CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN PÚBLICA
Servicios de campañas de comunicación pública para ministerios, ayuntamientos y ONG
Cuando su campaña de sensibilización pública debe llegar a toda la ciudadanía — sin importar el idioma, la capacidad o el canal — nos encargamos de todo, de principio a fin. Vídeos de sensibilización multilingües, campañas informativas, recursos para redes sociales, cuñas de radio y contenido accesible para iniciativas de salud pública, seguridad vial, medio ambiente y sensibilización social en 48 idiomas.
Preparado para el sector público · 48 idiomas · WCAG 2.2 AA · Conforme al RGPD · Formatos aprobados por ministerios
DESCRIPCIÓN GENERAL
Campañas de comunicación pública que llegan a toda la ciudadanía, en todos los idiomas
Cuando su ministerio lanza una campaña de vacunación, cuando su ciudad comunica nuevas normas de tráfico, cuando su ONG pone en marcha una iniciativa de sensibilización — el mensaje tiene que funcionar en distintos idiomas, edades, culturas y necesidades de accesibilidad. Nuestros servicios de campañas de comunicación pública ayudan a ministerios, ayuntamientos y ONG a producir campañas multilingües, accesibles y adaptadas culturalmente. La ciudadanía las entiende de verdad y actúa en consecuencia.
Nos encargamos de todos los formatos que necesita su campaña: vídeos de sensibilización multilingües con locución y doblaje, recursos para redes sociales, cuñas de radio, materiales impresos, vallas digitales, anuncios IVR y contenido accesible para personas con discapacidad. Todo se produce de principio a fin con principios de lenguaje claro, sensibilidad cultural y formatos de entrega aprobados para el sector público.
Cada campaña pasa por flujos de trabajo conformes al RGPD, los estándares de accesibilidad WCAG 2.2 AA y el cumplimiento de la Directiva sobre accesibilidad web de la UE para el contenido del sector público. Acuerdos marco, precios por proyecto y modelos de entrega conformes a la contratación pública — adaptados a las normas de contratación concretas de su ministerio o ayuntamiento. Los mensajes de salud pública se redactan conforme a las directrices de alfabetización en salud de la OMS.
Tanto si es un ministerio nacional con una campaña de salud pública, un ayuntamiento que se comunica con residentes de distintos idiomas o una ONG con una iniciativa de sensibilización financiada por la UE — nuestros servicios de campañas de comunicación pública se adaptan desde campañas en un solo mercado hasta despliegues en varios países, siempre con la comprensión de la ciudadanía en el centro.
PROCESO
Cómo una campaña de comunicación pública pasa del brief al impacto en la ciudadanía
Las campañas públicas no son solo marketing: son comunicación cívica. Cada mensaje debe ser claro, inclusivo, culturalmente sensible y accesible para toda la ciudadanía. Así es como nuestros servicios de campañas de comunicación pública hacen que los mensajes públicos lleguen de verdad a las personas.
01
Brief de campaña y análisis de la ciudadanía
Empezamos por los objetivos de su campaña, los grupos de ciudadanos destinatarios y los objetivos de comportamiento. Analizamos la audiencia, los niveles de alfabetización en salud, el contexto cultural y las preferencias de canal para cada mercado e idioma de destino.
02
Diseño del mensaje y lenguaje claro
Los especialistas en comunicación pública estructuran el mensaje de la campaña en lenguaje claro. Seguimos las directrices de alfabetización en salud de la OMS y los estándares de legibilidad de WCAG, y adaptamos el tono a cada público ciudadano: desde la comunicación con jóvenes hasta los mensajes de salud pública para personas mayores.
03
Producción multilingüe y multiformato
Equipos de producción nativos producen todos los formatos de la campaña: vídeos, cuñas de radio, recursos para redes sociales, materiales impresos, anuncios digitales y anuncios IVR. Entrega en 48 idiomas con adaptación cultural para cada población destinataria.
04
Revisión de accesibilidad y cumplimiento
Cada recurso supera una revisión de accesibilidad WCAG 2.2 AA, pruebas de lenguaje claro y el cumplimiento de la Directiva sobre accesibilidad web de la UE. Producimos subtítulos SDH, audiodescripción y formatos alternativos para personas con discapacidad.
05
Entrega multicanal e informes
Los recursos finales se entregan listos para publicar en todos los canales — televisión y radio, redes sociales, cartelería digital, medios impresos y plataformas de la administración. Preparamos informes de entrega y documentación de alcance para los requisitos de transparencia pública.
LO QUE OFRECEMOS
Todos los formatos de campaña pública que su ciudadanía merece
Nuestros servicios de campañas de comunicación pública cubren todos los puntos de contacto entre los mensajes públicos y la ciudadanía — desde spots de televisión en horario de máxima audiencia hasta redes sociales accesibles, desde anuncios de radio hasta sistemas IVR multilingües.
Vídeos de sensibilización pública
Anuncios de servicio público para televisión, vídeos de campañas digitales y contenido para plataformas de streaming: campañas de vacunación, seguridad vial, sensibilización medioambiental e iniciativas sociales. Listos para emisión, con locución, doblaje y subtítulos en varios idiomas.
Campañas en redes sociales
Contenido vertical nativo para TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts y Facebook, diseñado para campañas de salud pública, seguridad y sensibilización. Producción multilingüe que llega al público joven en sus propias plataformas.
Cuñas de radio y audio
Campañas de radio multilingües, anuncios de servicio público en pódcasts y anuncios de audio en streaming. Locutores nativos, audio con estándar de emisión y adaptación cultural para cada población destinataria y cada mercado radiofónico.
Recursos impresos y digitales
Carteles, folletos, vallas publicitarias, cartelería digital, banners y materiales informativos para la ciudadanía en varios idiomas. Diseño en lenguaje claro, formato accesible según WCAG y entrega lista para imprenta para la contratación del sector público.
IVR y anuncios multilingües
Anuncios para sistemas telefónicos públicos, anuncios en transporte y estaciones, contenido de avisos de emergencia e IVR para líneas de atención a la ciudadanía. Grabación de voz multilingüe para infraestructuras públicas y plataformas de servicios de la administración.
Contenido de campaña accesible
Subtítulos SDH, audiodescripción, versiones en lenguaje claro, integración de lengua de signos y materiales en formatos alternativos. Conforme a WCAG 2.2 AA y con entrega según la Directiva sobre accesibilidad web de la UE para todas las campañas de inclusión ciudadana.
CONOZCA LA DIFERENCIA
Campañas de comunicación pública comparadas: DIGI MEDIA frente a las alternativas
No todos los proveedores de campañas entienden los requisitos del sector público. Así se comparan nuestros servicios de campañas de comunicación pública con los equipos internos y las agencias de marketing genéricas.
| Criterio | Equipo interno | Agencia de marketing | DIGI MEDIA |
|---|---|---|---|
| Experiencia en el sector público | Depende del equipo | Enfoque comercial | Flujos de trabajo pensados para el sector público |
| Capacidad multilingüe | 2-3 idiomas | Subcontratado · variable | Interno · 48 idiomas · adaptado culturalmente |
| Cumplimiento de accesibilidad | A menudo se pasa por alto | Solo subtítulos básicos | WCAG 2.2 AA · Directiva sobre accesibilidad web de la UE |
| Experiencia en lenguaje claro | Sin especialización | Centrada en el tono de marketing | Especialistas certificados en lenguaje claro |
| Gama de formatos | 1-2 formatos | Vídeo + redes sociales | Vídeo · radio · impresos · digital · IVR · cartelería |
| Adaptación cultural | Solo traducción directa | Localización mínima | Transcreación completa para cada público |
| Acuerdos marco | No es posible | Complejos de configurar | Preparado para la contratación pública |
| RGPD y seguridad de datos | Incierto | NDA básico | Conforme al RGPD · datos de la ciudadanía protegidos |
| Informes y transparencia | Seguimiento manual | Solo KPI de marketing | Preparado para la transparencia del sector público |
AYUDA PARA DECIDIR
¿Son nuestros servicios de campañas de comunicación pública adecuados para su proyecto?
Una autoevaluación rápida para confirmar si nuestros servicios de campañas de comunicación pública se ajustan a su iniciativa de sensibilización, salud, seguridad o participación ciudadana.
✓ Este servicio es adecuado para usted si
- Va a lanzar una campaña de sensibilización pública para la ciudadanía
- Su campaña debe llegar a públicos multilingües o multiculturales
- La accesibilidad (WCAG, Directiva de la UE) es obligatoria para el contenido del sector público
- Necesita varios formatos — vídeo, radio, impresos, digital, IVR — de un solo equipo
- Necesita acuerdos marco o modelos de precios para la contratación pública
- La adaptación cultural es importante para distintas poblaciones
🏛️ Proyectos habituales que gestionamos
- Campañas de salud pública (vacunación, prevención de enfermedades, salud mental)
- Campañas de seguridad vial y de sensibilización sobre el transporte
- Campañas ciudadanas sobre medio ambiente y acción climática
- Comunicación de servicios municipales para una población residente diversa
- Iniciativas de sensibilización financiadas por la UE sobre problemas sociales comunes
- Campañas de defensa de ONG y programas de comunicación de la sociedad civil
¿No sabe si nuestros servicios de campañas de comunicación pública se ajustan a su proyecto? Envíenos el brief de su campaña — público destinatario, mensajes clave, formatos e idiomas — y le enviaremos un plan definido con un presupuesto marco o por proyecto en 24 horas.
A QUIÉN AYUDAMOS
La confianza de ministerios, ayuntamientos y ONG de todo el mundo
Desde autoridades sanitarias nacionales hasta ayuntamientos y ONG globales — nuestros servicios de campañas de comunicación pública ayudan a cualquier organización que se dirige a la ciudadanía en distintos idiomas, edades y capacidades.
Ministerios nacionales
Ministerios de sanidad, transporte, medio ambiente, educación y asuntos sociales que producen campañas de sensibilización ciudadana, comunicación de políticas y programas de información pública multilingües.
Municipios y ayuntamientos
Ciudades, regiones y municipios que producen comunicación sobre servicios locales, campañas de información para residentes y comunicación multilingüe para poblaciones urbanas diversas y comunidades fronterizas.
ONG y sociedad civil
ONG, fundaciones y organizaciones de defensa de derechos que producen campañas de sensibilización, comunicación sobre enfermedades concretas, iniciativas de derechos humanos y programas multilingües de la sociedad civil.
Autoridades de salud pública
Autoridades sanitarias nacionales y regionales que producen campañas de vacunación, comunicación sobre prevención de enfermedades, sensibilización sobre salud mental y mensajes de emergencia de salud pública.
Agencias medioambientales
Agencias de protección del medio ambiente que producen campañas de acción climática, sensibilización sobre el reciclaje, educación en sostenibilidad y participación ciudadana multilingüe en iniciativas medioambientales.
Autoridades de transporte e infraestructuras
Agencias nacionales de transporte y operadores de infraestructuras que producen campañas de seguridad vial, información sobre transporte público, anuncios multilingües en estaciones y materiales de orientación para la ciudadanía.
Servicios de emergencia y protección civil
Agencias de respuesta a emergencias y autoridades de protección civil que producen campañas de preparación, contenido de avisos de emergencia, anuncios de seguridad y comunicación de crisis multilingüe.
Instituciones culturales y patrimoniales
Museos, organismos culturales y organizaciones de patrimonio que producen campañas culturales multilingües, mensajes turísticos, programas de divulgación cultural y participación ciudadana en torno al patrimonio cultural.
Organizaciones de desarrollo internacional
Agencias de cooperación al desarrollo y donantes internacionales que producen comunicación multilingüe de programas, campañas de sensibilización humanitaria y participación ciudadana en iniciativas de desarrollo global.
POR QUÉ NOSOTROS
Especialistas en lenguaje claro, accesibilidad WCAG, 48 idiomas, preparados para acuerdos marco
Nuestros servicios de campañas de comunicación pública combinan experiencia en lenguaje claro, accesibilidad WCAG 2.2 AA, producción en varios formatos y capacidad para acuerdos marco — todo lo que ministerios, ayuntamientos y ONG necesitan para llegar a toda la ciudadanía.
48
idiomas · adaptación cultural para cada público
Lenguaje claro
expertos · formados en alfabetización en salud pública
WCAG 2.2
accesibilidad AA · conforme a la Directiva sobre accesibilidad web de la UE
Acuerdos marco
precios preparados para la contratación pública
Cada campaña de comunicación pública pasa por especialistas certificados en lenguaje claro, equipos de producción nativos y expertos en accesibilidad. Nuestros servicios de campañas de comunicación pública ofrecen contenido conforme a WCAG 2.2 AA y adaptado culturalmente en todos los formatos de campaña — vídeo, radio, impresos, digital, IVR y cartelería para la ciudadanía — en 48 idiomas. Ministerios, ayuntamientos, ONG y organizaciones de desarrollo internacional de Europa y de todo el mundo confían en nosotros para una comunicación con la ciudadanía que llega de verdad a las personas.
IDIOMAS
Campañas de comunicación pública en 48 idiomas, en todo el mundo
Nuestros servicios de campañas de comunicación pública transmiten mensajes a la ciudadanía en 48 idiomas y 63 versiones regionales, incluidas las 24 lenguas oficiales de la UE, con equipos de producción nativos que garantizan la precisión del lenguaje claro y el encaje cultural para cada público.
VÉALO EN ACCIÓN
Dentro de una campaña de comunicación pública de DIGI MEDIA
Cada campaña ciudadana pasa por nuestro ecosistema conectado — desde el diseño del mensaje y las pruebas de lenguaje claro hasta la entrega multicanal en 48 idiomas, con accesibilidad WCAG 2.2 AA integrada en cada entregable.
Campañas que llegan a toda la ciudadanía, en todos los idiomas
Un brief, un equipo, una fecha de lanzamiento. Todos los canales de su campaña — televisión, radio, redes sociales, impresos, cartelería, línea telefónica — llegan en todos los idiomas que habla su ciudadanía, con pruebas de lenguaje claro y revisión WCAG 2.2 AA, listos para publicar la mañana en que la campaña sale a la luz.
CREDENCIALES
Acreditados para la ejecución de campañas del sector público
Cada campaña de comunicación pública cumple los estándares globales más exigentes en calidad de traducción, comunicación en lenguaje claro, protección de datos y cumplimiento de accesibilidad.
Conforme a ISO 17100
Estándar de calidad de traducción
Certificación en lenguaje claro
Estándar de alfabetización en salud
Conforme al RGPD
Protección de datos de la UE
FAQ
Preguntas frecuentes sobre campañas de comunicación pública
Todo lo que los equipos de ministerios, ayuntamientos y ONG necesitan saber sobre nuestros servicios de campañas de comunicación pública.
¿Qué son los servicios de campañas de comunicación pública?
Los servicios de campañas de comunicación pública producen contenido multilingüe y accesible para iniciativas de sensibilización pública — vídeos, cuñas de radio, redes sociales, materiales impresos, recursos digitales y anuncios IVR. Están diseñados específicamente para la comunicación del sector público, no para el marketing comercial, con los principios del lenguaje claro y la inclusión ciudadana en el centro.
¿Quién utiliza los servicios de campañas de comunicación pública?
Ministerios, ayuntamientos, municipios, ONG, autoridades de salud pública, agencias medioambientales, autoridades de transporte, servicios de emergencia, instituciones culturales y organizaciones de desarrollo internacional. Cualquier organización que produzca contenido de sensibilización dirigido a la ciudadanía con requisitos de accesibilidad, multilingüismo o contratación pública.
¿Qué formatos de campaña producen?
Todos los formatos que usa su ciudadanía: anuncios de servicio público para televisión, vídeos de campañas digitales, recursos para redes sociales (TikTok, Reels, Shorts), cuñas de radio, materiales impresos, vallas digitales, anuncios IVR y contenido accesible. Un solo equipo lo produce todo de principio a fin.
¿Cómo gestionan las campañas públicas en varios idiomas?
Cada campaña se produce en paralelo, no de forma secuencial. Producimos en 48 idiomas y 63 versiones regionales, incluidas las 24 lenguas oficiales de la UE, con un equipo de producción nativo por idioma en lugar de traducir una única versión maestra. Esto importa más en la comunicación pública que en el trabajo comercial: un mensaje de seguridad vial que funciona en una cultura puede ignorarse o malinterpretarse en otra. Por eso cada versión se adapta culturalmente y se prueba en lenguaje claro con su propio público antes de la entrega.
¿Sus campañas son accesibles para personas con discapacidad?
Sí — cada proyecto cumple los requisitos de WCAG 2.2 AA y de la Directiva sobre accesibilidad web de la UE. Producimos subtítulos SDH, audiodescripción, integración de lengua de signos, versiones en lenguaje claro, formatos alternativos y diseño con contraste de color conforme para campañas de inclusión ciudadana.
¿Gestionan la contratación pública y los acuerdos marco?
Sí. Nuestros servicios de campañas de comunicación pública ofrecen acuerdos marco, precios por proyecto y precios por elemento, adaptados a sus normas de contratación pública. Conocemos la documentación de licitaciones de la UE, la facturación al sector público y las condiciones de los contratos marco en los Estados miembros de la UE.
¿Pueden trabajar en campañas de salud pública?
Sí — campañas de vacunación, prevención de enfermedades, sensibilización sobre salud mental, salud sexual, prevención de adicciones y mensajes de emergencia de salud pública. El contenido sigue las directrices de alfabetización en salud de la OMS y las normas de comunicación de la autoridad sanitaria nacional de cada mercado de destino.
¿Cuánto se tarda en producir una campaña de comunicación pública?
Las campañas en un solo idioma (vídeo + redes sociales + impresos) se entregan en 4-8 semanas. Los despliegues en 5-10 idiomas duran 6-12 semanas. Hay plazos urgentes disponibles para campañas de salud pública o de seguridad con fechas críticas. Los clientes con acuerdo marco tienen prioridad en la planificación.
¿Ofrecen informes para la transparencia pública?
Sí — la transparencia del sector público exige informes claros. Ofrecemos documentación de alcance, informes de entrega por canal e idioma, certificados de cumplimiento de accesibilidad y facturación preparada para la contratación pública. La documentación sirve para los informes intermedios y finales de la campaña ante financiadores y ciudadanía.
¿Qué diferencia hay entre el marketing comercial y las campañas de comunicación pública?
El marketing comercial vende productos. Las campañas de comunicación pública informan, protegen e implican a la ciudadanía. Las prioridades son distintas: lenguaje claro antes que persuasión, accesibilidad antes que conversión, inclusión cultural antes que segmentación, contratación pública antes que precios comerciales. Distinta formación, distinta normativa, distintos resultados.
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