Paslaugų teikimo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 26 d. Įsigalioja nuo: 2026 m. rugpjūčio 26 d.
1. Įvadas
Šios paslaugų teikimo sąlygos (toliau — „Sąlygos“) reglamentuoja jūsų naudojimąsi svetaine www.digimedia.studio (toliau — „Svetainė“) ir, jei netaikoma atskira pasirašyta sutartis, SIA „Digi Media“ („Digi Media“, „DigiMedia“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“) paslaugų teikimą jums (toliau — „Klientas“, „jūs“).
Naudodamiesi Svetaine, pateikdami užklausą, priimdami pasiūlymą ar pateikdami užsakymą patvirtinate, kad šias Sąlygas perskaitėte, supratote ir su jomis sutinkate.
Digi Media yra medijos lokalizavimo ir gamybos bendrovė, įsikūrusi Rygoje, Latvijoje, valdanti studijas Latvijoje, Lietuvoje ir Estijoje bei aptarnaujanti klientus Baltijos regione, platesnėje Europos Sąjungoje, Jungtinėse Amerikos Valstijose ir kitose tarptautinėse rinkose.
Kai Digi Media ir Klientas yra sudarę atskirą rašytinę pagrindų sutartį, bendrąją paslaugų sutartį, darbų aprašą, konfidencialumo sutartį ar pirkimo užsakymu grindžiamą susitarimą, to dokumento sąlygos turi viršenybę prieš šias Sąlygas tiek, kiek jos prieštarauja viena kitai. Nesant tokio dokumento, šios Sąlygos kartu su priimtu pasiūlymu sudaro visą šalių susitarimą.
Šios Sąlygos pirmiausia skirtos verslo klientams. 22 skyriuje išdėstytos papildomos nuostatos, taikomos tais atvejais, kai Klientas yra vartotojas, kaip tai suprantama pagal ES teisę.
2. Bendrovės duomenys
| Juridinis pavadinimas | SIA „Digi Media“ |
| Registracijos numeris | 40103855362 |
| PVM mokėtojo kodas | LV40103855362 |
| Registracijos adresas ir studijos | Latgales iela 322, Ryga, LV-1063, Latvija |
| Bankas | Swedbank AS |
| IBAN | LV42HABA0551055080032 |
| SWIFT/BIC | HABALV22 |
| El. paštas | info@digimedia.studio |
| Telefonas | +371 20377021 |
| Svetainė | www.digimedia.studio |
| Valdybos nariai | Igors Djačenko, Tatjana Romaničeva, Jevgenija Alekperova — kiekvienas turi teisę atstovauti bendrovei vienasmeniškai |
3. Naudojimasis Svetaine
3.1 Leidžiamas naudojimas
Svetaine galite naudotis teisėtais tikslais: susipažinti su mūsų paslaugomis, peržiūrėti portfolio, pateikti užklausą, teikti paraišką dėl laisvos pozicijos ar registruotis į kursus.
3.2 Draudžiamas naudojimas
Jūs negalite:
- naudotis Svetaine pažeisdami taikytinus teisės aktus;
- bandyti neteisėtai prisijungti prie Svetainės, jos serverių ar bet kurios susijusios sistemos;
- platinti kenkėjiškas programas, vykdyti paslaugos trikdymo atakas ar kitaip trikdyti Svetainės veikimą ar saugumą;
- automatinėmis priemonėmis rinkti, kaupti, indeksuoti ar sistemingai išgauti Svetainės turinį, kontaktinius duomenis ar medijos failus, išskyrus paieškos sistemų naršymą pagal mūsų robots.txt failą;
- kopijuoti, atgaminti, iš naujo skelbti, parduoti ar komerciniais tikslais naudoti bet kurią Svetainės ar jos turinio dalį be išankstinio rašytinio mūsų sutikimo;
- atgaminti, atsisiųsti ar pakartotinai naudoti Svetainėje paskelbtą garso, vaizdo, balso pavyzdžių ar demonstracinę medžiagą — nei demonstravimo, lyginamosios analizės, duomenų rinkinių kūrimo, nei dirbtinio intelekto, mašininio mokymosi, balso klonavimo ar kalbos sintezės sistemų mokymo tikslais;
- per bet kurią Svetainės formą teikti klaidingą, klaidinančią ar neteisėtą informaciją arba apsimesti kitu asmeniu ar organizacija.
3.3 Užklausos ir neprašyta medžiaga
Prašome neįkelti ir neprisegti konfidencialaus, dar neišleisto ar embargo saistomo turinio prie viešos Svetainės formos. Pirma susisiekite su mumis ir pateiksime saugų perdavimo būdą. Digi Media neprisiima atsakomybės už medžiagos, pateiktos viešais kanalais priešingai šiam nurodymui, konfidencialumą. Neprašyti kūrybiniai pasiūlymai, scenarijai ar koncepcijos pateikiami jūsų pačių rizika ir nesukuria jokios konfidencialumo ar atlyginimo prievolės, nebent atskirai susitarta raštu.
3.4 Prieigos sustabdymas
Galime apriboti arba sustabdyti prieigą prie Svetainės visiškai ar iš dalies, kai to reikia Svetainei, mūsų klientams ar tretiesiems asmenims apsaugoti arba kai pažeidžiamos šios Sąlygos.
4. Paslaugų aprašymas
Digi Media teikia medijos lokalizavimo, garso ir vaizdo gamybos paslaugas, įskaitant:
- Vertimą ir lokalizavimą — bendrąjį ir specializuotą vertimą, rinkodaros vertimą ir transkreaciją, SEO vertimą, svetainių ir e. prekybos lokalizavimą, programinės įrangos ir žaidimų lokalizavimą, sinchroninį ir nuoseklųjį vertimą žodžiu
- Garso ir vaizdo vertimą bei transkribavimą — scenarijų vertimą, transkribavimą, transkripcijas su laiko kodais, pritaikymą įrašymui
- Subtitravimą — verstinius subtitrus, SDH ir subtitrus kurtiesiems, laiko žymėjimą, derinimą, kokybės kontrolę ir pristatymą sektoriaus standartiniais formatais
- Balso įrašus ir įgarsinimą — reklaminį ir korporatyvinį įgarsinimą, e. mokymosi diktavimą, IVR pranešimus, audiogidus, audioknygas, atranką ir talentų valdymą
- Dubliavimą — adaptaciją, atranką, dubliavimo režisūrą, įrašymą, montažą ir suvedimą
- Garso dizainą ir garso postprodukciją — žaidimų garso dizainą, filmų ir serialų garso dizainą, garso efektus, montažą, suvedimą ir masteringą, įskaitant Dolby Atmos formatus
- Vaizdo ir medijos gamybą — filmavimą, animaciją, 3D grafiką, reklamos adaptaciją, kūrybinių koncepcijų rengimą, tinklalaidžių gamybą
- Renginių garso paslaugas
- Mokymus — Digi Media balso akademiją ir susijusias profesines dirbtuves
Tiksli apimtis, kalbos, formatai, techninės specifikacijos, kiekiai ir rezultatai kiekvienu atveju nustatomi abiejų šalių priimtame pasiūlyme, darbų apraše ar pirkimo užsakyme. Bet kuri paslauga, kalbų pora ar rezultatas, aiškiai neįtrauktas į tą dokumentą, nepatenka į apimtį ir įkainojamas atskirai.
Svetainėje pateikti paslaugų, galimybių, sertifikatų, kreditų ir atvejų aprašymai yra tik informacinio pobūdžio ir nėra pasiūlymai ar garantijos dėl konkretaus rezultato konkrečiame projekte.
5. Specialios vertimo, lokalizavimo, garso ir vaizdo paslaugų sąlygos
5.1 Lingvistinio ir kūrybinio darbo pobūdis
Vertimas, adaptacija, transkreacija, dubliavimas, atranka, garso dizainas ir kūrybinė gamyba reikalauja profesinio sprendimo ir stilistinio pasirinkimo. Paprastai galimas daugiau nei vienas teisingas to paties šaltinio teksto ar kūrybinio brifo perteikimas. Digi Media įsipareigoja pateikti profesionaliai kompetentingą, sutartam tikslui tinkamą darbą, atitinkantį Kliento nurodymus, patvirtintą pagalbinę medžiagą ir iš anksto pateiktą stiliaus vadovą ar terminų žodyną. Stilistinių pageidavimų skirtumas nėra trūkumas.
5.2 Šaltinio medžiaga
Pasiūlymai ir terminai grindžiami įkainojimo metu pateikta šaltinio medžiaga ir specifikacijomis. Klientas privalo pateikti galutinę, išsamią ir įskaitomą šaltinio medžiagą redaguojamu, sektoriaus standartiniu formatu. Kai šaltinio medžiaga pateikiama kaip skenuotas dokumentas, vaizdas, užrakintas failas, prastos kokybės įrašas ar negalutinė „darbinė“ versija, Digi Media gali atitinkamai pakoreguoti kainą ir pristatymo datą.
5.3 Pagalbinė medžiaga, terminų žodynai ir terminija
Kai Klientui reikalinga konkreti terminija, prekės ženklo pavadinimai, produktų ar personažų vardai, tam tikras tonas ar apibrėžtas terminų žodynas, tai turi būti pateikta prieš pradedant darbą. Nesant tokios medžiagos, Digi Media taikys standartinę sektoriaus terminiją ir savo profesinį sprendimą, o vėlesni terminijos pakeitimai bus laikomi apmokestinamu taisymu.
5.4 Balso įrašymas, atranka ir talentai
- Balso aktoriai siūlomi remiantis pateiktu brifu. Atrankos pavyzdžiai teikiami tik pasirinkimo tikslais ir negali būti naudojami jokiame viešame, transliuojamame, vidiniame ar komerciniame kontekste.
- Kai Klientas patvirtina balsą, tas patvirtinimas projektui yra privalomas. Prašymas perįrašyti su kitu balsu po patvirtinimo laikomas nauju užsakymu.
- Perrašymai, reikalingi dėl techninio gedimo, tarimo klaidos, prieštaraujančios pateiktam tarimo vadovui, ar nukrypimo nuo patvirtinto scenarijaus, taisomi nemokamai. Perrašymai dėl scenarijaus pakeitimų, brifo pakeitimų ar kūrybinės krypties pasikeitimo yra apmokestinami.
- Rezervuotas studijos ir talentų laikas skiriamas išskirtinai Klientui. Atšaukimo ar nukėlimo mokesčiai taikomi kaip nurodyta 8.6 skyriuje.
- Kai Klientas dalyvauja seanse ar jam vadovauja nuotoliniu būdu, jis pats atsako už savo ryšį ir už buvimą pasiekiamam sutartu laiku.
5.5 Balso naudojimo teisės, medija ir teritorija
Balso įrašo kaina apima tik pasiūlyme aiškiai nurodytą naudojimo apimtį — mediją, teritoriją, terminą ir išimtinumą. Naudojimas už šios apimties ribų, įskaitant termino pratęsimą, teritorijų ar medijos pridėjimą arba pakartotinį naudojimą naujoje kampanijoje, reikalauja papildomos licencijos ir papildomų atlygių talentams. Visiško teisių perleidimo („buy-out“) sąlygos taikomos tik tada, kai tai aiškiai nurodyta pasiūlyme.
5.6 Sintetinis balsas ir DI
Digi Media nenaudoja sintetinio balso, balso klonavimo ar mašininio vertimo rezultatų kaip galutinio darbo, nebent dėl to aiškiai susitarta raštu ir tai atitinkamai įkainota. Atitinkamai Klientas negali naudoti jokio Digi Media pateikto įrašo, balso pavyzdžio ar kito rezultato sintetinio balso modeliui, balso klonui ar dirbtinio intelekto bei mašininio mokymosi sistemų mokymo duomenų rinkiniui kurti arba išvestiniams sintetiniams atlikimams generuoti be išankstinio rašytinio Digi Media ir atitinkamo atlikėjo sutikimo. Šis apribojimas galioja ir pasibaigus projektui.
5.7 Techninės specifikacijos ir rezultatai
Pristatymo formatai, kodekai, garsumo standartai, subtitrų formatai, kadrų dažnis, kanalų konfigūracijos ir failų pavadinimų taisyklės nustatomos priimtoje specifikacijoje. Jei Klientas jų nenurodo, Digi Media pateiks savo pasirinktu standartiniu sektoriaus formatu; vėlesnis konvertavimas į kitą formatą yra apmokestinamas.
5.8 Kokybės užtikrinimas ir trečiųjų šalių peržiūra
Prieš pristatymą darbai tikrinami vidine kokybės kontrole. Kai Klientas pasitelkia trečiosios šalies recenzentą, prašome, kad pastabos būtų pagrįstos, sujungtos į vieną rinkinį ir pateiktos per sutartą patvirtinimo laikotarpį. Digi Media neprivalo įgyvendinti pakeitimų, kurie įneša faktines ar kalbines klaidas, pažeidžia sutartą stiliaus vadovą arba prieštarauja teisės aktų ar platformų reikalavimams, ir neprisiima atsakomybės už Kliento nurodytų pakeitimų pasekmes.
5.9 Patvirtinti ir prisiekusiųjų vertimai, vertimas žodžiu
Kai reikalingas patvirtinimas, notarinis tvirtinimas ar prisiekusysis vertėjas, tai turi būti nurodyta užklausos etape; tam taikomi papildomi mokesčiai ir terminai. Vertimo žodžiu užsakymams Klientas iš anksto pateikia pasirengimo medžiagą; vertimas žodžiu apmokestinamas pagal rezervuotą laiką, įskaitant kelionę ir budėjimą, kaip nurodyta pasiūlyme.
6. Kliento pareigos
Klientas privalo:
- pateikti išsamią, tikslią ir galutinę šaltinio medžiagą, specifikacijas ir brifo informaciją;
- nurodyti numatomą rezultatų paskirtį, auditoriją, platformą ir platinimo teritoriją, kai tai turi įtakos darbui;
- laiku pateikti terminų žodynus, stiliaus vadovus, tarimo vadovus, prekės ženklo gaires ir pagalbinę medžiagą;
- paskirti vieną kontaktinį asmenį, įgaliotą tvirtinti atranką, scenarijus, taisymus ir rezultatus bei duoti privalomus nurodymus;
- atsakyti į užklausas ir tvirtinimo prašymus per sutartus terminus, suprantant, kad vėlavimas Kliento pusėje atitinkamai nukelia pristatymo datą;
- užtikrinti, kad turi visas reikiamas teises, licencijas, sutikimus ir leidimus mums pateiktai šaltinio medžiagai (žr. 12 skyrių);
- užtikrinti, kad pateikta medžiaga yra teisėta ir nepažeidžia jokių trečiųjų asmenų teisių;
- nedelsdamas patikrinti gautus rezultatus ir pranešti apie bet kokį tariamą trūkumą per 10.3 skyriuje nurodytą laikotarpį;
- sumokėti sutartus mokesčius pagal 8 skyrių;
- turėti savo atsarginę mums pateiktos medžiagos kopiją.
Digi Media neatsako už vėlavimus, papildomas išlaidas ar trūkumus tiek, kiek jie atsiranda dėl neišsamios, neteisingos ar pavėluotos Kliento informacijos, dėl pavėluotų patvirtinimų arba dėl Kliento nurodymų, duotų nepaisant mūsų profesinio patarimo.
7. Projektų užklausos ir pasiūlymai
7.1 Užklausos
Užklausas galima teikti per Svetainę, el. paštu info@digimedia.studio arba telefonu. Kad parengtume tikslų pasiūlymą, mums reikia šaltinio medžiagos arba reprezentatyvaus pavyzdžio, kalbų porų, reikalingų rezultatų ir formatų, numatomo naudojimo ir pageidaujamo termino.
7.2 Pasiūlymai
Pasiūlymai rengiami individualiai. Jei nenurodyta kitaip, pasiūlymas:
- galioja 30 dienų nuo jo datos, nebent pačiame pasiūlyme nurodytas kitas galiojimo laikotarpis ar konkreti pabaigos data;
- grindžiamas įkainojimo metu turėta medžiaga, apimtimis ir specifikacijomis;
- nurodomas be PVM ir be banko mokesčių;
- apima tik jame aiškiai aprašytą apimtį.
Svetainėje skelbiamos kainos, paketai ir orientaciniai įkainiai yra tik orientaciniai ir nėra privalomas pasiūlymas.
7.3 Sutarties sudarymas
Privaloma sutartis laikoma sudaryta, kai Klientas raštu priima pasiūlymą — įskaitant patvirtinimą el. paštu ar pirkimo užsakymo su nuoroda į jį pateikimą — arba kai Klientas kitaip nurodo Digi Media pradėti darbą. Kai darbas Kliento prašymu pradedamas iki oficialaus priėmimo, taikomos šios Sąlygos ir pasiūlymas.
7.4 Apimties pakeitimai
Jei po priėmimo Klientas pakeičia šaltinio medžiagą, specifikacijas, apimtis, kalbas, formatus, naudojimo apimtį ar terminą, Digi Media prieš tęsdama patvirtins patikslintą kainą ir pristatymo datą. Jau atliktas darbas pagal ankstesnę apimtį yra apmokestinamas.
8. Kainodara ir mokėjimo sąlygos
8.1 Kainodaros pagrindas
Priklausomai nuo paslaugos, mokesčiai skaičiuojami už šaltinio ar tikslinį žodį, už trukmės minutę, už įrašymo ar studijos valandą, už seansą, už rezultatą, už projektą arba kaip periodinis mokestis, kaip nurodyta pasiūlyme. Mažoms užduotims gali būti taikomi minimalūs mokesčiai.
8.2 Valiuta, mokesčiai ir rinkliavos
Jei nenurodyta kitaip, kainos pateikiamos eurais ir be pridėtinės vertės mokesčio. PVM taikomas pagal Latvijos ir ES teisę; atvirkštinio apmokestinimo mechanizmas taikomas PVM mokėtojais registruotiems verslo klientams kitose ES valstybėse narėse, pateikusiems galiojantį PVM mokėtojo kodą. Klientai už ES ribų atsako už bet kokius importo muitus, prie šaltinio išskaičiuojamus mokesčius ar vietines rinkliavas; kai išskaičiuojamas mokestis, Klientas padidina mokėjimą taip, kad Digi Media gautų visą sąskaitoje nurodytą sumą. Kiekviena šalis padengia savo banko mokesčius; tarpinių bankų mokesčius padengia Klientas.
8.3 Sąskaitų išrašymas ir mokėjimo terminai
Jei raštu nesusitarta kitaip, sąskaitos apmokamos per 30 dienų nuo sąskaitos datos bankiniu pavedimu į sąskaitoje nurodytą banko sąskaitą. Kai pasirašyta pagrindų ar kliento sutartis numato kitą mokėjimo terminą, taikomas tas terminas.
Projektams, kurių vertė yra 5 000 EUR ar daugiau, mokama dviem dalimis: 50 % avansu prieš pradedant darbą ir likę 50 % užbaigus. Digi Media taip pat gali reikalauti išankstinio mokėjimo iš naujų klientų arba kai užsakymas susijęs su reikšmingais įsipareigojimais talentams ar studijos rezervavimu, ir gali ilgalaikius projektus apmokestinti dalimis pagal sutartus etapus.
8.4 Pavėluotas mokėjimas
Uždelstoms sumoms skaičiuojami teisės aktų nustatyti delspinigiai pagal Latvijos teisę arba 0,5 % per mėnesį — taikoma didesnioji norma. Digi Media gali sustabdyti darbą ir neperduoti nepristatytų rezultatų, kol neapmokėta neginčijama sąskaita, ir gali išieškoti pagrįstas išieškojimo išlaidas. Sustabdymas dėl neapmokėjimo nelaikomas Digi Media pažeidimu.
8.5 Ginčijamos sąskaitos
Apie bet kurią ginčijamą sąskaitos eilutę Klientas praneša per 7 dienas nuo gavimo, nurodydamas priežastis. Neginčijamos sumos lieka mokėtinos nustatytą dieną. Įskaitymas su Digi Media sąskaitomis neleidžiamas be mūsų rašytinio sutikimo.
8.6 Atšaukimas, atidėjimas ir studijos rezervacijos
Jei Klientas atšaukia ar sustabdo projektą po jo priėmimo, mokesčiai skaičiuojami pagal faktiškai atliktą darbą iki rašytinio pranešimo apie atšaukimą gavimo dienos.
Digi Media išrašys sąskaitą už:
- iki to momento atliktą darbą, vertinamą pagal projekto etapus ir priimtame pasiūlyme nurodytus įkainius. Pavyzdžiui, kai projektą sudarė vertimas, įrašymas ir suvedimas, o buvo atliktas tik vertimo etapas, Klientui išrašoma sąskaita už vertimo etapą;
- atšaukimo metu vykdomą darbą proporcingai; ir
- jau patirtas ar nebeatšaukiamas trečiųjų šalių išlaidas, įskaitant atlygius balso aktoriams, rezervuotą studijos laiką ir subrangovų mokesčius, kurių nebegalima atšaukti.
Užbaigti etapai perduodami Klientui apmokėjus, pagal 11.3 skyrių.
Kai patvirtintas studijos seansas ar talento rezervacija atšaukiama likus mažai laiko, susijusios talentų ir studijos išlaidos paprastai nebeatgaunamos, todėl apmokestinamos visa apimtimi pagal 3 punktą. Digi Media dės pagrįstas pastangas atlaisvinti ar perskirstyti rezervaciją ir perduos Klientui bet kokį pasiektą sutaupymą.
9. Pristatymo terminai
9.1 Pristatymo datos
Pristatymo datos nustatomos pasiūlyme ir skaičiuojamos nuo to momento, kai įvykdyta visa tai: priimtas pasiūlymas, gauta visa šaltinio ir pagalbinė medžiaga, gautas reikalaujamas avansinis mokėjimas ir atsakyta į pradžioje iškeltus klausimus. Pristatymo datos nurodomos Latvijos laiku (EET/EEST) ir reiškia darbo dienas, neįskaitant savaitgalių ir Latvijos švenčių dienų, nebent susitarta kitaip.
9.2 Vėlavimai
Digi Media nedelsdama informuos Klientą, jei kyla grėsmė pristatymo datai, ir pasiūlys naują datą. Pristatymo datos pratęsiamos bet kuriuo vėlavimo laikotarpiu, priskirtinu Klientui, įskaitant pavėluotą medžiagą, pavėluotus patvirtinimus ar apimties pakeitimus, taip pat bet kuriuo nenugalimos jėgos laikotarpiu.
9.3 Pristatymo būdas
Rezultatai pateikiami elektroniniu būdu per saugų failų perdavimą, debesijos platformą ar kliento nurodytą sistemą. Digi Media neatsako už Kliento nurodytų trečiųjų šalių perdavimo sistemų gedimus, prastovas ar saugumą, taip pat už pristatymo nesėkmes, kilusias dėl Kliento šlamšto filtrų, pašto dėžutės ribojimų ar neteisingų prisijungimo duomenų. Fizinis laikmenų pristatymas, jei reikalingas, įkainojamas atskirai.
9.4 Terminų esmingumas
Pristatymo datos nurodomos sąžiningai ir Digi Media dės visas pagrįstas pastangas jų laikytis, tačiau terminas nelaikomas esmine sutarties sąlyga, nebent dėl to aiškiai susitarta raštu.
10. Taisymai, tvirtinimas ir priėmimas
10.1 Įskaičiuoti taisymai
Jei pasiūlyme nenumatyta kitaip, į kainą įskaičiuotas vienas taisymų etapas, pateiktas kaip vienas sujungtas pastabų rinkinys dėl nukrypimų nuo sutarto brifo, scenarijaus ar specifikacijos.
10.2 Apmokestinami taisymai
Atskirai įkainojama: papildomi taisymų etapai; šaltinio medžiagos, scenarijaus ar brifo pakeitimai jau pradėjus darbą; stilistiniai perrašymai, kai pateiktas darbas atitinka sutartą brifą; perįrašymas po balso patvirtinimo; techninių specifikacijų ar pristatymo formatų pakeitimai; ir anksčiau Kliento nurodymu pakeisto turinio atkūrimas.
10.3 Priėmimas
Rezultatai laikomi priimtais, jei Klientas per 10 darbo dienų nuo pristatymo nepateikia pagrįsto prieštaravimo arba anksčiau panaudoja rezultatą leidyboje, transliacijoje, platinime ar išleidime. Pranešime apie tariamą trūkumą turi būti nurodytos konkrečios atkarpos ar segmentai ir priežastis.
10.4 Ištaisymas
Kai per priėmimo laikotarpį pranešama apie pagrįstą trūkumą, Digi Media pareiga ir vienintelė Kliento teisių gynimo priemonė yra per pagrįstą laikotarpį nemokamai ištaisyti rezultatą. Kai ištaisyti neįmanoma, Digi Media gali išduoti proporcingą kreditą ar grąžinti dalį mokesčio už paveiktą darbo dalį. Prieš pasitelkdamas trečiąją šalį, Klientas privalo suteikti Digi Media pagrįstą galimybę ištaisyti; išlaidos, patirtos su trečiąja šalimi nesuteikus tokios galimybės, neatlyginamos.
11. Intelektinė nuosavybė ir autorių teisės
11.1 Kliento medžiaga
Klientas išsaugo visas intelektinės nuosavybės teises į jo pateiktą šaltinio medžiagą, scenarijus, prekių ženklus, filmuotą medžiagą, garsą, grafiką, žaidimų failus ir kitą turinį. Jokia šių Sąlygų nuostata neperduoda Digi Media jokių teisių į tą medžiagą, išskyrus ribotą licenciją pagal 11.2 skyrių.
11.2 Licencija Digi Media
Klientas suteikia Digi Media neišimtinę, nemokamą licenciją naudoti, kopijuoti, versti, adaptuoti, įrašyti, montuoti ir apdoroti šaltinio medžiagą tiek, kiek būtina paslaugoms teikti, įskaitant teisę pateikti ją projekte dalyvaujantiems lingvistams, talentams ir subrangovams, saistomiems konfidencialumo prievolių. Ši licencija baigiasi užbaigus užsakymą, išskyrus įrašų saugojimą, leidžiamą pagal 13.4 skyrių.
11.3 Rezultatai
Su sąlyga, kad visiškai apmokėtos visos mokėtinos sumos, Digi Media perleidžia Klientui, kiek tai leidžia taikytina teisė, visas perleidžiamas turtines teises į specialiai Klientui sukurtus rezultatus — įskaitant vertimus, adaptacijas, subtitrų failus, įrašytą garsą, projektui sukurtus garso dizaino elementus, suvestines ir vaizdo medžiagą — pasiūlyme nurodytos naudojimo apimties ribose. Kai taikytina teisė perleidimo neleidžia, Digi Media vietoj to suteikia išimtinę, pasaulinę, neterminuotą, sublicencijuojamą licenciją tai apimčiai.
Kol nesumokėta visa suma, Digi Media išsaugo visas teises į rezultatus, o bet koks Kliento naudojimas yra nelicencijuotas.
11.4 Atlikėjų ir trečiųjų šalių teisės
Balso aktorių, aktorių, muzikantų, kompozitorių ir kitų atlikėjų teisės Klientui licencijuojamos tik tokia apimtimi, kokia nurodyta komerciniame pasiūlyme, vadovaujantis 5.5 punktu. Autorių ir atlikėjų asmeninės neturtinės teisės bei kitos neperleidžiamos teisės pagal įstatymą lieka jiems. Kai vertėjo ar atlikėjo nurodymas yra įprastas arba privalomas, Klientas jį nurodo, kai tai praktiškai įmanoma.
11.5 Digi Media medžiaga ir praktinė patirtis
Digi Media išsaugo nuosavybės teisę ir visas teises į savo metodikas, darbo eigas, praktinę patirtį (know-how), šablonus, kokybės užtikrinimo procesus, scenarijus ir programinius įrankius, į savo ar licencijuotą technologiją, taip pat į bet kokius bendro naudojimo garso efektus, muzikinius fonus, papildinius ar stock elementus, pagal licenciją įtrauktus į rezultatą. Kai tokie iš anksto egzistuojantys elementai yra integruoti į rezultatą, Digi Media suteikia Klientui neišimtinę licenciją juos naudoti kaip to rezultato dalį, tačiau ne atskirai.
Darbo metu sukurtos vertimo atmintys, terminų bazės ir žodynai Klientui pateikiami jo prašymu. Digi Media gali juos išsaugoti, kad būtų užtikrintas Kliento būsimų projektų tęstinumas ir vienodumas, ir nenaudos konkrečiam Klientui priklausančių vertimo atminčių ar terminų bazių kitiems klientams arba trečiųjų šalių DI sistemoms mokyti.
11.6 Svetainės turinys
Visas Svetainės turinys — tekstas, maketas, dizainas, grafika, logotipai, vaizdo įrašai, garso įrašai, darbų apžvalgos (showreel) ir jų rinkiniai — priklauso Digi Media arba yra jai licencijuotas ir yra saugomas autorių teisių bei kitų intelektinės nuosavybės teisės aktų. Digi Media vardas ir logotipas yra mūsų prekių ženklai ir negali būti naudojami be rašytinio leidimo. Svetainėje pateikiami trečiųjų šalių vardai, logotipai, nurodymai ir prekių ženklai lieka atitinkamų savininkų nuosavybe ir rodomi informaciniais tikslais.
11.7 Portfelis ir rekomendacijos
Digi Media gali nurodyti Klientą ir apibūdinti atlikto darbo pobūdį savo portfelyje, kvalifikacijos aprašuose ir rinkodaros medžiagoje tik gavusi išankstinį rašytinį Kliento sutikimą arba tais atvejais, kai darbas jau yra viešai išleistas ir Digi Media dalyvavimas yra nurodytas — nebent raštu sutarta kitaip arba tai apribota konfidencialumo susitarimu.
Kai konfidencialumo susitarimas, distribucijos sutartis ar bet kuris kitas rašytinis šalių susitarimas nustato griežtesnes Kliento tapatybės arba atlikto darbo atskleidimo sąlygas, tos griežtesnės sąlygos turi viršenybę šio punkto atžvilgiu. Kilus neaiškumų, Digi Media prieš bet kokį viešą paminėjimą paprašys rašytinio Kliento patvirtinimo.
12. Garantijos dėl trečiųjų šalių medžiagos
Klientas patvirtina ir garantuoja, kad:
- jam priklauso arba jis yra tinkamai licencijuotas naudoti visą Digi Media pateiktą pirminę medžiagą, scenarijus, vaizdo medžiagą, muziką, vaizdus, žaidimų išteklius, prekių ženklus ir kitą turinį, ir turi visas teises, būtinas tos medžiagos vertimui, adaptavimui, įrašymui, dubliavimui, sinchronizavimui, montavimui ir platinimui numatytose teritorijose bei medijose;
- jis yra gavęs visus būtinus sutikimus iš kiekvieno medžiagoje pasirodančio ar atpažįstamo asmens, įskaitant sutikimus dėl balso, atvaizdo ir asmens duomenų;
- medžiaga nepažeidžia jokių autorių teisių, susijusių teisių, prekių ženklų, patentų, asmeninių neturtinių teisių, teisės į privatumą ar viešumą, taip pat jokių kitų trečiųjų šalių teisių, ir joje nėra neteisėto, šmeižiančio ar uždrausto turinio;
- medžiaga atitinka taikomus teisės aktus ir platformų, kuriose bus platinami rezultatai, reikalavimus.
Klientas atlygina Digi Media ir apsaugo ją nuo visų pretenzijų, procesų, nuostolių, baudų ir pagrįstų teisinių išlaidų, kylančių dėl šių garantijų pažeidimo.
Kai Klientas prašo Digi Media įsigyti trečiųjų šalių medžiagos — pavyzdžiui, stock muzikos, garso efektų, vaizdo medžiagos, vaizdų ar šriftų — ji licencijuojama atitinkamo tiekėjo sąlygomis, kurias Digi Media perduoda Klientui. Tokiai medžiagai taikomi tiekėjo licencijos apribojimai, o už jų laikymąsi atsako Klientas.
13. Konfidenciali informacija
13.1 Apibrėžimas
„Konfidenciali informacija“ — bet kokia neviešinama informacija, kurią viena šalis atskleidžia kitai su paslaugomis susijusiomis aplinkybėmis, įskaitant pirminę medžiagą, dar neišleistą turinį, scenarijus, siužetines linijas, informaciją apie atlikėjų sudėtį, išleidimo datas, rinkodaros planus, technines specifikacijas, kainas, veiklos procesus, taip pat patį bendradarbiavimo faktą ir jo turinį.
13.2 Pareigos
Kiekviena šalis saugo kitos šalies Konfidencialią informaciją, naudoja ją tik bendradarbiavimo tikslais ir atskleidžia tik tiems savo darbuotojams, lingvistams, atlikėjams ir subrangovams, kuriems ji reikalinga tam tikslui ir kuriems taikomos lygiavertės rašytinės konfidencialumo pareigos. Nė viena šalis neatskleidžia Konfidencialios informacijos jokiai trečiajai šaliai be išankstinio rašytinio kitos šalies sutikimo.
13.3 Išimtys
Šios pareigos netaikomos informacijai, kuri yra arba tampa viešai prieinama ne dėl pažeidimo, kuri gaunančiai šaliai buvo teisėtai žinoma iki atskleidimo, kuri sukurta savarankiškai nenaudojant Konfidencialios informacijos arba kuri turi būti atskleista pagal įstatymą ar kompetentingos institucijos nurodymu — tokiu atveju atskleidžianti šalis apie tai iš anksto informuojama, kai tai teisiškai įmanoma.
13.4 Turinio saugumas
Digi Media taiko turinio saugumo priemones, tinkamas dar neišleistam ir didelės vertės medijos turiniui, įskaitant kontroliuojamą prieigą, registruojamus failų perdavimus, saugią studijos aplinką ir konfidencialumo įsipareigojimus visiems darbuotojams bei rangovams. Digi Media turi Svetainėje nurodytus pramonės saugumo sertifikatus, kurie atnaujinami jų pratęsimo metu; informacija apie konkrečiu momentu galiojančius sertifikatus teikiama pagal pareikalavimą. Papildomi konkretaus kliento saugumo reikalavimai, vandenženklinimas, atskira aplinka ar auditai gali būti užtikrinti, jei tai sutarta iš anksto; jie gali turėti įtakos kainai ir darbų terminams.
Digi Media gali išsaugoti projekto failų ir susirašinėjimo kopiją Privatumo politikoje nurodytais terminais kokybės užtikrinimo, sutartinių įrodymų ir teisės aktų nustatytais tikslais, nebent Klientas nurodo juos ištrinti ir netaikoma jokia teisinė saugojimo pareiga.
13.5 Terminas
Konfidencialumo pareigos įsigalioja atskleidimo momentu ir tęsiasi 5 metus po bendradarbiavimo užbaigimo arba neribotą laiką dar neišleisto turinio, komercinių paslapčių ir medžiagos, kuriai taikomas atskiras konfidencialumo susitarimas, atžvilgiu. Kai yra pasirašytas atskiras konfidencialumo susitarimas (NDA), viršenybę turi tas susitarimas.
13.6 Asmens duomenys
Kai Digi Media tvarko asmens duomenis Kliento vardu, šalys laikosi BDAR ir, kai to reikalaujama pagal BDAR 28 straipsnį, sudaro duomenų tvarkymo sutartį. Mūsų Privatumo politikoje tai paaiškinta išsamiau.
13.7 Darbuotojų nepervilijimas
Bendradarbiavimo metu ir 12 mėnesių po jo Klientas tiesiogiai ar netiesiogiai nesiūlo darbo ir neįtraukia jokio lingvisto, balso aktoriaus, inžinieriaus ar kito asmens, kurį jam su paslaugomis susijusiomis aplinkybėmis pristatė Digi Media, tokio paties pobūdžio paslaugoms be išankstinio rašytinio Digi Media sutikimo.
14. Atsakomybės ribojimas
14.1 Už ką esame atsakingi
Digi Media atsako už paslaugų atlikimą profesionaliai ir apdairiai, kaip pagrįstai tikimasi iš specializuoto medijos lokalizavimo paslaugų teikėjo, ir už rezultatų atitiktį sutartai specifikacijai.
14.2 Išimtys
Kiek tai leidžia taikomi teisės aktai, Digi Media neatsako už:
- netiesioginius, atsitiktinius, specialiuosius, išvestinius ar baudinius nuostolius;
- pelno, pajamų, veiklos, numatytų sutaupymų, prestižo ar reputacijos praradimą;
- duomenų praradimą ar sugadinimą, išskyrus atvejus, kai tai kilo dėl to, kad netaikėme sutartų saugumo priemonių;
- atšaukimo, perspausdinimo, pakartotinio išleidimo, pakartotinės transliacijos, remasterinimo, medijos laiko perkėlimo, reklaminio ploto ar kampanijų pakartojimo išlaidas;
- pretenzijas, kylančias dėl Kliento pirminės medžiagos, dėl Kliento pateiktų nurodymų, dėl Kliento ar jo recenzentų po pateikimo atliktų pakeitimų arba dėl rezultato naudojimo už sutartos naudojimo apimties ribų;
- trečiųjų šalių platformų, failų perdavimo sistemų, prieglobos ar telekomunikacijų paslaugų veiksmus, neveikimą, prastovas ar saugumą;
- bet kokį neatlikimą ar vėlavimą tokia apimtimi, kokia jį sukėlė paties Kliento vėlavimas, nepilna informacija ar nepakankamas bendradarbiavimas;
- mašininio vertimo, automatinės transkripcijos ar DI pagalba parengto rezultato tikslumą, kai jo naudojimo paprašė arba jį „kaip yra“ pagrindu priėmė Klientas.
14.3 Atsakomybės riba
Atsižvelgiant į 14.4 punktą, bendra Digi Media atsakomybė, kylanti dėl bendradarbiavimo arba su juo susijusi, nepriklausomai nuo to, ar ji kyla iš sutarties, delikto (įskaitant neatsargumą), teisės aktais nustatytos pareigos pažeidimo ar kitu pagrindu, neviršija visos sumos, kurią Klientas faktiškai sumokėjo Digi Media už konkretų projektą, dėl kurio kilo pretenzija.
Jei šalys pasirašytoje bendrojoje sutartyje ar darbų apraše susitarė dėl kitokios ribos, taikoma ta riba.
14.4 Atsakomybė, kurios negalima riboti
Nė viena šių Sąlygų nuostata nepanaikina ir neriboja atsakomybės už mirtį ar asmens sveikatos sužalojimą dėl neatsargumo, už apgaulę ar apgaulingą klaidinimą, už tyčinius veiksmus ar didelį neatsargumą, taip pat už bet kokią kitą atsakomybę, kurios pagal įstatymą negalima panaikinti ar apriboti.
14.5 Pretenzijų pateikimo terminas
Apie bet kokią pretenziją Digi Media turi būti pranešta raštu per 12 mėnesių nuo atitinkamo rezultato pateikimo; to nepadarius, pretenzijos atsisakoma, nebent pagal įstatymą taikomas ilgesnis imperatyvus terminas.
14.6 Nenugalima jėga
Nė viena šalis neatsako už neatlikimą ar vėlavimą, kurį sukėlė nuo jos pagrįstos kontrolės nepriklausantis įvykis, įskaitant gaivalinę nelaimę, gaisrą, potvynį, epidemiją, karą, karinį konfliktą, pilietinius neramumus, teroro aktą, sabotažą, kibernetinę ataką, ilgai trunkantį elektros ar telekomunikacijų nutrūkimą, streiką arba įpareigojantį valstybės institucijos aktą. Nukentėjusi šalis nedelsdama informuoja kitą šalį ir deda pagrįstas pastangas pasekmėms sumažinti. Jei įvykis tęsiasi ilgiau kaip 30 dienų, bet kuri šalis gali nutraukti atitinkamą bendradarbiavimą; tokiu atveju Klientas sumoka už atliktą darbą ir iki tos dienos patirtas neatšaukiamas trečiųjų šalių išlaidas.
15. Paslaugų prieinamumas
Siekiame, kad Svetainė būtų prieinama visą laiką, tačiau negarantuojame nenutrūkstamo ar be klaidų veikiančio prieinamumo. Prieiga gali būti sustabdyta, apribota ar nutraukta dėl techninės priežiūros, atnaujinimų, remonto, saugumo priemonių ar nuo mūsų nepriklausančių priežasčių, ir neatsakome už dėl to kilusius nuostolius. Kai tai pagrįstai įmanoma, apie planinę techninę priežiūrą, turinčią įtakos prieinamumui, informuosime iš anksto.
Bet kokie paslaugų lygio įsipareigojimai, susiję su gamybos paslaugomis — pavyzdžiui, darbų atlikimo terminai, pajėgumų rezervavimas, prieinamumo laikotarpiai ar skubi pagalba — taikomi tik tada, kai jie aiškiai sutarti pasirašytoje paslaugų lygio sutartyje ar darbų apraše.
16. Svetainės informacijos tikslumas
Svetainėje pateikiama informacija yra bendro informacinio pobūdžio. Stengiamės, kad ji būtų tiksli ir aktuali, tačiau negarantuojame jos išsamumo, tikslumo ar aktualumo. Paslaugų aprašymai, kalbų sąrašai, pajėgumų duomenys, kainų orientaciniai rodikliai, atvejų analizės, blogo įrašai ir pramonės komentarai gali keistis be išankstinio įspėjimo ir nėra profesinė, teisinė, techninė ar komercinė konsultacija, kuria galėtumėte remtis be mūsų patvirtinimo.
Nė viena Svetainės nuostata nėra įpareigojantis pasiūlymas. Įpareigojantis įsipareigojimas atsiranda tik priėmus komercinį pasiūlymą arba pasirašius sutartį (7.3 punktas).
17. Išorinės nuorodos ir trečiųjų šalių platformos
Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, socialinių tinklų paskyras, vaizdo įrašų platformas ir kitus išteklius. Tos nuorodos teikiamos tik patogumo tikslais. Mes nekontroliuojame, nepatvirtiname ir neprisiimame atsakomybės už jokios trečiosios šalies svetainės turinį, sąlygas, privatumo praktiką ar prieinamumą, o jos naudojimui taikomos tos trečiosios šalies sąlygos.
Kai kurios Svetainės funkcijos naudoja įterptą trečiųjų šalių turinį, pavyzdžiui, vaizdo įrašų leistuvus, žemėlapius ar šriftus. Įkeliant tokį turinį techniniai duomenys gali būti perduoti teikėjui; žr. mūsų Privatumo politiką ir Slapukų politiką.
Galite pateikti nuorodą į mūsų pradinį puslapį sąžiningu ir teisėtu būdu, kuris nekenkia mūsų reputacijai ir nesukuria neegzistuojančio ryšio ar patvirtinimo įspūdžio. Turinio įterpimas rėmuose (framing), gilios nuorodos į failus ar mūsų turinio pateikimas kaip savo be rašytinio sutikimo neleidžiamas.
18. Sustabdymas ir nutraukimas
18.1 Nutraukimas savo nuožiūra
Bet kuri šalis gali nutraukti vykdomą bendradarbiavimą pateikusi rašytinį pranešimą prieš 30 dienų, nebent darbų apraše nustatyta kitaip. Klientas sumoka už visą iki nutraukimo įsigaliojimo dienos atliktą darbą, taip pat neatšaukiamas trečiųjų šalių išlaidas, įskaitant atlikėjų ir studijos rezervacijas.
18.2 Nutraukimas dėl pažeidimo
Bet kuri šalis gali nedelsdama nutraukti bendradarbiavimą pateikusi rašytinį pranešimą, jei kita šalis:
- iš esmės pažeidžia sąlygas ir neištaiso pažeidimo per 14 dienų nuo rašytinio pranešimo;
- nesumoka neginčijamos sąskaitos per 30 dienų nuo mokėjimo termino;
- tampa nemoki, pradedamas jos likvidavimas ar administravimas arba ji nutraukia veiklą;
- pažeidžia kitos šalies intelektinės nuosavybės ar konfidencialumo pareigas.
18.3 Pasekmės
Nutraukus bendradarbiavimą: visos mokėtinos sumos tampa mokėtinos nedelsiant; kiekviena šalis grąžina arba saugiai sunaikina kitos šalies Konfidencialią informaciją, laikantis leidžiamo saugojimo; licencijos, suteiktos dėl neapmokėtų rezultatų, nustoja galioti; 11, 12, 13, 14, 20, 21 punktai ir bet kuri kita nuostata, kuri turi likti galioti, toliau taikoma.
18.4 Prieiga prie Svetainės
Pažeidus 3 punktą, galime bet kuriuo metu ir be išankstinio įspėjimo nutraukti ar apriboti jūsų prieigą prie Svetainės.
19. Pranešimai, teisių perleidimas ir bendrosios nuostatos
Pranešimai. Pranešimai pagal šias Sąlygas teikiami raštu šalių paskirtų kontaktinių asmenų el. pašto adresais arba 2 punkte nurodytais pašto adresais ir laikomi gautais kitą darbo dieną po išsiuntimo el. paštu arba pateikimo dieną, jei siunčiama kurjeriu ar registruotu paštu.
Teisių perleidimas. Nė viena šalis negali perleisti ar perduoti savo teisių ir pareigų be rašytinio kitos šalies sutikimo, išskyrus tai, kad Digi Media gali jas perleisti susijusiai įmonei arba reorganizavimo, susijungimo ar veiklos perleidimo atveju.
Subranga. Digi Media gali įtraukti kvalifikuotus lingvistus, atlikėjus, studijas ir subrangovus visoms paslaugoms ar jų daliai atlikti ir lieka atsakinga Klientui už jų darbą.
Šalių nepriklausomumas. Nė viena šių Sąlygų nuostata nesukuria partnerystės, bendros veiklos, atstovavimo ar darbo teisinių santykių.
Nuostatų atskiriamumas. Jei kuri nors nuostata pripažįstama negaliojančia ar neįgyvendinama, ji pakeičiama minimalia būtina apimtimi arba atskiriama, o likusios nuostatos toliau galioja visa apimtimi.
Teisių neatsisakymas. Teisės neįgyvendinimas ar vėlavimas ją įgyvendinti nereiškia tos teisės atsisakymo.
Trečiosios šalys. Šios Sąlygos nesuteikia teisių asmenims, kurie nėra jų šalys.
Pakeitimai. Šias Sąlygas galime retkarčiais keisti. Galiojanti versija visada skelbiama Svetainėje su paskutinio atnaujinimo data ir taikoma visam Svetainės naudojimui nuo paskelbimo dienos bei visiems po tos dienos priimtiems bendradarbiavimo susitarimams. Pakeitimai neturi įtakos jau priimtiems susitarimams, kuriems ir toliau taikoma jų priėmimo metu galiojusi versija, nebent šalys susitaria kitaip.
Kalba. Šios Sąlygos skelbiamos anglų kalba, o ši versija yra vertimas iš anglų kalbos; esant neatitikimų, pirmenybė teikiama versijai anglų kalba. Digi Media registruota Latvijoje, ir šioms Sąlygoms taikoma Latvijos teisė. Sutartinių santykių darbo kalba yra anglų, nebent šalys susitaria kitaip.
20. Taikoma teisė
Šioms Sąlygoms, Svetainei ir bet kokiam Digi Media ir Kliento bendradarbiavimui, įskaitant jo sudarymą, aiškinimą, vykdymą ir nutraukimą, taip pat bet kokiai su jais susijusiai nesutartinei pareigai taikoma Latvijos Respublikos teisė, neatsižvelgiant į kolizines normas, pagal kurias būtų taikoma kita teisė.
Jungtinių Tautų konvencijos dėl tarptautinio prekių pirkimo–pardavimo sutarčių (CISG) taikymas atmetamas.
Kai Klientas yra ES gyvenantis vartotojas, šis teisės pasirinkimas neatima iš Kliento jo įprastos gyvenamosios vietos valstybės imperatyvių vartotojų apsaugos normų suteikiamos apsaugos.
21. Ginčų sprendimas
21.1 Geranoriškos derybos
Šalys pirmiausia siekia išspręsti bet kokį ginčą draugiškai. Ginčą inicijuojanti šalis raštu informuoja kitą šalį, aprašydama dalyką ir siekiamą rezultatą, o šalys geranoriškai konsultuojasi 30 dienų nuo to pranešimo.
21.2 Jurisdikcija
Jei ginčas neišsprendžiamas derybomis, jis perduodamas išimtinei Latvijos Respublikos kompetentingų teismų jurisdikcijai, bylą nagrinėjant Rygoje.
21.3 Laikinosios apsaugos priemonės
Nė viena šio punkto nuostata neatima iš šalių teisės prašyti bet kurio kompetentingo teismo laikinųjų ar kitų apsaugos priemonių savo intelektinei nuosavybei, konfidencialiai informacijai ar dar neišleistam turiniui apsaugoti.
21.4 Išlaidos
Jei teismas ar arbitražas nenusprendžia kitaip, pagrįstas proceso išlaidas atlygina bylą pralošusi šalis.
22. Papildomos nuostatos vartotojams
Kai Klientas yra fizinis asmuo, veikiantis ne savo verslo, prekybos, amato ar profesijos tikslais, taikoma imperatyvi vartotojų apsaugos teisė, kuri turi viršenybę bet kurios su ja prieštaraujančios šių Sąlygų nuostatos atžvilgiu. Visų pirma:
- teisės aktų nustatytos atitikties ir teisių gynimo priemonės pagal ES ir Latvijos vartotojų teisę nėra paveikiamos;
- vartotojas, įsigyjantis paslaugas internetu, paprastai turi 14 dienų teisę atsisakyti sutarties. Kai vartotojas aiškiai paprašo, kad paslaugos vykdymas būtų pradėtas atsisakymo laikotarpiu, vartotojas turi sumokėti už jau suteiktą paslaugos dalį; teisė atsisakyti sutarties netenka galios, kai paslauga visiškai suteikta gavus išankstinį aiškų vartotojo sutikimą ir jo patvirtinimą, kad šios teisės jis nebeturės. Paslaugoms, kurias sudaro pagal vartotojo specifikaciją sukurtas turinys, gali būti taikomos teisės aktuose nustatytos teisės atsisakyti sutarties išimtys;
- 14 punkte nustatyti terminai ir atsakomybės ribos taikomi tik tokia apimtimi, kokia tai leidžia vartotojų teisė;
- vartotojas gali kreiptis į savo įprastos gyvenamosios vietos valstybės teismus ir remtis tos valstybės teise, taip pat gali kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos centrą (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs) Latvijoje arba į atitinkamą savo valstybės instituciją ar neteisminio ginčų sprendimo organą.
23. Kontaktinė informacija
SIA „Digi Media“ Latgales iela 322, Riga, LV-1063, Latvija Registracijos numeris: 40103855362 PVM kodas: LV40103855362 Bankas: Swedbank AS — IBAN LV42HABA0551055080032, SWIFT HABALV22
Bendrieji ir projektų klausimai: info@digimedia.studio Teisiniai ir sutartiniai klausimai: legal@digimedia.studio Duomenų apsauga: privacy@digimedia.studio Telefonas: +371 20377021 Svetainė: www.digimedia.studio
Naudodamiesi Svetaine arba pasitelkdami mūsų paslaugas jūs patvirtinate, kad perskaitėte ir priėmėte šias Paslaugų teikimo sąlygas bei mūsų Privatumo politiką.