Teenusetingimused

Viimati uuendatud: 26. august 2026 Kehtib alates: 26. august 2026

1. Sissejuhatus

Käesolevad teenusetingimused („Tingimused“) reguleerivad veebilehe www.digimedia.studio („Veebileht“) kasutamist ja, kui ei kohaldu eraldi allkirjastatud leping, teenuste osutamist SIA “Digi Media” („Digi Media“, „DigiMedia“, „meie“) poolt sinule („Klient“, „sina“).

Veebilehte külastades, päringut esitades, hinnapakkumist aktsepteerides või tellimust esitades kinnitad, et oled käesolevad Tingimused läbi lugenud, neist aru saanud ja nendega nõustunud.

Digi Media on Riias, Lätis asuv meedia lokaliseerimise ja tootmise ettevõte, millel on stuudiod Lätis, Leedus ja Eestis ning mis teenindab kliente Baltikumis, laiemalt Euroopa Liidus, Ameerika Ühendriikides ja teistel rahvusvahelistel turgudel.

Kui Digi Media ja Klient on sõlminud eraldi kirjaliku raamlepingu, teenuste põhilepingu, töökirjelduse, konfidentsiaalsuslepingu või ostutellimusel põhineva kokkuleppe, on vastuolu korral ülimuslikud selle dokumendi tingimused. Sellise dokumendi puudumisel moodustavad käesolevad Tingimused koos aktsepteeritud hinnapakkumisega poolte vahelise kogu kokkuleppe.

Käesolevad Tingimused on suunatud eelkõige ärikliendile. Punktis 22 on sätestatud lisatingimused, mis kohalduvad juhul, kui Klient on tarbija ELi õiguse tähenduses.

2. Ettevõtte andmed


Juriidiline nimi	SIA “Digi Media”
Registrikood	40103855362
Käibemaksukohustuslase number	LV40103855362
Registrijärgne aadress ja stuudiod	Latgales iela 322, Riia, LV-1063, Läti
Pank	Swedbank AS
IBAN	LV42HABA0551055080032
SWIFT/BIC	HABALV22
E-post	info@digimedia.studio
Telefon	+371 20377021
Veebileht	www.digimedia.studio
Juhatuse liikmed	Igors Djačenko, Tatjana Romaničeva, Jevgenija Alekperova — igaühel ainuesindusõigus

3. Veebilehe kasutamine

3.1 Lubatud kasutus

Võid Veebilehte külastada ja kasutada seaduslikel eesmärkidel: et tutvuda meie teenustega, vaadata meie portfooliot, esitada päringut, kandideerida vabale ametikohale või registreeruda kursusele.

3.2 Keelatud kasutus

Sa ei tohi:

kasutada Veebilehte kohaldatavate õigusaktide rikkumisega;
püüda saada volitamata juurdepääsu Veebilehele, selle serveritele või mis tahes ühendatud süsteemile;
levitada pahavara, korraldada teenusetõkestusrünnakuid ega muul viisil segada Veebilehe toimimist või turvalisust;
kasutada automatiseeritud vahendeid Veebilehelt sisu, kontaktandmete või meediamaterjalide kraapimiseks, kogumiseks, indekseerimiseks või süstemaatiliseks väljavõtmiseks, välja arvatud otsingumootorite indekseerimine kooskõlas meie robots.txt failiga;
kopeerida, reprodutseerida, uuesti avaldada, müüa ega kasutada ärilistel eesmärkidel Veebilehe ega selle sisu ühtegi osa ilma meie eelneva kirjaliku nõusolekuta;
reprodutseerida, alla laadida ega taaskasutada Veebilehel avaldatud heli, videot, häälenäidiseid ega showreeli materjali, olgu see demonstreerimiseks, võrdlusanalüüsiks, andmekogumite loomiseks või tehisintellekti, masinõppe, hääle kloonimise või kõnesünteesi süsteemide treenimiseks;
esitada Veebilehe vormide kaudu valeandmeid, eksitavat või ebaseaduslikku teavet ega esineda teise isiku või organisatsioonina.

3.3 Päringud ja tellimata materjal

Palun ära lae ega lisa Veebilehe avalikku vormi konfidentsiaalset, avaldamata või embargo all olevat sisu. Võta esmalt meiega ühendust ja pakume turvalise edastusviisi. Digi Media ei vastuta selle juhise vastaselt avalike kanalite kaudu esitatud materjali konfidentsiaalsuse eest. Meile saadetud tellimata loomingulised ettepanekud, stsenaariumid või kontseptsioonid esitatakse sinu enda riisikol ning need ei tekita konfidentsiaalsus- ega hüvitamiskohustust, kui kirjalikult ei ole eraldi kokku lepitud teisiti.

3.4 Juurdepääsu peatamine

Võime Veebilehele juurdepääsu täielikult või osaliselt piirata või peatada, kui see on vajalik Veebilehe, meie klientide või kolmandate isikute kaitsmiseks või kui käesolevaid Tingimusi on rikutud.

4. Teenuste kirjeldus

Digi Media osutab meedia lokaliseerimise, audio- ja videotootmise teenuseid, sealhulgas:

Tõlge ja lokaliseerimine — üld- ja erialane tõlge, turundustõlge ja transkreatsioon, SEO-tõlge, veebilehtede ja e-poodide lokaliseerimine, tarkvara ja mängude lokaliseerimine, sünkroon- ja järeltõlge
Audio- ja videotõlge ning transkriptsioon — stsenaariumide tõlge, transkriptsioon, ajakoodiga transkriptsioonid, kohandamine salvestamiseks
Subtitreerimine — tõlgitud subtiitrid, kuulmispuudega vaatajate subtiitrid ja CC, ajastamine, sobitamine, kvaliteedikontroll ja tarne valdkonna standardvormingutes
Häälsalvestused ja pealelugemine — reklaamide ja ettevõtete pealelugemine, e-õppe jutustus, IVR-teated, audiogiidid, audioraamatud, häälevalik ja talentide haldus
Dubleerimine — kohandamine, häälevalik, dubleerimise lavastamine, salvestus, montaaž ja miksimine
Helidisain ja heli järeltootmine — mängude helidisain, filmide ja sarjade helidisain, heliefektid, montaaž, miksimine ja masterdamine, sealhulgas Dolby Atmos tarnitavad
Video- ja meediatootmine — filmimine, animatsioon, 3D-graafika, reklaamide kohandamine, loovkontseptsioonide arendamine, podcastide tootmine
Ürituste heliteenused
Koolitus — Digi Media Voice Academy ja sellega seotud erialased töötoad

Iga tellimuse täpne ulatus, keeled, vormingud, tehnilised spetsifikatsioonid, mahud ja tarnitavad määratakse mõlema poole poolt aktsepteeritud hinnapakkumises, töökirjelduses või ostutellimuses. Iga teenus, keelepaar või tarnitav, mis ei ole selles dokumendis sõnaselgelt nimetatud, jääb ulatusest välja ja selle kohta koostatakse eraldi hinnapakkumine.

Veebilehel esitatud teenuste, võimekuste, sertifikaatide, tiitrites mainimiste ja juhtumiuuringute kirjeldused on üksnes informatiivsed ega kujuta endast pakkumist ega garantiid konkreetse tulemuse saavutamiseks üheski projektis.

5. Tõlke-, lokaliseerimis-, audio- ja videoteenuste eritingimused

5.1 Keelelise ja loomingulise töö olemus

Tõlge, kohandamine, transkreatsioon, dubleerimine, häälevalik, helidisain ja loovtootmine eeldavad professionaalset otsustusvõimet ja stiilivalikuid. Antud lähteteksti või loova briifi jaoks on tavaliselt võimalik rohkem kui üks õige lahendus. Digi Media kohustub tarnima töö, mis on professionaalselt pädev, sobib kokkulepitud eesmärgiks ning vastab Kliendi juhistele, kinnitatud viitematerjalile ja eelnevalt esitatud stiilijuhendile või sõnastikule. Erinevus stiilieelistustes ei ole puudus.

5.2 Lähtematerjal

Hinnapakkumised ja tähtajad põhinevad pakkumise koostamise ajal esitatud lähtematerjalil ja spetsifikatsioonidel. Klient esitab lõpliku, tervikliku ja loetava lähtematerjali muudetavas, valdkonna standardile vastavas vormingus. Kui lähtematerjal esitatakse skaneeringu, pildi, lukustatud faili, madala kvaliteediga salvestuse või mittelõpliku töö käigus oleva montaažina, võib Digi Media hinda ja tarnetähtaega vastavalt muuta.

5.3 Viitematerjal, sõnastikud ja terminoloogia

Kui Klient nõuab konkreetset terminoloogiat, brändinimesid, tootenimesid, tegelaskujude nimesid, kõnetooni või kindlat sõnastikku, tuleb need esitada enne töö algust. Sellise materjali puudumisel kasutab Digi Media valdkonna standardset terminoloogiat ja oma professionaalset otsustusvõimet ning hilisemaid terminoloogiamuudatusi käsitletakse tasulise parandusena.

5.4 Häälsalvestus, häälevalik ja esitajad

Häälnäitlejad pakutakse välja esitatud briifi alusel. Häälevaliku näidised esitatakse üksnes valiku tegemiseks ning neid ei tohi kasutada üheski avalikus, ringhäälingu-, sise- ega ärilises kontekstis.
Kui Klient kinnitab hääle, on see kinnitus projekti jaoks siduv. Pärast kinnitamist esitatud soov salvestada uuesti teise häälega on uus tellimus.
Kordusvõtted, mis on vajalikud tehnilise vea, esitatud hääldusjuhendiga vastuolus oleva häälduse või kinnitatud stsenaariumist kõrvalekaldumise tõttu, parandatakse tasuta. Stsenaariumi muudatustest, briifi muudatustest või loomingulise suuna muutusest tulenevad kordusvõtted on tasulised.
Broneeritud stuudio- ja esitajate aeg reserveeritakse ainult Kliendile. Tühistamis- või edasilükkamistasud kohalduvad vastavalt punktile 8.6.
Kui Klient osaleb sessioonil või lavastab seda eemalt, vastutab Klient oma ühenduse ja kokkulepitud ajal kättesaadav olemise eest.

5.5 Hääle kasutusõigused, meedia ja territoorium

Häälsalvestuse tasu katab hinnapakkumises sõnaselgelt nimetatud kasutusulatuse — meedia, territooriumi, tähtaja ja võimaliku ainuõiguse. Kasutamine väljaspool seda ulatust, sealhulgas tähtaja pikendamine, territooriumide või meediakanalite lisamine või taaskasutus uues kampaanias, nõuab täiendavat litsentsi ja täiendavaid esitajatasusid. Õiguste väljaostu tingimused kohalduvad ainult juhul, kui need on hinnapakkumises sõnaselgelt sellisena märgitud.

5.6 Sünteetiline hääl ja AI

Digi Media ei kasuta tarnitavana sünteetilist häält, hääle kloonimist ega masintõlke väljundit, kui see ei ole kirjalikult sõnaselgelt kokku lepitud ja vastavalt hinnastatud. Samamoodi ei tohi Klient ilma Digi Media ja asjaomase esitaja eelneva kirjaliku nõusolekuta kasutada ühtegi Digi Media tarnitud salvestust, häälenäidist ega muud tarnitavat sünteetilise häälemudeli, hääleklooni või tehisintellekti või masinõppe süsteemide treeningandmestiku loomiseks ega tuletatud sünteetiliste esituste genereerimiseks. See piirang kehtib ka pärast projekti lõppu.

5.7 Tehnilised spetsifikatsioonid ja tarnitavad

Tarnevormingud, koodekid, valjusstandardid, subtiitrivormingud, kaadrisagedused, kanalikonfiguratsioonid ja failinimede reeglid on sellised, nagu on märgitud aktsepteeritud spetsifikatsioonis. Kui Klient neid ei täpsusta, tarnib Digi Media enda valitud valdkonna standardvormingus; hilisem teisendamine teise vormingusse on tasuline.

5.8 Kvaliteedi tagamine ja kolmanda isiku ülevaatus

Tarnitavad läbivad enne tarnet sisemise kvaliteedikontrolli. Kui Klient kaasab kolmandast isikust ülevaataja, palume, et kommentaarid oleksid põhjendatud, koondatud ühte ülevaatusringi ja tagastatud kokkulepitud kinnitusaja jooksul. Digi Media ei ole kohustatud tegema muudatusi, mis toovad kaasa faktilisi või keelelisi vigu, rikuvad kokkulepitud stiilijuhendit või on vastuolus seaduse või platvormi nõuetega, ega vastuta Kliendi juhitud muudatuste tagajärgede eest.

5.9 Kinnitatud ja vandetõlked, suuline tõlge

Kui on vaja kinnitamist, notariaalset kinnitamist või vandetõlki, tuleb see märkida päringu etapis ning sellele kohalduvad lisatasud ja pikemad tähtajad. Suulise tõlke tellimuste puhul esitab Klient ettevalmistava materjali eelnevalt; suulise tõlke eest võetakse tasu broneeritud aja alusel, sealhulgas reisi- ja ooteaeg, vastavalt hinnapakkumisele.

6. Kliendi kohustused

Klient kohustub:

esitama tervikliku, täpse ja lõpliku lähtematerjali, spetsifikatsioonid ja briifi teabe;
märkima tarnitavate kavandatud eesmärgi, publiku, platvormi ja levitamise territooriumi, kui need mõjutavad tööd;
esitama õigeaegselt sõnastikud, stiilijuhendid, hääldusjuhendid, brändijuhised ja viitematerjali;
määrama ühe kontaktisiku, kellel on õigus kinnitada häälevalikut, stsenaariume, parandusi ja tarnitavaid ning anda siduvaid juhiseid;
vastama päringutele ja kinnitustaotlustele kokkulepitud aja jooksul, arvestades, et viivitused Kliendi poolel pikendavad vastavalt tarnetähtaega;
tagama, et tal on kõik vajalikud õigused, litsentsid, nõusolekud ja load meile esitatud lähtematerjali suhtes (vt punkt 12);
tagama, et esitatud materjal on seaduslik ega riku ühegi kolmanda isiku õigusi;
kontrollima tarnitavaid viivitamata pärast kättesaamist ja teatama väidetavatest puudustest punktis 10.3 nimetatud aja jooksul;
tasuma kokkulepitud tasud vastavalt punktile 8;
hoidma meile esitatud materjalist oma varukoopiat.

Digi Media ei vastuta viivituste, lisakulude ega puuduste eest ulatuses, milles need tulenevad Kliendi puudulikust, ebaõigest või hilinenud sisendist, hilinenud kinnitustest või Kliendi poolt meie professionaalse nõuande vastaselt antud juhistest.

7. Projektipäringud ja hinnapakkumised

7.1 Päringud

Päringuid saab esitada Veebilehe kaudu, e-posti teel aadressile info@digimedia.studio või telefoni teel. Täpse hinnapakkumise koostamiseks vajame lähtematerjali või esinduslikku näidist, keelepaare, nõutavaid tarnitavaid ja vorminguid, kavandatud kasutust ja soovitud tähtaega.

7.2 Hinnapakkumised

Hinnapakkumised koostatakse individuaalselt. Kui ei ole märgitud teisiti, siis hinnapakkumine:

kehtib 30 päeva alates selle kuupäevast, kui hinnapakkumises endas ei ole märgitud teistsugust kehtivusaega või kindlat aegumiskuupäeva;
põhineb pakkumise koostamise ajal kättesaadaval materjalil, mahtudel ja spetsifikatsioonidel;
ei sisalda käibemaksu ega pangatasusid;
katab ainult selles sõnaselgelt kirjeldatud ulatuse.

Veebilehel avaldatud hinnad, paketid ja soovituslikud määrad on üksnes suunavad ega kujuta endast siduvat pakkumist.

7.3 Lepingu sõlmimine

Siduv leping sõlmitakse, kui Klient aktsepteerib hinnapakkumise kirjalikult — sealhulgas e-posti teel kinnitades või sellele viitava ostutellimuse esitades — või kui Klient annab muul viisil Digi Mediale korralduse tööga alustada. Kui tööga alustatakse Kliendi soovil enne ametlikku aktsepteerimist, kohalduvad käesolevad Tingimused ja hinnapakkumine.

7.4 Ulatuse muudatused

Kui Klient muudab pärast aktsepteerimist lähtematerjali, spetsifikatsioone, mahte, keeli, vorminguid, kasutusulatust või tähtaega, kinnitab Digi Media enne jätkamist muudetud hinna ja tarnetähtaja. Varasema ulatuse alusel juba tehtud töö on tasuline.

8. Hinnakujundus ja maksetingimused

8.1 Hinnakujunduse alused

Olenevalt teenusest arvutatakse tasud lähte- või sihtteksti sõna, kestuse minuti, salvestus- või stuudiotunni, sessiooni, tarnitava, projekti kohta või kuutasu alusel, nagu on märgitud hinnapakkumises. Väikeste tellimuste puhul võib kohalduda miinimumtasu.

8.2 Valuuta, maksud ja tasud

Kui ei ole märgitud teisiti, on hinnad eurodes ega sisalda käibemaksu. Käibemaksu rakendatakse vastavalt Läti ja ELi õigusele; teistes ELi liikmesriikides registreeritud käibemaksukohustuslastest ärikliendi puhul, kes esitavad kehtiva käibemaksukohustuslase numbri, kohaldatakse pöördmaksustamist. Väljaspool ELi asuvad kliendid vastutavad impordimaksude, kinnipeetavate maksude või kohalike tasude eest; kui makse pealt peetakse kinni maksu, suurendab Klient makset nii, et Digi Media saaks arvel märgitud summa täies ulatuses. Kumbki pool kannab oma panga tasud; vahendajapankade tasud kannab Klient.

8.3 Arveldamine ja maksetingimused

Kui ei ole kirjalikult kokku lepitud teisiti, tuleb arved tasuda 30 päeva jooksul alates arve kuupäevast pangaülekandega arvel märgitud kontole. Kui allkirjastatud raamleping või kliendileping näeb ette teistsuguse maksetähtaja, kohaldub see tähtaeg.

Projektide puhul, mille väärtus on 5000 eurot või rohkem, tasutakse kahes osas: 50% ettemaksuna enne töö algust ja ülejäänud 50% töö lõpetamisel. Digi Media võib nõuda ettemaksu ka uutelt klientidelt või juhul, kui tellimus hõlmab olulises mahus kinnitatud esitajate või stuudio broneeringuid, ning võib pikaajalisi projekte arveldada osadena vastavalt kokkulepitud vahe-etappidele.

8.4 Hilinenud maksed

Tähtaegselt tasumata summadelt arvestatakse Läti õiguse kohast seadusjärgset viivist või 0,5% kuus, olenevalt sellest, kumb on suurem. Digi Media võib töö peatada ja tarnimata töö üleandmise edasi lükata seni, kuni mõni vaidlustamata arve on tasumata, ning nõuda sisse mõistlikud sissenõudmiskulud. Töö peatamine maksmata jätmise tõttu ei ole Digi Media poolne rikkumine.

8.5 Vaidlustatud arved

Klient peab teatama igast vaidlustatud arvereast 7 päeva jooksul alates arve kättesaamisest koos põhjendustega. Vaidlustamata summad tuleb tasuda maksetähtajaks. Tasaarvestus Digi Media arvetega ei ole ilma meie kirjaliku nõusolekuta lubatud.

8.6 Tühistamine, edasilükkamine ja stuudiobroneeringud

Kui Klient tühistab või peatab projekti pärast aktsepteerimist, arvutatakse tasud tegelikult tehtud töö alusel kuni kirjaliku tühistamisteate kättesaamise kuupäevani.

Digi Media esitab arve:

selleks hetkeks tehtud töö eest, mida hinnatakse projekti etappide ja aktsepteeritud hinnapakkumises märgitud määrade alusel. Näiteks kui projekt hõlmas tõlget, salvestust ja miksimist ning lõpetatud oli ainult tõlkeetapp, esitatakse Kliendile arve tõlkeetapi eest;
pooleli oleva töö eest tühistamise hetkel proportsionaalselt; ning
juba tekkinud või tagastamatute kolmandate isikute kinnitatud kulude eest, sealhulgas häälnäitlejate tasud, broneeritud stuudioaeg ja alltöövõtjate tasud, mida ei ole enam võimalik tühistada.

Lõpetatud etapid antakse Kliendile üle pärast tasumist vastavalt punktile 11.3.

Kui kinnitatud stuudiosessioon või esitaja broneering tühistatakse lühikese etteteatamisega, ei ole seotud esitaja- ja stuudiokulusid üldjuhul võimalik tagasi saada ning need arveldatakse täies ulatuses ülaltoodud punkti 3 alusel. Digi Media teeb mõistlikke jõupingutusi broneeringu vabastamiseks või ümberjagamiseks ja kannab saavutatud kokkuhoiu Kliendile üle.

9. Tarnetähtajad

9.1 Tarnekuupäevad

Tarnekuupäevad lepitakse kokku hinnapakkumises ja arvutatakse hetkest, mil on täidetud kõik järgmised tingimused: hinnapakkumine on aktsepteeritud, terviklik lähtematerjal ja viitematerjal on kätte saadud, nõutav ettemaks on laekunud ja alguses esitatud küsimustele on vastatud. Tarnekuupäevad on esitatud Läti aja järgi (EET/EEST) ja tähendavad tööpäevi, välja arvatud nädalavahetused ja Läti riigipühad, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

9.2 Viivitused

Digi Media teavitab Klienti põhjendamatu viivituseta, kui tarnekuupäev on ohus, ja pakub välja uue kuupäeva. Tarnekuupäevi pikendatakse Kliendist tuleneva viivituse aja võrra, sealhulgas hilinenud materjali, hilinenud kinnituste või ulatuse muudatuste korral, ning vääramatu jõu kestuse võrra.

9.3 Tarneviis

Tarnitavad edastatakse elektrooniliselt turvalise failiedastuse, pilveplatvormi või Kliendi määratud süsteemi kaudu. Digi Media ei vastuta Kliendi määratud kolmandate isikute edastussüsteemide rikete, katkestuste ega turvalisuse eest ega Kliendi rämpspostifiltritest, postkasti piirangutest või valedest kasutajaandmetest tingitud tarneprobleemide eest. Füüsilise meediakandja tarne, kui see on vajalik, hinnastatakse eraldi.

9.4 Tähtaja olulisus

Tarnekuupäevad antakse heas usus ja Digi Media teeb kõik mõistlikud jõupingutused nendest kinnipidamiseks, kuid tähtaeg ei ole lepingu oluline tingimus, kui seda ei ole kirjalikult sõnaselgelt lepingu tingimusena kokku lepitud.

10. Parandused, kinnitused ja vastuvõtmine

10.1 Hinnas sisalduvad parandused

Kui hinnapakkumises ei ole sätestatud teisiti, sisaldab hind ühte parandusringi ühe koondatud kommentaaride komplektina, mis puudutab kõrvalekaldeid kokkulepitud briifist, stsenaariumist või spetsifikatsioonist.

10.2 Tasulised parandused

Eraldi hinnastatakse: täiendavad parandusringid; lähtematerjali, stsenaariumi või briifi muudatused pärast töö algust; stiililised ümberkirjutused juhul, kui tarnitud töö vastab kokkulepitud briifile; uuesti salvestamine pärast hääle kinnitamist; tehniliste spetsifikatsioonide või tarnevormingute muudatused; ning varem Kliendi korraldusel muudetud sisu taastamine.

10.3 Vastuvõtmine

Tarnitavad loetakse vastuvõetuks, kui Klient ei teata põhjendatud vastuväitest 10 tööpäeva jooksul alates tarnimisest, või tarnitava varasema kasutamise korral avaldamisel, eetris, levitamisel või väljaandmisel. Väidetava puuduse teates tuleb nimetada konkreetsed lõigud või segmendid ja põhjus.

10.4 Õiguskaitsevahend

Kui põhjendatud puudusest teatatakse vastuvõtmisaja jooksul, on Digi Media kohustus ja Kliendi ainus õiguskaitsevahend tarnitava tasuta parandamine mõistliku aja jooksul. Kui parandamine ei ole võimalik, võib Digi Media teha töö asjaomase osa eest proportsionaalse kreeditarve või tagasimakse. Enne kolmanda isiku kaasamist peab Klient andma Digi Mediale mõistliku võimaluse puudus kõrvaldada; ilma sellise võimaluseta kolmanda isikuga tekkinud kulusid ei hüvitata.

11. Intellektuaalomand ja autoriõigus

11.1 Kliendi materjal

Kliendile jäävad kõik intellektuaalomandi õigused tema esitatud lähtematerjalile, stsenaariumidele, brändidele, videomaterjalile, helile, kujundustele, mängumaterjalidele ja muule sisule. Miski käesolevates Tingimustes ei anna Digi Mediale sellele materjalile õigusi, välja arvatud punktis 11.2 nimetatud piiratud litsents.

11.2 Digi Mediale antav litsents

Klient annab Digi Mediale lihtlitsentsi tasuta kasutada, kopeerida, tõlkida, kohandada, salvestada, töödelda ja toimetada lähtematerjali ulatuses, mis on vajalik teenuste osutamiseks, sealhulgas õiguse teha see kättesaadavaks projekti kaasatud lingvistidele, esitajatele ja alltöövõtjatele konfidentsiaalsuskohustuste alusel. Litsents lõpeb tellimuse täitmisega, arvestades punktis 13.4 lubatud dokumentide säilitamist.

11.3 Tarnitavad

Tingimusel, et on toimunud täielik tasumine kõigi tasumisele kuuluvate summade eest, loovutab Digi Media Kliendile kohaldatava õigusega lubatud ulatuses kõik üleantavad varalised õigused spetsiaalselt Kliendi jaoks loodud tarnitavatele — sealhulgas tõlkedele, kohandustele, subtiitrifailidele, salvestatud helile, projekti jaoks loodud helidisaini elementidele, miksidele ja videoväljundile — hinnapakkumises märgitud kasutusulatuses. Kui kohaldatav õigus loovutamist ei võimalda, annab Digi Media selle asemel selles ulatuses ainulitsentsi, mis kehtib kogu maailmas, on tähtajatu ja all-litsentsitav.

Kuni täieliku tasumiseni jäävad kõik õigused tarnitavatele Digi Mediale ning Kliendi poolne nende kasutamine on litsentsita.

11.4 Esitajate ja kolmandate isikute õigused

Häälnäitlejate, näitlejate, muusikute, heliloojate ja teiste esitajate õigused litsentsitakse Kliendile ainult hinnapakkumises märgitud ulatuses vastavalt punktile 5.5. Autorite ja esitajate isiklikud õigused ja muud mitteüleantavad õigused jäävad seaduse alusel neile. Kui tõlkija või esitaja nimetamine tiitrites on tavaks või nõutav, lisab Klient selle võimaluse korral.

11.5 Digi Media enda materjalid ja oskusteave

Digi Mediale jäävad omandiõigus ja kõik õigused oma metoodikatele, töövoogudele, oskusteabele, mallidele, kvaliteedi tagamise protsessidele, skriptidele ja tarkvaratööriistadele, oma või litsentsitud tehnoloogiale ning kõigile üldistele heliefektidele, muusikataustadele, pistikprogrammidele või laomaterjalidele, mis on litsentsi alusel tarnitavasse lisatud. Kui sellised varem olemas olnud elemendid on tarnitavasse põimitud, annab Digi Media Kliendile lihtlitsentsi neid kasutada selle tarnitava osana, kuid mitte eraldiseisvalt.

Töö käigus loodud tõlkemälud, terminibaasid ja sõnastikud tehakse Kliendile nõudmisel kättesaadavaks. Digi Media võib neid säilitada Kliendi tulevaste projektide järjepidevuse ja ühtsuse tagamiseks ega kasuta Kliendipõhiseid tõlkemälusid ega terminibaase teiste klientide jaoks ega kolmandate isikute AI-süsteemide treenimiseks.

11.6 Veebilehe sisu

Kogu Veebilehe sisu — tekst, küljendus, kujundus, graafika, logod, video, heli, showreelid ja nende kogum — kuulub Digi Mediale või on talle litsentsitud ning on kaitstud autoriõiguse ja muude intellektuaalomandi õigusaktidega. Digi Media nimi ja logo on meie kaubamärgid ning neid ei tohi ilma kirjaliku loata kasutada. Veebilehel esinevad kolmandate isikute nimed, logod, tiitrites mainimised ja kaubamärgid jäävad nende omanike omandiks ja on esitatud viitamise eesmärgil.

11.7 Portfoolio ja viited

Digi Media võib Klienti nimetada ja tehtud töö olemust kirjeldada oma portfoolios, referentsides ja turundusmaterjalides ainult Kliendi eelneval kirjalikul nõusolekul või juhul, kui töö on juba avalikult välja antud ja Digi Media osalus on tiitrites nimetatud — kui ei ole kirjalikult kokku lepitud teisiti või kui seda ei piira konfidentsiaalsusleping.

Kui konfidentsiaalsusleping, levitusleping või mis tahes muu poolte vaheline kirjalik kokkulepe seab Kliendi isiku või tehtud töö avalikustamisele rangemad tingimused, on need rangemad tingimused käesoleva punkti suhtes ülimuslikud. Kahtluse korral küsib Digi Media enne mis tahes avalikku viitamist Kliendi kirjalikku kinnitust.

12. Kinnitused kolmandate isikute materjalide kohta

Klient kinnitab ja tagab, et:

ta omab kogu Digi Mediale esitatud lähtematerjali, stsenaariume, videomaterjali, muusikat, pilte, mängumaterjale, kaubamärke ja muud sisu või tal on nõuetekohane litsents nende kasutamiseks ning tal on kõik õigused, mis on vajalikud selle materjali tõlkimiseks, kohandamiseks, salvestamiseks, dubleerimiseks, sünkroniseerimiseks, toimetamiseks ja levitamiseks kavandatud territooriumidel ja meediakanalites;
ta on saanud kõik vajalikud nõusolekud igalt isikult, kes materjalis esineb või on tuvastatav, sealhulgas hääle, välimuse ja isikuandmetega seotud nõusolekud;
materjal ei riku ühtegi autoriõigust, autoriõigusega kaasnevat õigust, kaubamärki, patenti, isiklikku õigust, eraelu puutumatuse ega kuvandi õigust ega ühtegi muud kolmanda isiku õigust ega sisalda ebaseaduslikku, laimavat või keelatud sisu;
materjal vastab kohaldatavale õigusele ja nende platvormide nõuetele, millel tarnitavaid levitatakse.

Klient hüvitab Digi Mediale kõik nõuded, menetlused, kahjud, trahvid ja mõistlikud õigusabikulud, mis tulenevad nende kinnituste rikkumisest, ning vabastab Digi Media nendest.

Kui Klient palub Digi Medial hankida kolmandate isikute materjali — näiteks laomuusikat, heliefekte, videomaterjali, pilte või fonte —, litsentsitakse see asjaomase tarnija tingimustel, mille Digi Media Kliendile edasi annab. Sellisele materjalile kohalduvad tarnija litsentsipiirangud ja Klient vastutab nende järgimise eest.

13. Konfidentsiaalne teave

13.1 Mõiste

„Konfidentsiaalne teave“ tähendab mis tahes mitteavalikku teavet, mille üks pool avaldab teisele seoses teenustega, sealhulgas lähtematerjali, avaldamata sisu, stsenaariume, süžeeliine, näitlejate teavet, väljalaskekuupäevi, turundusplaane, tehnilisi spetsifikatsioone, hinnakujundust, äriprotsesse ning tellimuse olemasolu ja sisu.

13.2 Kohustused

Kumbki pool hoiab teise poole Konfidentsiaalset teavet konfidentsiaalsena, kasutab seda ainult tellimuse eesmärkidel ja avaldab seda ainult neile oma töötajatele, lingvistidele, esitajatele ja alltöövõtjatele, kes seda sel eesmärgil vajavad ja keda seovad samaväärsed kirjalikud konfidentsiaalsuskohustused. Kumbki pool ei avalda Konfidentsiaalset teavet ühelegi kolmandale isikule ilma teise poole eelneva kirjaliku nõusolekuta.

13.3 Erandid

Kohustused ei kehti teabe suhtes, mis on või muutub avalikult kättesaadavaks muul viisil kui rikkumise kaudu, mis oli vastuvõtvale poolele enne avaldamist seaduslikult teada, mis on välja töötatud iseseisvalt Konfidentsiaalset teavet kasutamata või mis tuleb avaldada seaduse või pädeva asutuse korralduse alusel — sel juhul teavitatakse avaldavat poolt eelnevalt, kui see on seaduslikult võimalik.

13.4 Sisuturve

Digi Media rakendab avaldamata ja kõrge väärtusega meediasisule sobivaid sisuturbe meetmeid, sealhulgas kontrollitud juurdepääsu, logitud edastusi, turvalisi stuudiokeskkondi ning kõigi töötajate ja lepingupartnerite konfidentsiaalsuskohustusi. Digi Medial on Veebilehel loetletud valdkonna turvasertifikaadid, mida uuendatakse nende pikendamisel; andmed igal ajahetkel kehtivate sertifikaatide kohta on saadaval nõudmisel. Täiendavaid kliendipõhiseid turvanõudeid, vesimärgistamist, eraldi keskkondi või auditeid saab eelneval kokkuleppel arvesse võtta; need võivad mõjutada hinda ja tähtaegu.

Digi Media võib säilitada projektifailide ja kirjavahetuse koopiat perioodide jooksul, mis on sätestatud dokumendis Privaatsuspoliitika, kvaliteedi tagamise, lepinguliste tõendite ja seadusest tulenevatel eesmärkidel, kui Klient ei anna korraldust kustutamiseks ja seadusest tulenevat säilitamiskohustust ei ole.

13.5 Kestus

Konfidentsiaalsuskohustused jõustuvad teabe avaldamisel ja kehtivad 5 aasta jooksul pärast tellimuse lõppu või tähtajatult avaldamata sisu, ärisaladuste ja eraldi konfidentsiaalsuslepinguga hõlmatud materjali suhtes. Kui on allkirjastatud eraldi konfidentsiaalsusleping (NDA), on see ülimuslik.

13.6 Isikuandmed

Kui Digi Media töötleb isikuandmeid Kliendi nimel, järgivad pooled isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR) ja sõlmivad, kui see on GDPR artikli 28 kohaselt nõutav, andmetöötluslepingu. Meie dokument Privaatsuspoliitika selgitab seda üksikasjalikumalt.

13.7 Värbamiskeeld

Tellimuse kehtivuse ajal ja 12 kuu jooksul pärast seda ei tohi Klient ilma Digi Media eelneva kirjaliku nõusolekuta otseselt ega kaudselt meelitada ega kaasata samalaadsete teenuste osutamiseks ühtegi lingvisti, häälnäitlejat, helirežissööri ega muud isikut, keda Digi Media on talle teenustega seoses tutvustanud.

14. Vastutuse piiramine

14.1 Mille eest me vastutame

Digi Media vastutab teenuste osutamise eest sellise professionaalse oskuse ja hoolsusega, mida võib mõistlikult oodata meedia lokaliseerimisele spetsialiseerunud teenusepakkujalt, ning kokkulepitud spetsifikatsioonile vastava töö tarnimise eest.

14.2 Välistused

Kohaldatava õigusega lubatud ulatuses ei vastuta Digi Media:

kaudse, juhusliku, erilise, järelkahju ega karistusliku kahju eest;
saamata jäänud kasumi, tulu, äri, eeldatava kokkuhoiu, firmaväärtuse ega maine kaotuse eest;
andmete kaotsimineku või rikkumise eest, välja arvatud juhul, kui see on põhjustatud meie suutmatusest rakendada kokkulepitud turvameetmeid;
tagasikutsumise, kordustrüki, uuesti väljaandmise, kordusülekande, uuesti masterdamise, meediapindade uuesti broneerimise, reklaamipinna või kampaaniate kordamise kulude eest;
nõuete eest, mis tulenevad Kliendi lähtematerjalist, Kliendi antud juhistest, Kliendi või tema ülevaatajate poolt pärast tarnet tehtud muudatustest või tarnitava kasutamisest väljaspool kokkulepitud kasutusulatust;
kolmandate isikute platvormide, edastussüsteemide, majutus- või telekommunikatsiooniteenuste tegevuse, tegevusetuse, katkestuste ega turvalisuse eest;
mis tahes rikke või viivituse eest ulatuses, milles selle on põhjustanud Kliendi enda viivitus, puudulik teave või koostöö puudumine;
masintõlke, automaatse transkriptsiooni või AI-toega väljundi täpsuse eest, kui Klient on selle kasutamist taotlenud või aktsepteerinud põhimõttel „nagu on“.

14.3 Vastutuse ülempiir

Arvestades punkti 14.4, ei ületa Digi Media koguvastutus, mis tuleneb tellimusest või on sellega seotud, olgu lepingu, lepinguvälise kahju (sealhulgas hooletuse), seadusest tuleneva kohustuse rikkumise või muu alusel, Kliendi poolt Digi Mediale nõude aluseks oleva konkreetse projekti eest tegelikult makstud tasude kogusummat.

Kui pooled on allkirjastatud raamlepingus või töökirjelduses kokku leppinud teistsuguse piirmäära, kohaldub selle asemel see piirmäär.

14.4 Vastutus, mida ei saa piirata

Miski käesolevates Tingimustes ei välista ega piira vastutust hooletusest põhjustatud surma või tervisekahjustuse eest, pettuse või pettusliku valeandmete esitamise eest, tahtliku üleastumise või raske hooletuse eest ega muu vastutuse eest, mida ei saa seaduslikult välistada ega piirata.

14.5 Nõuete esitamise tähtaeg

Igast nõudest tuleb Digi Mediale kirjalikult teatada 12 kuu jooksul alates asjaomase tarnitava tarnimisest, vastasel juhul loetakse, et nõudest on loobutud, kui seadusest ei tulene pikemat kohustuslikku tähtaega.

14.6 Vääramatu jõud

Kumbki pool ei vastuta kohustuse täitmata jätmise või hilinemise eest, mille on põhjustanud tema mõistliku kontrolli alt väljas olev sündmus, sealhulgas loodusõnnetus, tulekahju, üleujutus, epideemia, sõda, relvakonflikt, rahutused, terroriakt, sabotaaž, küberrünnak, pikaajaline elektri- või sidekatkestus, streik või avaliku võimu siduv akt. Mõjutatud pool teavitab teist poolt põhjendamatu viivituseta ja teeb mõistlikke jõupingutusi tagajärgede leevendamiseks. Kui sündmus kestab kauem kui 30 päeva, võib kumbki pool mõjutatud tellimuse lõpetada; sel juhul tasub Klient selleks kuupäevaks tehtud töö ja tekkinud kinnitatud kolmandate isikute kulude eest.

15. Teenuse kättesaadavus

Püüame hoida Veebilehe pidevalt kättesaadavana, kuid ei taga katkestusteta ega veatut kättesaadavust. Juurdepääsu võidakse peatada, piirata või katkestada hoolduse, uuenduste, paranduste, turvameetmete või meist sõltumatute põhjuste tõttu ning me ei vastuta sellest tuleneva kahju eest. Kui see on mõistlikult võimalik, teatame kättesaadavust mõjutavast plaanilisest hooldusest ette.

Tootmisteenustega seotud teenustaseme kohustused — näiteks valmimisajad, mahu reserveerimine, kättesaadavusajad või hädaabi — kohalduvad ainult juhul, kui need on sõnaselgelt kokku lepitud allkirjastatud teenustaseme lepingus või töökirjelduses.

16. Veebilehe sisu täpsus

Veebilehel esitatud teave on mõeldud üldiseks teavitamiseks. Püüame hoida selle täpse ja ajakohasena, kuid ei anna garantiid selle täielikkuse, täpsuse ega ajakohasuse kohta. Teenuste kirjeldused, keelte loendid, mahunäitajad, hinnaviited, juhtumiuuringud, blogiartiklid ja valdkonna kommentaarid võivad ette teatamata muutuda ega kujuta endast professionaalset, õigus-, tehnilist ega ärilist nõuannet, millele peaksid ilma meie kinnituseta tuginema.

Miski Veebilehel ei ole siduv pakkumine. Siduv kohustus tekib ainult aktsepteeritud hinnapakkumise või allkirjastatud lepingu kaudu (punkt 7.3).

17. Välislingid ja kolmandate isikute platvormid

Veebileht võib sisaldada linke kolmandate isikute veebilehtedele, sotsiaalmeedia profiilidele, videoplatvormidele ja muudele ressurssidele. Need lingid on esitatud üksnes mugavuse huvides. Me ei kontrolli ega toeta kolmandate isikute veebilehtede sisu, tingimusi, privaatsustavasid ega kättesaadavust ega vastuta nende eest ning nende kasutamisele kohalduvad selle kolmanda isiku tingimused.

Mõned Veebilehe funktsioonid põhinevad kolmandate isikute manustatud sisul, näiteks videopleieritel, kaartidel või fontidel. Sellise sisu laadimine võib hõlmata tehniliste andmete edastamist teenusepakkujale; vt dokumente Privaatsuspoliitika ja Küpsiste poliitika.

Võid lisada lingi meie avalehele ausal ja seaduslikul viisil, mis ei kahjusta meie mainet ega viita olematule seotusele või toetusele. Raamimine, otselinkimine failidele või meie sisu enda omana esitamine ei ole ilma kirjaliku nõusolekuta lubatud.

18. Peatamine ja lõpetamine

18.1 Lõpetamine põhjuseta

Kumbki pool võib käimasoleva tellimuse lõpetada, teatades sellest kirjalikult 30 päeva ette, kui töökirjeldus ei sätesta teisiti. Klient tasub kogu lõpetamise jõustumise kuupäevani tehtud töö ning kinnitatud kolmandate isikute kulude eest, mida ei saa tühistada, sealhulgas esitajate ja stuudiote broneeringud.

18.2 Lõpetamine mõjuval põhjusel

Kumbki pool võib tellimuse kirjaliku teatega viivitamata lõpetada, kui teine pool:

rikub oluliselt kohustusi ega kõrvalda rikkumist 14 päeva jooksul alates kirjalikust teatest;
ei tasu vaidlustamata arvet 30 päeva jooksul pärast maksetähtaega;
muutub maksejõuetuks, läheb likvideerimisele või pankrotihaldusse või lõpetab majandustegevuse;
rikub teise poole intellektuaalomandit või konfidentsiaalsuskohustusi.

18.3 Tagajärjed

Lõpetamisel: kõik võlgnetavad summad muutuvad sissenõutavaks; kumbki pool tagastab või hävitab turvaliselt teise poole Konfidentsiaalse teabe, arvestades lubatud säilitamist; tasumata tarnitavate kohta antud litsentsid lõpevad; ning punktid 11, 12, 13, 14, 20, 21 ja kõik muud sätted, mis on mõeldud kehtima ka pärast lõpetamist, jäävad jõusse.

18.4 Juurdepääs veebilehele

Punkti 3 rikkumise korral võime sinu juurdepääsu Veebilehele igal ajal ja ette teatamata lõpetada või piirata.

19. Teated, loovutamine ja üldsätted

Teated. Käesolevate Tingimuste kohased teated antakse kirjalikult poolte määratud kontaktisikute e-posti aadressidele või punktis 2 märgitud postiaadressidele ning need loetakse kättesaaduks e-posti teel saatmise korral saatmisele järgneval tööpäeval ja kulleri või tähitud postiga saatmise korral üleandmisel.

Loovutamine. Kumbki pool ei tohi oma õigusi ja kohustusi loovutada ega üle anda ilma teise poole kirjaliku nõusolekuta, välja arvatud see, et Digi Media võib need loovutada sidusettevõttele või seoses ümberkorraldamise, ühinemise või ettevõtte üleminekuga.

Alltöövõtt. Digi Media võib kaasata teenuste täielikuks või osaliseks osutamiseks kvalifitseeritud lingviste, esitajaid, stuudioid ja alltöövõtjaid ning vastutab Kliendi ees nende töö eest.

Sõltumatud pooled. Miski käesolevates Tingimustes ei loo seltsingut, ühisettevõtet, esindus- ega töösuhet.

Sätete eraldatavus. Kui mõni säte tunnistatakse kehtetuks või täitmisele mittekuuluvaks, muudetakse seda minimaalses vajalikus ulatuses või jäetakse see välja ning ülejäänud sätted jäävad täies ulatuses kehtima.

Õigustest mitteloobumine. Õiguse kasutamata jätmine või selle kasutamisega viivitamine ei tähenda sellest õigusest loobumist.

Kolmandad isikud. Käesolevad Tingimused ei anna õigusi isikutele, kes ei ole nende pooled.

Muudatused. Võime käesolevaid Tingimusi aeg-ajalt muuta. Kehtiv versioon on alati avaldatud Veebilehel koos viimase uuenduse kuupäevaga ja kohaldub kogu Veebilehe kasutamisele alates avaldamise kuupäevast ning kõigile pärast seda kuupäeva aktsepteeritud tellimustele. Muudatused ei mõjuta juba aktsepteeritud tellimusi, millele kohaldub aktsepteerimise ajal kehtinud versioon, kui pooled ei lepi kokku teisiti.

Keel. Käesolevad Tingimused on avaldatud inglise keeles. Digi Media on registreeritud Lätis ja käesolevatele Tingimustele kohaldub Läti õigus. Lepingulise suhte töökeel on inglise keel, kui pooled ei lepi kokku teisiti.

20. Kohaldatav õigus

Käesolevatele Tingimustele, Veebilehele ja igale Digi Media ja Kliendi vahelisele tellimusele, sealhulgas nende sõlmimisele, tõlgendamisele, täitmisele ja lõpetamisele, ning nendega seotud lepinguvälistele kohustustele kohaldub Läti Vabariigi õigus, arvestamata kollisiooninorme, mille kohaselt kohalduks muu õigus.

Ühinenud Rahvaste Organisatsiooni rahvusvahelise kaupade ostu-müügi lepingute konventsiooni (CISG) kohaldamine on välistatud.

Kui Klient on ELis elav tarbija, ei jäta see õiguse valik Klienti ilma tema alalise elukoha riigi kohustuslike tarbijakaitsenormide kaitsest.

21. Vaidluste lahendamine

21.1 Läbirääkimised heas usus

Pooled püüavad iga vaidluse esmalt lahendada kokkuleppel. Vaidluse algatanud pool teavitab teist poolt kirjalikult, kirjeldades küsimust ja soovitud tulemust, ning pooled peavad heas usus läbirääkimisi 30 päeva jooksul alates sellest teatest.

21.2 Kohtualluvus

Kui vaidlust läbirääkimiste teel ei lahendata, lahendatakse see ainupädevalt Läti Vabariigi pädevates kohtutes, kohtualluvusega Riias.

21.3 Esialgne õiguskaitse

Miski käesolevas punktis ei takista kumbagi poolt taotlemast pädevalt kohtult hagi tagamist või muud esialgset õiguskaitset oma intellektuaalomandi, konfidentsiaalse teabe või avaldamata sisu kaitseks.

21.4 Kulud

Kui kohus või vahekohus ei otsusta teisiti, kannab menetluse mõistlikud kulud kaotanud pool.

22. Lisatingimused tarbijatele

Kui Klient on füüsiline isik, kes tegutseb väljaspool oma majandus- või kutsetegevust, kohaldub kohustuslik tarbijakaitseõigus, mis on ülimuslik käesolevate Tingimuste vastuoluliste sätete suhtes. Eelkõige:

ELi ja Läti tarbijaõigusest tulenevad seadusjärgsed nõuetele vastavuse ja õiguskaitsevahendite õigused jäävad puutumata;
teenuseid veebis ostval tarbijal on üldjuhul 14-päevane taganemisõigus. Kui tarbija taotleb sõnaselgelt, et teenuse osutamist alustataks taganemisõiguse ajal, peab tarbija tasuma juba osutatud teenuse osa eest; taganemisõigus kaob, kui teenus on täielikult osutatud tarbija eelneval sõnaselgel nõusolekul ja teadmisel, et ta kaotab taganemisõiguse. Tarbija spetsifikatsiooni järgi toodetud sisust koosnevate teenuste puhul võivad kohalduda seadusjärgsed taganemisõiguse erandid;
punktis 14 sätestatud tähtajad ja vastutuse ülempiirid kohalduvad ainult tarbijaõigusega lubatud ulatuses;
tarbija võib pöörduda kohtusse oma alalise elukoha riigis ja tugineda selle riigi õigusele ning võib pöörduda Tarbijaõiguste Kaitse Keskuse (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs) poole Lätis või samaväärse asutuse või kohtuvälise vaidluste lahendamise organi poole oma riigis.

23. Kontaktandmed

SIA “Digi Media” Latgales iela 322, Riia, LV-1063, Läti Registrikood: 40103855362 Käibemaksukohustuslase number: LV40103855362 Pank: Swedbank AS — IBAN LV42HABA0551055080032, SWIFT HABALV22

Üld- ja projektipäringud: info@digimedia.studio Õigus- ja lepinguküsimused: legal@digimedia.studio Andmekaitse: privacy@digimedia.studio Telefon: +371 20377021 Veebileht: www.digimedia.studio

Veebilehte kasutades või meie teenuseid tellides kinnitad, et oled lugenud ja nõustunud käesolevate teenusetingimuste ning dokumendiga Privaatsuspoliitika.