu pārkāpumu vai rupju neuzmanību vai par jebkuru citu atbildību, ko likumīgi nevar izslēgt vai ierobežot.

14.5. Prasību iesniegšanas termiņš

Par jebkuru prasību Digi Media ir jāpaziņo rakstiski 12 mēnešu laikā pēc tā nodevuma piegādes, uz kuru tā attiecas; pretējā gadījumā tiek uzskatīts, ka no prasības ir atteikšanās, ja vien likumā nav noteikts ilgāks obligāts termiņš.

14.6. Nepārvarama vara

Neviena puse nav atbildīga par saistību neizpildi vai izpildes kavējumu, ko izraisījis notikums ārpus tās saprātīgas kontroles, tostarp dabas katastrofa, ugunsgrēks, plūdi, epidēmija, karš, bruņots konflikts, pilsoņu nemieri, terora akts, sabotāža, kiberuzbrukums, ilgstošs elektroapgādes vai telekomunikāciju pārtraukums, streiks vai saistošs valsts iestādes akts. Skartā puse bez nepamatotas kavēšanās paziņo par to otrai pusei un pieliek saprātīgas pūles, lai mazinātu sekas. Ja notikums turpinās ilgāk par 30 dienām, jebkura puse var izbeigt skarto sadarbību; šādā gadījumā Klients samaksā par veikto darbu un trešo pušu izmaksām, par kurām līdz šim datumam uzņemtas saistības.

15. Pakalpojuma pieejamība

Mēs cenšamies nodrošināt, lai Tīmekļa vietne būtu pieejama vienmēr, taču mēs negarantējam nepārtrauktu pieejamību vai pieejamību bez kļūdām. Piekļuve var tikt apturēta, ierobežota vai pārtraukta apkopes, atjauninājumu, remonta, drošības pasākumu vai no mums neatkarīgu iemeslu dēļ, un mēs neuzņemamies atbildību par zaudējumiem, kas no tā izriet. Ja tas ir saprātīgi iespējams, mēs iepriekš paziņosim par plānotu apkopi, kas ietekmē pieejamību.

Jebkādas pakalpojumu līmeņa saistības attiecībā uz producēšanas pakalpojumiem — piemēram, izpildes laiks, jaudas rezervācijas, pieejamības laiki vai ārkārtas atbalsts — ir piemērojamas tikai tad, ja par tām ir skaidra vienošanās parakstītā pakalpojumu līmeņa līgumā vai darba uzdevumā.

16. Tīmekļa vietnes satura precizitāte

Tīmekļa vietnē sniegtā informācija ir paredzēta vispārīgiem informatīviem mērķiem. Mēs rūpējamies, lai tā būtu precīza un aktuāla, taču mēs negarantējam tās pilnīgumu, precizitāti vai aktualitāti. Pakalpojumu apraksti, valodu saraksti, jaudas rādītāji, cenu norādes, pieredzes stāsti, bloga raksti un nozares komentāri var mainīties bez iepriekšēja paziņojuma, un tie nav profesionāls, juridisks, tehnisks vai komerciāls padoms, uz kuru jums būtu jāpaļaujas bez mūsu apstiprinājuma.

Nekas Tīmekļa vietnē nav saistošs piedāvājums. Saistošas saistības rodas tikai ar akceptētu piedāvājumu vai parakstītu līgumu (7.3. punkts).

17. Ārējās saites un trešo pušu platformas

Tīmekļa vietnē var būt saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm, sociālo tīklu profiliem, video platformām un citiem resursiem. Šīs saites ir sniegtas tikai ērtībai. Mēs nekontrolējam un neatbalstām nevienas trešās puses vietnes saturu, noteikumus, privātuma praksi vai pieejamību un neuzņemamies par to atbildību, un uz tās lietošanu attiecas šīs trešās puses noteikumi.

Dažas Tīmekļa vietnes funkcijas izmanto iegultu trešo pušu saturu, piemēram, video atskaņotājus, kartes vai fontus. Šāda satura ielāde var ietvert tehnisko datu nosūtīšanu pakalpojumu sniedzējam; skatīt mūsu Privātuma politiku un Sīkdatņu politiku.

Jūs varat izvietot saiti uz mūsu sākumlapu godīgā un likumīgā veidā, kas nekaitē mūsu reputācijai un nerada iespaidu par saistību vai atbalstu, kāda nav. Ietvaru izmantošana, tiešas saites uz failiem vai mūsu satura uzdošana par savu nav atļauta bez rakstiskas piekrišanas.

18. Apturēšana un izbeigšana

18.1. Izbeigšana bez īpaša iemesla

Jebkura puse var izbeigt notiekošu sadarbību, iesniedzot rakstisku paziņojumu 30 dienas iepriekš, ja vien darba uzdevumā nav noteikts citādi. Klients samaksā par visu darbu, kas veikts līdz izbeigšanas spēkā stāšanās dienai, kā arī par trešo pušu izmaksām, par kurām uzņemtas saistības un kuras nevar atcelt, tostarp talantu un studijas rezervācijām.

18.2. Izbeigšana pārkāpuma dēļ

Jebkura puse var nekavējoties izbeigt sadarbību ar rakstisku paziņojumu, ja otra puse:

izdara būtisku pārkāpumu un nenovērš to 14 dienu laikā pēc rakstiska paziņojuma;
nesamaksā neapstrīdētu rēķinu 30 dienu laikā pēc maksājuma termiņa;
kļūst maksātnespējīga, uzsāk likvidāciju vai administrēšanu vai izbeidz uzņēmējdarbību;
pārkāpj otras puses intelektuālā īpašuma tiesības vai konfidencialitātes pienākumus.

18.3. Sekas

Izbeigšanas gadījumā: visas maksājamās summas kļūst apmaksājamas; katra puse atdod vai droši iznīcina otras puses Konfidenciālo informāciju, ievērojot atļauto glabāšanu; licences, kas piešķirtas attiecībā uz neapmaksātiem nodevumiem, zaudē spēku; un 11., 12., 13., 14., 20. un 21. sadaļa un jebkurš cits noteikums, kam paredzēts palikt spēkā, turpina būt spēkā.

18.4. Piekļuve Tīmekļa vietnei

3. sadaļas pārkāpuma gadījumā mēs varam jebkurā laikā bez brīdinājuma izbeigt vai ierobežot jūsu piekļuvi Tīmekļa vietnei.

19. Paziņojumi, tiesību nodošana un vispārīgie noteikumi

Paziņojumi. Paziņojumi saskaņā ar šiem Noteikumiem tiek sniegti rakstiski uz pušu norādīto kontaktpersonu e-pasta adresēm vai uz 2. sadaļā norādītajām pasta adresēm, un tie tiek uzskatīti par saņemtiem nākamajā darba dienā pēc nosūtīšanas pa e-pastu vai piegādes brīdī, ja tie nosūtīti ar kurjeru vai ierakstītā pasta sūtījumā.

Tiesību nodošana. Neviena puse nedrīkst nodot savas tiesības un pienākumus bez otras puses rakstiskas piekrišanas, izņemot to, ka Digi Media var tos nodot saistītam uzņēmumam vai saistībā ar reorganizāciju, apvienošanos vai uzņēmuma pāreju.

Apakšuzņēmēji. Digi Media var piesaistīt kvalificētus lingvistus, talantus, studijas un apakšuzņēmējus visu pakalpojumu vai to daļas sniegšanai un paliek atbildīga Klientam par viņu darba izpildi.

Neatkarīgas puses. Nekas šajos Noteikumos nerada partnerību, kopuzņēmumu, pārstāvības vai darba tiesiskās attiecības.

Noteikumu nodalāmība. Ja kāds noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu vai neizpildāmu, tas tiek grozīts minimāli nepieciešamajā apjomā vai izslēgts, un pārējie noteikumi paliek pilnā spēkā.

Neatteikšanās no tiesībām. Tiesību neizmantošana vai novēlota izmantošana nav atteikšanās no šīm tiesībām.

Trešās personas. Šie Noteikumi nepiešķir tiesības nevienai personai, kas nav to puse.

Grozījumi. Mēs laiku pa laikam varam grozīt šos Noteikumus. Aktuālā versija vienmēr ir publicēta Tīmekļa vietnē ar pēdējās atjaunināšanas datumu, un tā attiecas uz visu Tīmekļa vietnes lietošanu no publicēšanas dienas un uz visām sadarbībām, kas akceptētas pēc šīs dienas. Grozījumi neietekmē jau akceptētas sadarbības, kuras joprojām regulē akceptēšanas brīdī spēkā esošā versija, ja vien puses nevienojas citādi.

Valoda. Šo Noteikumu oriģinālā versija ir publicēta angļu valodā. Digi Media ir reģistrēta Latvijā, un šos Noteikumus regulē Latvijas tiesību akti. Līgumattiecību darba valoda ir angļu valoda, ja vien puses nevienojas citādi.

20. Piemērojamie tiesību akti

Šos Noteikumus, Tīmekļa vietni un jebkuru sadarbību starp Digi Media un Klientu, tostarp to noslēgšanu, interpretāciju, izpildi un izbeigšanu, kā arī jebkuras ar tiem saistītas ārpuslīgumiskas saistības regulē Latvijas Republikas tiesību akti, neņemot vērā kolīziju normas, kas paredzētu citu tiesību aktu piemērošanu.

Apvienoto Nāciju Organizācijas Konvencijas par starptautiskajiem preču pirkuma–pārdevuma līgumiem (CISG) piemērošana ir izslēgta.

Ja Klients ir patērētājs, kas dzīvo ES, šī tiesību aktu izvēle neatņem Klientam aizsardzību, ko sniedz viņa pastāvīgās dzīvesvietas valsts obligātās patērētāju tiesību aizsardzības normas.

21. Strīdu izšķiršana

21.1. Sarunas labā ticībā

Puses vispirms mēģina atrisināt jebkuru strīdu sarunu ceļā. Puse, kas ceļ strīdu, rakstiski paziņo par to otrai pusei, aprakstot jautājumu un vēlamo iznākumu, un puses labā ticībā apspriežas 30 dienas no šī paziņojuma.

21.2. Jurisdikcija

Ja strīds netiek atrisināts sarunu ceļā, tas tiek nodots izskatīšanai ekskluzīvā jurisdikcijā Latvijas Republikas kompetentajām tiesām, un izskatīšanas vieta ir Rīga.

21.3. Pagaidu aizsardzība

Nekas šajā sadaļā neliedz nevienai pusei lūgt jebkurā kompetentā tiesā aizliegumu vai citu pagaidu aizsardzības līdzekli, lai aizsargātu savu intelektuālo īpašumu, konfidenciālo informāciju vai neizlaistu saturu.

21.4. Izmaksas

Ja tiesa vai šķīrējtiesa nenolemj citādi, zaudējusī puse sedz saprātīgas tiesvedības izmaksas.

22. Papildu noteikumi patērētājiem

Ja Klients ir fiziska persona, kas rīkojas ārpus savas saimnieciskās vai profesionālās darbības, ir piemērojamas obligātās patērētāju tiesību aizsardzības normas, un tās ir noteicošās attiecībā pret jebkuru pretrunīgu šo Noteikumu noteikumu. Jo īpaši:

netiek ietekmētas likumā noteiktās tiesības uz atbilstību un tiesiskās aizsardzības līdzekļiem saskaņā ar ES un Latvijas patērētāju tiesībām;
patērētājam, kas pērk pakalpojumus tiešsaistē, parasti ir 14 dienu atteikuma tiesības. Ja patērētājs skaidri lūdz sākt pakalpojuma izpildi atteikuma termiņa laikā, patērētājam ir jāsamaksā par jau sniegto pakalpojuma daļu; atteikuma tiesības tiek zaudētas, kad pakalpojums ir pilnībā izpildīts ar patērētāja iepriekšēju skaidru piekrišanu un apliecinājumu, ka šīs tiesības tiks zaudētas. Pakalpojumiem, kas ietver pēc patērētāja specifikācijas radītu saturu, var būt piemērojami likumā noteikti atteikuma tiesību izņēmumi;
14. sadaļā noteiktie noilguma termiņi un atbildības ierobežojumi ir piemērojami tikai tiktāl, ciktāl to pieļauj patērētāju tiesības;
patērētājs var celt prasību savas pastāvīgās dzīvesvietas valstī un atsaukties uz tās tiesību aktiem, kā arī var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā Latvijā vai līdzvērtīgā iestādē vai ārpustiesas strīdu izšķiršanas struktūrā savā valstī.

23. Kontaktinformācija

SIA “Digi Media” Latgales iela 322, Rīga, LV-1063, Latvija Reģistrācijas numurs: 40103855362 PVN numurs: LV40103855362 Banka: Swedbank AS — IBAN LV42HABA0551055080032, SWIFT HABALV22

Vispārīgi un projektu jautājumi: info@digimedia.studio Juridiski un līgumu jautājumi: legal@digimedia.studio Datu aizsardzība: privacy@digimedia.studio Tālrunis: +371 20377021 Tīmekļa vietne: www.digimedia.studio

Lietojot Tīmekļa vietni vai izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs apliecināt, ka esat izlasījuši un pieņēmuši šos Pakalpojumu sniegšanas noteikumus, kā arī mūsu Privātuma politiku.