LIGIPÄÄSETAVUS AVALIKULE SEKTORILE
Avaliku sektori ligipääsetavuse teenused riigiasutustele, MTÜ-dele ja haridusasutustele
Kui avalikud teenused peavad jõudma iga kodanikuni — sealhulgas puuetega, madala lugemisoskusega või riigikeelt mittevaldavate inimesteni —, teeme selle võimalikuks. Meie avaliku sektori ligipääsetavuse teenused pakuvad WCAG 2.2 AA sisu, ELi veebiligipääsetavuse direktiivi täitmist, kirjeldustõlget, SDH-subtiitreid, lihtsa keele versioone ja mitmekeelset ligipääsetavat sisu ministeeriumidele, MTÜ-dele ja haridusasutustele 48 keeles.
WCAG 2.2 AA · ELi veebiligipääsetavuse direktiiv · Lihtne keel · 48 keelt · Kaasav disain
ÜLEVAADE
Avaliku sektori ligipääsetavuse teenused, mis ei jäta ühtegi kodanikku maha
Kui nägemispuudega kodanik proovib lugeda riigi veebilehte, kui kuulmispuudega vaataja vaatab rahvatervise videot, kui eakas inimene maadleb keerulise maksuvormiga — ligipääsetavus ei ole linnuke kastis. See on juriidiline ja moraalne kohustus. Meie avaliku sektori ligipääsetavuse teenused aitavad ministeeriumidel, MTÜ-del ja haridusasutustel toota sisu, millele iga kodanik pääseb ligi, mida ta mõistab ja saab kasutada.
Pakume iga ligipääsetavuse formaati, mida nõuab ELi veebiligipääsetavuse direktiiv: SDH-subtiitrid ja vaegkuuljate subtiitrid kuulmisega seotud ligipääsetavuseks, kirjeldustõlge nägemisega seotud ligipääsetavuseks, lihtsa keele versioonid kognitiivseks ligipääsetavuseks, alternatiivsed formaadid (suur kiri, lihtlugemine, viipekeel) ning mitmekeelne ligipääsetav sisu mitmekesistele elanikkonnarühmadele. Kõik toodetud algusest lõpuni ühe meeskonna poolt.
Iga projekt vastab WCAG 2.2 AA standarditele, ELi veebiligipääsetavuse direktiivile (2016/2102), Euroopa ligipääsetavusaktile (2019/882) ning riiklikele rakendusaktidele ELi liikmesriikides. Meie avaliku sektori ligipääsetavuse teenuseid usaldavad riigiasutused, kes valmistuvad ligipääsetavuse auditeiks, ja MTÜ-d, kes täidavad rahastajate kaasatusnõudeid.
Spetsialiseerunud avaliku sektori lokaliseerimise pakkujana ühendame ligipääsetavuse kompetentsi mitmekeelse tarnega — kokku 48 keelt ja 63 piirkondlikku versiooni, sealhulgas kõik 24 ELi ametlikku keelt. Raamlepingud, projektipõhine hind ja GDPR-nõuetele vastavad töövood, mis on sobitatud sinu riigihangete reeglitega. Üks töövõtja, üks kontakt, täielik kaasatuse katvus.
HARIV
Kuidas avaliku sektori sisu muutub täielikult ligipääsetavaks — samm-sammult
Ligipääsetavus ei ole filter, mida lõpus rakendatakse. See on töövoog. Nii viivad meie avaliku sektori ligipääsetavuse teenused sinu sisu lähtematerjalist WCAG-nõuetele vastava, ELi direktiiviks valmis ja kodanikke kaasava tarneni.
01
Ligipääsetavuse audit ja sisu analüüs
Vaatame sinu olemasoleva sisu — veebilehed, videod, dokumendid, õppeplatvormid — üle WCAG 2.2 AA ja ELi veebiligipääsetavuse direktiivi vastu. Puudujääkide analüüs, prioriteetide kaardistamine ja ligipääsetavuse teatise ettevalmistamine avaliku läbipaistvuse nõuete jaoks.
02
WCAG-nõuetele vastavus ja formaatide planeerimine
Meie ligipääsetavuse spetsialistid planeerivad iga sisutüübi jaoks vajalikud formaadid — SDH-subtiitrid videole, kirjeldustõlge piltidele, lihtne keel kognitiivseks ligipääsuks, alternatiivsed formaadid (suur kiri, lihtlugemine, EPUB3) ja struktureeritud semantiline HTML ekraanilugejatele.
03
Mitme formaadi ligipääsetav tootmine
Emakeelsed ligipääsetavuse spetsialistid toodavad iga vajaliku formaadi kõigis sinu sihtkeeltes. WCAG-nõuetele vastav värvikontrastsus, klaviatuuriga navigeerimine, ekraanilugeja ühilduvus, lihtsa keele versioonid ja mitmekeelsed ligipääsetavad varad — kõik tarnitud paralleelselt.
04
Kasutajatestimine ja vastavuse ülevaatus
Iga vara testitakse päris ligipääsetavuse kasutajatega — ekraanilugeja kasutajad, kuulmispuudega ülevaatajad, lihtsa keele testijad — ja see läbib sõltumatu WCAG 2.2 AA auditi. Vastavusdokumentatsioon valmistatakse ette ligipääsetavuse teatise nõuete jaoks.
05
Tarne + ligipääsetavuse teatis
Lõplikud failid tarnitakse koos ametliku ligipääsetavuse teatise, WCAG vastavussertifikaadi ja avaliku läbipaistvuse dokumentatsiooniga. Sisu on valmis avaliku sektori avaldamiseks täieliku ELi veebiligipääsetavuse direktiivi täitmise ja auditivalmis kirjetega.
MIDA ME PAKUME
Iga ligipääsetavuse formaat, mida sinu kodanikud vajavad, igas keeles, mida nad räägivad
Meie avaliku sektori ligipääsetavuse teenused katavad iga formaadi, mida kodanike täielik kaasamine nõuab — SDH-subtiitritest lihtlugemiseni, ekraanilugeja ühilduvusest mitmekeelse ligipääsetava sisuni.
SDH- ja vaegkuuljate subtiitrid
Kõnelejate märgistusega subtiitrid heliefektide ja muusikamärkidega kurtidele ja vaegkuuljatele kodanikele. Mitmekeelsed subtiitrid avalike teenuste videotele, telesaadetele, voogedastussisule ja sotsiaalmeediale 48 keeles.
Kirjeldustõlge
Visuaalsete elementide kirjeldav jutustus pimedatele ja vaegnägijatele kodanikele. Kasutatakse avalike teenuste videotes, hariduslikus sisus ja kultuuripärandi materjalides. WCAG 2.2 nõuetele vastav mitmekeelse tarnega.
Lihtsa keele versioonid
Lihtsa keele ümberkirjutus kognitiivse puudega, madala lugemisoskusega, düsleksiaga või muu emakeelega kodanikele. Järgib rahvusvahelisi lihtsa keele standardeid ja loetavuse testimist 6. klassi lugemistasemel.
Alternatiivsed formaadid
Lihtlugemise dokumendid piltide ja lihtsustatud tekstiga, suure kirjaga materjalid, EPUB3 ligipääsetavad e-raamatud, kombatav graafika ja heliversioonid. Iga formaat, mille tootmise sinu ligipääsetavuse teatis lubab.
Mitmekeelne ligipääsetav sisu
Ligipääsetavus igas keeles — subtiitrid, kirjeldustõlge, lihtne keel ja alternatiivsed formaadid kõigis 24 ELi ametlikus keeles ning kokku 48 keeles mitmekesistele elanikkonnarühmadele ja pagulaskogukondadele.
Veebi- ja digitaalne ligipääsetavus
WCAG 2.2 AA nõuetele vastavad veebilehed, rakendused ja digiplatvormid. Semantiline HTML, klaviatuuriga navigeerimine, ekraanilugeja ühilduvus ja värvikontrastsuse optimeerimine avaliku sektori digiteenustele ja kodanikuportaalidele.
TEA ERINEVUST
Avaliku sektori ligipääsetavuse võrdlus: Digi Media ja alternatiivid
Kõik ligipääsetavuse pakkujad ei mõista avaliku sektori nõudeid. Nii võrdlevad meie avaliku sektori ligipääsetavuse teenused asutusesiseste meeskondade ja lihtsate ligipääsetavuse pakkujatega.
| Kriteeriumid | Asutusesisene meeskond | Lihtne pakkuja | Digi Media |
|---|---|---|---|
| WCAG kompetents | Piiratud või puudub | Põhiteadmised | Sertifitseeritud WCAG 2.2 AA spetsialistid |
| Formaatide valik | Ainult subtiitrid | Subtiitrid + kirjeldustõlge | Subtiitrid · kirjeldustõlge · lihtne keel · lihtlugemine · alternatiivsed formaadid |
| Mitmekeelsus | 2–3 keelt | Allhange · muutuv | Ise · 48 keelt · sama meeskond |
| Lihtsa keele kompetents | Ei ole spetsialiseerunud | Aeg-ajalt | Sertifitseeritud lihtsa keele spetsialistid |
| Kasutajatestimine | Tehakse harva | Lihtne ülevaatus | Päris ligipääsetavuse kasutajatega testimine kaasas |
| ELi direktiivi täitmine | Ebakindel | Osaline | ELi veebiligipääsetavuse direktiiviks valmis |
| Ligipääsetavuse teatis | Ei pakuta | Lihtne mall | Ametlik teatis + vastavussertifikaat |
| Avaliku sektori raamistik | Ei ole võimalik | Keeruline | Raamlepinguks valmis · riigihangetele vastav |
| GDPR-nõuetele vastavus | Ebakindel | Lihtne NDA | Täielik GDPR · kodanike andmed kaitstud |
OTSUSTUSABI
Kas meie avaliku sektori ligipääsetavuse teenused sobivad sinu projektile?
Kiire enesekontroll kinnitamaks, et meie avaliku sektori ligipääsetavuse teenused sobivad sinu kodanike kaasamise, WCAG-nõuetele vastavuse või ELi veebiligipääsetavuse direktiivi vajadustele.
✓ See teenus sobib sulle, kui
- Sinu avaliku sektori sisu peab vastama WCAG 2.2 AA standarditele
- Valmistud ELi veebiligipääsetavuse direktiivi auditiks
- Nõutavad on mitu ligipääsetavuse formaati (SDH, kirjeldustõlge, lihtne keel)
- Mitmekeelne ligipääsetavus mitmekesistele elanikkonnarühmadele on oluline
- Vajad avaliku läbipaistvuse jaoks ametlikku ligipääsetavuse teatist
- Nõutavad on raamlepingud või riigihangete hinnamudelid
♿ Tüüpilised projektid, mida teeme
- Riigi veebilehtede WCAG vastavusauditid ja puuduste kõrvaldamine
- Avalike teenuste videote subtiitrid, kirjeldustõlge ja lihtsa keele versioonid
- Mitmekeelne ligipääsetavus avaliku kommunikatsiooni kampaaniatele
- Lihtlugemise dokumendid kognitiivse puudega kodanikele
- Haridusliku sisu ligipääsetavus avalikele koolidele ja ülikoolidele
- Ligipääsetavad õppeplatvormid ja e-riigi kodanikuteenused
Ei ole kindel, kas meie avaliku sektori ligipääsetavuse teenused sobivad sinu projektile? Saada meile oma sisutüübid, ligipääsetavuse puudujäägid ja sihtrühmad — tuleme tagasi määratletud mahuga ligipääsetavusplaani ning raamlepingu- või projektipõhise hinnapakkumisega 24 tunni jooksul.
KEDA ME AITAME
Meid usaldavad ministeeriumid, MTÜ-d ja haridusasutused üle maailma
Riiklikest ministeeriumidest ülikoolide ja MTÜ-deni — meie avaliku sektori ligipääsetavuse teenused teenindavad iga organisatsiooni, mis peab muutma avaliku sisu kaasavaks, WCAG-nõuetele vastavaks ja kodanikele valmis.
Riiklikud ministeeriumid
Riiklikud ministeeriumid, mis toodavad ligipääsetavaid veebilehti, kodanikuportaale, avalikke teavituskampaaniaid, poliitikadokumente ja mitmekeelset ligipääsetavat sisu mitmekesistele kodanikerühmadele.
Omavalitsused ja kohalik võim
Linnad, piirkonnad ja omavalitsused, mis toodavad ligipääsetavat kohalike teenuste sisu, kodanikuportaale, mitmekeelseid teavituskampaaniaid ja lihtlugemise dokumente mitmekesistele elanikerühmadele.
MTÜ-d ja huvikaitseorganisatsioonid
MTÜ-d, mis toodavad ligipääsetavaid kampaaniamaterjale, puuetega inimeste huvikaitse sisu, mitmekeelseid teadlikkuskampaaniaid ja kaasava kommunikatsiooni programme, mis vastavad rahastajate ligipääsetavusnõuetele.
Avalikud haridusasutused
Ülikoolid, koolid ja haridusametid, mis toodavad ligipääsetavaid õppematerjale, digikursusi, eksamisisu ja mitmekeelseid õpperessursse Euroopa ligipääsetavusakti nõuete kohaselt.
Rahvatervise asutused
Terviseministeeriumid ja rahvatervise ametid, mis toodavad ligipääsetavat patsiendiinfot, tervisekampaaniaid, haiguste ennetamise sisu ja mitmekeelseid terviseteadlikkuse programme mitmekesistele elanikkonnarühmadele.
Kultuuri- ja pärandiasutused
Muuseumid, galeriid, raamatukogud ja kultuuriasutused, mis toodavad ligipääsetavat näitusesisu, kirjeldustõlkega tuure, viipekeele tõlget ja mitmekeelseid kultuuriteadlikkuse materjale.
Ühistransport ja taristu
Transpordiametid, mis toodavad ligipääsetavat reisijateavet, jaamade teadaandeid, teejuhatusmaterjale, mitmekeelset transpordisisu ja taristu ligipääsetavust avalikes võrkudes.
Päästeteenistused
Hädaabiasutused, mis toodavad ligipääsetavat valmisolekusisu, mitmekeelset kriisikommunikatsiooni, viipekeelseid hädaolukorra teadaandeid ja kaasavat ohutusteavet puuetega kodanikele.
Digitaalsed riigiteenused
E-riigi platvormid, maksuametid ja digitaalsed avalikud teenused, mis toodavad WCAG-nõuetele vastavaid portaale, ligipääsetavaid kodanikuvorme, mitmekeelset kasutajaliidest ja ekraanilugejasõbralikke riigi liideseid.
MIKS MEIE
WCAG 2.2 AA sertifitseeritud, ELi direktiiviks valmis, 48 keelt, päris kasutajatega testitud
Meie avaliku sektori ligipääsetavuse teenused ühendavad WCAG 2.2 AA spetsialistid, päris ligipääsetavuse kasutajatega testimise, mitme formaadi tootmisvõimekuse ja mitmekeelse tarne — kõik, mida ministeeriumid, MTÜ-d ja haridusasutused täielikuks kodanike kaasamiseks vajavad.
48
keelt · kultuuriliselt ligipääsetav
WCAG 2.2
AA standard · sertifitseeritud spetsialistid
EL
veebiligipääsetavuse direktiiviks valmis
Päris
ligipääsetavuse kasutajatega testimine kaasas
Iga avaliku sektori ligipääsetavuse projekti teevad WCAG 2.2 AA sertifitseeritud spetsialistid, emakeelsed tootmismeeskonnad ja päris ligipääsetavuse kasutajatest ülevaatajad. Meie avaliku sektori ligipääsetavuse teenused pakuvad SDH-subtiitreid, kirjeldustõlget, lihtsat keelt, alternatiivseid formaate ja mitmekeelset ligipääsetavat sisu — kõik ametlike ligipääsetavuse teatistega, mis on valmis avaliku läbipaistvuse nõuete jaoks. Meid usaldavad ministeeriumid, MTÜ-d, ülikoolid ja rahvatervise asutused üle Euroopa ja maailma sisu jaoks, mis jõuab iga kodanikuni.
KEELED
Avaliku sektori ligipääsetavus 48 keeles üle maailma
Meie avaliku sektori ligipääsetavuse teenused pakuvad subtiitreid, kirjeldustõlget, lihtsat keelt ja alternatiivseid formaate 48 keeles ja 63 piirkondlikus versioonis, sealhulgas kõigis 24 ELi ametlikus keeles, emakeelsete ligipääsetavuse spetsialistidega iga keele ja kultuuri jaoks.
VAATA TEGEVUSES
Digi Media ligipääsetavuse projekti sees
Iga avaliku sektori projekt tagab täieliku kaasatuse — WCAG 2.2 AA vastavus, mitme formaadi ligipääsetavus ja mitmekeelne tarne puuetega, madala lugemisoskusega ja muu emakeelega kodanikele.
Sisu, mida igaüks saab lugeda, kuulda ja mõista
Üks briif, üks meeskond, üks vastavustoimik. Iga formaat, mille sinu ligipääsetavuse teatis lubab, saabub koos — subtiitrid, kirjeldustõlge, lihtne keel, lihtlugemine, suur kiri — igas keeles, mida sinu kodanikud tegelikult räägivad, koos kuupäevastatud WCAG auditijäljega. Valmis avaldamiseks, valmis kaitsmiseks.
SERTIFIKAADID
Sertifitseeritud avaliku sektori täielikuks ligipääsetavuse nõuetele vastavuseks
Iga avaliku sektori ligipääsetavuse projekt vastab kõrgeimatele globaalsetele standarditele WCAG-nõuetele vastavuses, ELi õigusnõuetes, lihtsa keele kompetentsis ja andmekaitses.
WCAG 2.2 AA sertifitseeritud
Globaalne ligipääsetavusstandard
ELi direktiiviks valmis
ELi veebiligipääsetavuse direktiiv 2016/2102
Euroopa ligipääsetavusakti
Direktiivile 2019/882 vastav
GDPR-nõuetele vastav
ELi andmekaitse
KKK
Avaliku sektori ligipääsetavuse korduma kippuvad küsimused
Kõik, mida ministeeriumid, MTÜ-d ja haridusmeeskonnad peavad meie avaliku sektori ligipääsetavuse teenuste kohta teadma.
Mis on avaliku sektori ligipääsetavuse teenused?
Avaliku sektori ligipääsetavuse teenused toodavad sisu, millele puuetega, madala lugemisoskusega või muu emakeelega kodanikud pääsevad ligi, mida nad mõistavad ja saavad kasutada. See hõlmab SDH-subtiitreid, kirjeldustõlget, lihtsa keele versioone, alternatiivseid formaate (lihtlugemine, suur kiri, punktkiri) ning WCAG 2.2 AA nõuetele vastavaid veebilehti, rakendusi ja dokumente ministeeriumidele, MTÜ-dele ja avalikele asutustele.
Mis on ELi veebiligipääsetavuse direktiiv?
ELi veebiligipääsetavuse direktiiv (2016/2102) nõuab, et avaliku sektori veebilehed ja mobiilirakendused oleksid puuetega inimestele ligipääsetavad. See nõuab WCAG 2.1 AA vastavust, ligipääsetavuse teatisi ja tagasiside mehhanisme. Meie avaliku sektori ligipääsetavuse teenused aitavad riigiasutustel täita neid nõudeid ning uuemat Euroopa ligipääsetavusakti (2019/882).
Mis on WCAG 2.2 AA?
WCAG 2.2 AA on W3C välja töötatud globaalne ligipääsetavusstandard. See sätestab tehnilised nõuded tajutavale, talitlusvõimelisele, arusaadavale ja töökindlale digisisule. Meie avaliku sektori ligipääsetavuse teenused tagavad WCAG 2.2 AA vastavuse veebilehtedel, videotes, dokumentides ja mobiilirakendustes.
Milliseid ligipääsetavuse formaate te pakute?
Iga formaat, mida kodanike täielik kaasamine nõuab — SDH- ja vaegkuuljate subtiitrid kuulmisega seotud ligipääsetavuseks, kirjeldustõlge nägemisega seotud ligipääsetavuseks, lihtsa keele versioonid kognitiivseks ligipääsuks, lihtlugemise dokumendid, suure kirjaga materjalid, EPUB3 ligipääsetavad e-raamatud, punktkirja ettevalmistus, viipekeele integreerimine ja ekraanilugejasõbralik semantiline HTML.
Kas käsitlete mitmekeelset ligipääsetavust?
Jah. Ligipääsetavust ja keelt käsitleb sama meeskond samas projektis. Toodame SDH-subtiitreid, kirjeldustõlget, lihtsa keele versioone ja alternatiivseid formaate 48 keeles ja 63 piirkondlikus versioonis, sealhulgas kõigis 24 ELi ametlikus keeles. Iga keelt käsitleb emakeelne ligipääsetavuse spetsialist, mitte ei tõlgita ingliskeelsest masterist, sest lihtne keel ja kirjeldustõlge sõltuvad kultuurilistest lugemistavadest, mis otsetõlget üle ei ela.
Kas testite päris ligipääsetavuse kasutajatega?
Jah — iga projekt sisaldab kasutajatestimist päris ligipääsetavuse kasutajatega: ekraanilugeja kasutajad, kuulmispuudega ülevaatajad, lihtsa keele testijad ja kognitiivse ligipääsetavuse ülevaatajad. See vastab kasutajakesksetele ligipääsetavuse headele tavadele, mida nõuavad Euroopa ligipääsetavusakt ja WCAG metoodika.
Kas pakute ametlikku ligipääsetavuse teatist?
Jah — iga projekt tarnib ametliku ligipääsetavuse teatise, WCAG vastavussertifikaadi ja avaliku läbipaistvuse dokumentatsiooni, mis on valmis avaldamiseks sinu avaliku sektori veebilehel. See vastab ELi veebiligipääsetavuse direktiivi artikli 7 ligipääsetavuse teatise nõuetele.
Kui kaua avaliku sektori ligipääsetavus aega võtab?
Veebilehtede WCAG auditid valmivad 2–4 nädalaga olenevalt lehe keerukusest. Video ligipääsetavus (subtiitrid + kirjeldustõlge + lihtne keel) võtab 3–6 nädalat keele kohta. Täielikud mitme formaadi ja mitme keelega projektid kestavad 6–12 nädalat. Raamlepingu kliendid saavad prioriteetse ajastuse. Kiire ajakava on saadaval ajakriitilise ligipääsetavusnõuete täitmise jaoks.
Kas pakute riigihangete jaoks raamlepinguid?
Jah — meie avaliku sektori ligipääsetavuse teenused pakuvad raamlepinguid, projektipõhist hinda ja ühikupõhist hinda, mis on sobitatud sinu riigihangete nõuetega. Tunneme ELi hankedokumente, raamlepingu tingimusi ja avaliku sektori arveldust ELi liikmesriikides.
Mis vahe on äri- ja avaliku sektori ligipääsetavusel?
Ärisektori ligipääsetavus keskendub õigusnõuete täitmisele ja mainele. Avaliku sektori ligipääsetavus on kodaniku põhiõigus ja seadusest tulenev kohustus ELi veebiligipääsetavuse direktiivi alusel. Erinevad prioriteedid: ligipääsetavuse teatise läbipaistvus, raamlepingu hinnastus, mitmekeelne avalik kaasatus, päris kasutajatega testimine ja aruandekohustus kodanike, mitte ärilise tasuvuse ees.
SEOTUD TEENUSED
Tutvu kogu meie avaliku sektori ligipääsetavuse ökosüsteemiga
Avaliku sektori ligipääsetavus on üks osa täielikust kodanike kaasamise strateegiast. Avasta seotud DIGI MEDIA teenused, mis sobivad ideaalselt sinu ligipääsetavusnõuete ja avaliku kommunikatsiooni vajadustega.
ALUSTA OMA LIGIPÄÄSETAVUSE PROJEKTI
Valmis oma avalikku sisu täielikult ligipääsetavaks tegema?
Saada meile oma ligipääsetavuse briif — sisutüübid, vajalikud formaadid, sihtrühmad ja vastavuse ajakava. Tuleme tagasi täieliku avaliku sektori ligipääsetavuse plaani, raamlepingu- või projektipõhise hinnapakkumise ja WCAG auditi lähenemisega 24 tunni jooksul, kus iganes maailmas sa ka ei ole.
✓ Hinnapakkumine 24 tunniga · ✓ WCAG 2.2 AA · ✓ ELi direktiiviks valmis · ✓ Lihtne keel · ✓ 48 keelt · ✓ Päris kasutajatega testimine