ACCESSIBILITÀ PER IL SETTORE PUBBLICO
Servizi di accessibilità per il settore pubblico: enti pubblici, ONG e istruzione
Quando i servizi pubblici devono raggiungere ogni cittadino — comprese le persone con disabilità, con un basso livello di alfabetizzazione o che non parlano la lingua nazionale — noi lo rendiamo possibile. I nostri servizi di accessibilità per il settore pubblico offrono contenuti WCAG 2.2 AA, conformità alla direttiva UE sull'accessibilità del web, audiodescrizione, sottotitoli SDH, versioni in linguaggio semplice e contenuti accessibili multilingue per ministeri, ONG e istituzioni educative in 48 lingue.
WCAG 2.2 AA · Direttiva UE sull'accessibilità del web · Linguaggio semplice · 48 lingue · Design inclusivo
PANORAMICA
Servizi di accessibilità per il settore pubblico che non lasciano indietro nessun cittadino
Quando un cittadino con disabilità visiva prova a leggere un sito istituzionale, quando uno spettatore con problemi di udito guarda un video di sanità pubblica, quando una persona anziana fatica a compilare un modulo fiscale complesso — l’accessibilità non è una casella da spuntare. È un obbligo di legge e un obbligo morale. I nostri servizi di accessibilità per il settore pubblico aiutano ministeri, ONG e istituzioni educative a produrre contenuti che ogni cittadino può raggiungere, comprendere e usare.
Realizziamo tutti i formati di accessibilità richiesti dalla direttiva UE sull’accessibilità del web: sottotitoli SDH e closed caption per l’accessibilità uditiva, audiodescrizione per l’accessibilità visiva, versioni in linguaggio semplice per l’accessibilità cognitiva, formati alternativi (caratteri grandi, Easy Read, lingua dei segni) e contenuti accessibili multilingue per popolazioni di cittadini diverse. Tutto prodotto dall’inizio alla fine da un unico team.
Ogni progetto rispetta gli standard WCAG 2.2 AA, la direttiva UE sull’accessibilità del web (2016/2102), l’European Accessibility Act (2019/882), e i recepimenti nazionali negli Stati membri dell’UE. I nostri servizi di accessibilità per il settore pubblico sono scelti da enti pubblici che si preparano agli audit di accessibilità e da ONG che devono soddisfare i requisiti di inclusione dei finanziatori.
Come fornitore di localizzazione specializzato nel settore pubblico, uniamo competenza in accessibilità e consegna multilingue — 48 lingue e 63 versioni regionali in totale, comprese tutte le 24 lingue ufficiali dell’UE. Accordi quadro, prezzi a progetto e flussi di lavoro conformi al GDPR, in linea con le vostre regole sugli appalti pubblici. Un unico fornitore, un unico referente, una copertura completa dell’inclusione.
GUIDA
Come i contenuti del settore pubblico diventano pienamente accessibili — passo dopo passo
L’accessibilità non è un filtro da applicare alla fine. È un flusso di lavoro. Ecco come i nostri servizi di accessibilità per il settore pubblico portano i vostri contenuti dal materiale di partenza a una consegna conforme alle WCAG, pronta per la direttiva UE e inclusiva per i cittadini.
01
Audit di accessibilità e analisi dei contenuti
Esaminiamo i vostri contenuti esistenti — siti web, video, documenti, piattaforme di apprendimento — rispetto alle WCAG 2.2 AA e alla direttiva UE sull'accessibilità del web. Analisi delle lacune, definizione delle priorità e preparazione della dichiarazione di accessibilità per i requisiti di trasparenza pubblica.
02
Conformità WCAG e pianificazione dei formati
I nostri specialisti di accessibilità pianificano i formati necessari per ogni tipo di contenuto — sottotitoli SDH per i video, audiodescrizione per le immagini, linguaggio semplice per l'accesso cognitivo, formati alternativi (caratteri grandi, Easy Read, EPUB3) e HTML semantico strutturato per i lettori di schermo.
03
Produzione accessibile in più formati
Specialisti di accessibilità madrelingua producono ogni formato richiesto nelle vostre lingue di destinazione. Contrasto dei colori conforme alle WCAG, navigazione da tastiera, compatibilità con i lettori di schermo, versioni in linguaggio semplice e asset accessibili multilingue — tutto consegnato in parallelo.
04
Test con gli utenti e verifica della conformità
Ogni asset viene testato con utenti reali che usano strumenti di accessibilità — utenti di lettori di schermo, revisori con problemi di udito, tester del linguaggio semplice — e supera un audit WCAG 2.2 AA indipendente. Documentazione di conformità preparata per i requisiti della dichiarazione di accessibilità.
05
Consegna + dichiarazione di accessibilità
File finali consegnati con dichiarazione di accessibilità formale, certificato di conformità WCAG e documentazione per la trasparenza pubblica. I contenuti sono pronti per la pubblicazione nel settore pubblico, con piena conformità alla direttiva UE sull'accessibilità del web e registri pronti per l'audit.
COSA OFFRIAMO
Ogni formato di accessibilità di cui hanno bisogno i vostri cittadini, in ogni lingua che parlano
I nostri servizi di accessibilità per il settore pubblico coprono ogni formato necessario per la piena inclusione dei cittadini — dai sottotitoli SDH all’Easy Read, dalla compatibilità con i lettori di schermo ai contenuti accessibili multilingue.
Sottotitoli SDH e closed caption
Sottotitoli con identificazione dei parlanti, effetti sonori e indicazioni musicali per cittadini sordi e ipoudenti. Sottotitoli multilingue per video di servizio pubblico, trasmissioni TV, contenuti in streaming e social media in 48 lingue.
Audiodescrizione
Narrazione descrittiva degli elementi visivi per cittadini ciechi e ipovedenti. Inclusa in video di servizio pubblico, contenuti educativi e materiali sul patrimonio culturale. Conforme alle WCAG 2.2, con consegna multilingue.
Versioni in linguaggio semplice
Riscrittura in linguaggio semplice per cittadini con disabilità cognitive, basso livello di alfabetizzazione, dislessia o una lingua madre diversa. Segue gli standard internazionali del linguaggio semplice e test di leggibilità al livello di lettura della prima media.
Formati alternativi
Documenti Easy Read con immagini e testo semplificato, materiali a caratteri grandi, ebook accessibili EPUB3, grafiche tattili e versioni audio. Ogni formato che la vostra dichiarazione di accessibilità si impegna a produrre.
Contenuti accessibili multilingue
Accessibilità in ogni lingua — sottotitoli, audiodescrizione, linguaggio semplice e formati alternativi in tutte le 24 lingue ufficiali dell'UE e in 48 lingue in totale, per popolazioni di cittadini diverse e comunità di rifugiati.
Accessibilità di siti web e servizi digitali
Siti web, app e piattaforme digitali conformi alle WCAG 2.2 AA. HTML semantico, navigazione da tastiera, compatibilità con i lettori di schermo e ottimizzazione del contrasto dei colori per i servizi digitali pubblici e i portali per i cittadini.
LE DIFFERENZE
Accessibilità per il settore pubblico a confronto: Digi Media e le alternative
Non tutti i fornitori di accessibilità conoscono i requisiti del settore pubblico. Ecco come si confrontano i nostri servizi di accessibilità per il settore pubblico con i team interni e i fornitori di accessibilità di base.
| Criteri | Team interno | Fornitore di base | Digi Media |
|---|---|---|---|
| Competenza WCAG | Limitata o assente | Conoscenza di base | Specialisti WCAG 2.2 AA certificati |
| Gamma di formati | Solo sottotitoli | Sottotitoli + AD | Sottotitoli · AD · Linguaggio semplice · Easy Read · formati alternativi |
| Multilingue | 2–3 lingue | Esternalizzata · variabile | Interna · 48 lingue · stesso team |
| Competenza nel linguaggio semplice | Non specializzata | Occasionale | Specialisti certificati del linguaggio semplice |
| Test con gli utenti | Raramente svolti | Revisione di base | Test con utenti reali inclusi |
| Conformità alla direttiva UE | Incerta | Parziale | Pronta per la direttiva UE sull'accessibilità del web |
| Dichiarazione di accessibilità | Non fornita | Modello di base | Dichiarazione formale + certificato di conformità |
| Accordo quadro per il settore pubblico | Non possibile | Complesso | Pronto per l'accordo quadro · conforme agli appalti |
| Conformità al GDPR | Incerta | NDA di base | GDPR completo · dati dei cittadini protetti |
PER DECIDERE
I nostri servizi di accessibilità per il settore pubblico sono adatti al vostro progetto?
Una rapida verifica per capire se i nostri servizi di accessibilità per il settore pubblico sono la scelta giusta per le vostre esigenze di inclusione dei cittadini, conformità WCAG o direttiva UE sull’accessibilità del web.
✓ Questo servizio fa per voi se
- I contenuti del vostro ente pubblico devono rispettare gli standard WCAG 2.2 AA
- Vi state preparando a un audit sulla direttiva UE sull'accessibilità del web
- Sono richiesti più formati di accessibilità (SDH, AD, linguaggio semplice)
- È importante l'accessibilità multilingue per popolazioni di cittadini diverse
- Vi serve una dichiarazione di accessibilità formale per la trasparenza pubblica
- Sono richiesti accordi quadro o modelli di prezzo per gli appalti pubblici
♿ Progetti tipici che gestiamo
- Audit di conformità WCAG e adeguamento di siti istituzionali
- Sottotitoli, audiodescrizione e versioni in linguaggio semplice per video di servizio pubblico
- Accessibilità multilingue per campagne di comunicazione pubblica
- Documenti Easy Read per cittadini con disabilità cognitive
- Accessibilità dei contenuti educativi per scuole e università pubbliche
- Piattaforme di apprendimento accessibili e servizi di e-government per i cittadini
Non sapete se i nostri servizi di accessibilità per il settore pubblico fanno al caso vostro? Inviateci le tipologie di contenuti, le lacune di accessibilità e i cittadini a cui vi rivolgete — entro 24 ore vi invieremo un piano di accessibilità definito, con un preventivo a progetto o in accordo quadro.
CHI AIUTIAMO
Scelti da ministeri, ONG e istituzioni educative in tutto il mondo
Dai ministeri nazionali alle università fino alle ONG — i nostri servizi di accessibilità per il settore pubblico sono pensati per ogni organizzazione che deve rendere i contenuti pubblici inclusivi, conformi alle WCAG e pronti per i cittadini.
Ministeri nazionali
Ministeri nazionali che producono siti web accessibili, portali per i cittadini, campagne di informazione pubblica, documenti programmatici e contenuti accessibili multilingue per cittadini con esigenze diverse.
Comuni ed enti locali
Città, regioni e comuni che producono contenuti accessibili sui servizi locali, portali per i cittadini, campagne informative multilingue e documenti Easy Read per popolazioni residenti diverse.
ONG e organizzazioni di advocacy
ONG che producono materiali accessibili per le campagne, contenuti di advocacy sulla disabilità, campagne di sensibilizzazione multilingue e programmi di comunicazione inclusiva, nel rispetto dei requisiti di accessibilità dei finanziatori.
Istituzioni educative pubbliche
Università, scuole ed enti educativi che producono materiali didattici accessibili, corsi digitali, contenuti d'esame e risorse educative multilingue, nel rispetto dei requisiti dell'European Accessibility Act.
Autorità sanitarie pubbliche
Ministeri della salute e agenzie di sanità pubblica che producono informazioni accessibili per i pazienti, campagne sanitarie, contenuti di prevenzione delle malattie e programmi multilingue di alfabetizzazione sanitaria per popolazioni diverse.
Istituzioni culturali e del patrimonio
Musei, gallerie, biblioteche ed enti culturali che producono contenuti accessibili per le mostre, visite audiodescritte, interpretariato in lingua dei segni e materiali multilingue di alfabetizzazione culturale.
Trasporti pubblici e infrastrutture
Autorità dei trasporti che producono informazioni accessibili per i passeggeri, annunci di stazione, segnaletica di orientamento, contenuti multilingue sui trasporti e accessibilità delle infrastrutture sulle reti pubbliche.
Servizi di emergenza
Enti di risposta alle emergenze che producono contenuti accessibili sulla preparazione, comunicazioni di crisi multilingue, trasmissioni di emergenza in lingua dei segni e informazioni di sicurezza inclusive per i cittadini con disabilità.
Servizi pubblici digitali
Piattaforme di e-government, autorità fiscali e servizi pubblici digitali che producono portali conformi alle WCAG, moduli accessibili per i cittadini, UX multilingue e interfacce istituzionali compatibili con i lettori di schermo.
PERCHÉ NOI
Certificati WCAG 2.2 AA, pronti per la direttiva UE, 48 lingue, testati con utenti reali
I nostri servizi di accessibilità per il settore pubblico uniscono specialisti WCAG 2.2 AA, test con utenti reali che usano strumenti di accessibilità, capacità di produzione in più formati e consegna multilingue — tutto ciò di cui ministeri, ONG e istituzioni educative hanno bisogno per la piena inclusione dei cittadini.
48
lingue · accessibili anche sul piano culturale
WCAG 2.2
standard AA · specialisti certificati
UE
pronti per la direttiva sull'accessibilità del web
Reali
test con utenti reali inclusi
Ogni progetto di accessibilità per il settore pubblico è affidato a specialisti certificati WCAG 2.2 AA, team di produzione madrelingua e revisori reali che usano strumenti di accessibilità. I nostri servizi di accessibilità per il settore pubblico offrono sottotitoli SDH, audiodescrizione, linguaggio semplice, formati alternativi e contenuti accessibili multilingue — tutti con dichiarazioni di accessibilità formali pronte per i requisiti di trasparenza pubblica. Scelti da ministeri, ONG, università e autorità sanitarie pubbliche in tutta Europa e nel mondo per contenuti che raggiungono ogni cittadino.
LINGUE
Accessibilità per il settore pubblico in 48 lingue, in tutto il mondo
I nostri servizi di accessibilità per il settore pubblico offrono sottotitoli, audiodescrizione, linguaggio semplice e formati alternativi in 48 lingue e 63 versioni regionali, comprese tutte le 24 lingue ufficiali dell'UE, con specialisti di accessibilità madrelingua per ogni lingua e cultura.
IN AZIONE
Dentro un progetto di accessibilità Digi Media
Ogni progetto per il settore pubblico garantisce la piena inclusione — conformità WCAG 2.2 AA, accessibilità in più formati e consegna multilingue per cittadini con disabilità, con un basso livello di alfabetizzazione o con una lingua madre diversa.
Contenuti che tutti possono leggere, ascoltare e comprendere
Un brief, un team, un fascicolo di conformità. Ogni formato che la vostra dichiarazione di accessibilità si impegna a fornire arriva insieme — sottotitoli, audiodescrizione, linguaggio semplice, Easy Read, caratteri grandi — in ogni lingua che i vostri cittadini parlano davvero, con la documentazione dell'audit WCAG allegata e datata. Pronti per la pubblicazione, pronti da difendere.
CREDENZIALI
Certificati per la piena conformità ai requisiti di accessibilità del settore pubblico
Ogni progetto di accessibilità per il settore pubblico rispetta i più alti standard globali per conformità WCAG, requisiti di legge UE, competenza nel linguaggio semplice e protezione dei dati.
Certificazione WCAG 2.2 AA
Standard globale di accessibilità
Pronti per la direttiva UE
Direttiva UE sull'accessibilità del web 2016/2102
European Accessibility Act
Conforme alla direttiva 2019/882
Conforme al GDPR
Protezione dei dati UE
FAQ
Accessibilità per il settore pubblico: domande frequenti
Tutto ciò che ministeri, ONG e team della formazione devono sapere sui nostri servizi di accessibilità per il settore pubblico.
Che cosa sono i servizi di accessibilità per il settore pubblico?
I servizi di accessibilità per il settore pubblico producono contenuti che i cittadini con disabilità, con un basso livello di alfabetizzazione o con una lingua madre diversa possono raggiungere, comprendere e usare. Comprendono sottotitoli SDH, audiodescrizione, versioni in linguaggio semplice, formati alternativi (Easy Read, caratteri grandi, braille) e siti web, app e documenti conformi alle WCAG 2.2 AA per ministeri, ONG e istituzioni pubbliche.
Che cos'è la direttiva UE sull'accessibilità del web?
La direttiva UE sull’accessibilità del web (2016/2102) impone che i siti web e le app mobile del settore pubblico siano accessibili alle persone con disabilità. Richiede la conformità alle WCAG 2.1 AA, dichiarazioni di accessibilità e meccanismi di feedback. I nostri servizi di accessibilità per il settore pubblico aiutano gli enti pubblici a soddisfare questi requisiti e quelli del più recente European Accessibility Act (2019/882).
Che cosa sono le WCAG 2.2 AA?
Le WCAG 2.2 AA sono lo standard globale di accessibilità sviluppato dal W3C. Definiscono requisiti tecnici per contenuti digitali percepibili, utilizzabili, comprensibili e robusti. I nostri servizi di accessibilità per il settore pubblico garantiscono la conformità alle WCAG 2.2 AA per siti web, video, documenti e applicazioni mobile.
Quali formati di accessibilità fornite?
Ogni formato necessario per la piena inclusione dei cittadini — sottotitoli SDH e closed caption per l’accessibilità uditiva, audiodescrizione per l’accessibilità visiva, versioni in linguaggio semplice per l’accesso cognitivo, documenti Easy Read, materiali a caratteri grandi, ebook accessibili EPUB3, preparazione in braille, integrazione della lingua dei segni e HTML semantico compatibile con i lettori di schermo.
Gestite l'accessibilità multilingue?
Sì. Accessibilità e lingua sono gestite dallo stesso team, nello stesso progetto. Produciamo sottotitoli SDH, audiodescrizione, versioni in linguaggio semplice e formati alternativi in 48 lingue e 63 versioni regionali, comprese tutte le 24 lingue ufficiali dell’UE. Ogni lingua è affidata a uno specialista di accessibilità madrelingua invece di essere tradotta da un master inglese, perché il linguaggio semplice e l’audiodescrizione dipendono da convenzioni di lettura culturali che non sopravvivono a una traduzione letterale.
Fate test con utenti reali che usano strumenti di accessibilità?
Sì — ogni progetto comprende test con utenti reali che usano strumenti di accessibilità: utenti di lettori di schermo, revisori con problemi di udito, tester del linguaggio semplice e revisori dell’accessibilità cognitiva. Questo soddisfa le buone pratiche di accessibilità centrate sull’utente richieste dall’European Accessibility Act e dalla metodologia WCAG.
Fornite una dichiarazione di accessibilità formale?
Sì — ogni progetto comprende una dichiarazione di accessibilità formale, un certificato di conformità WCAG e documentazione per la trasparenza pubblica, pronti per la pubblicazione sul sito del vostro ente. Questo soddisfa i requisiti sulla dichiarazione di accessibilità previsti dall’articolo 7 della direttiva UE sull’accessibilità del web.
Quanto tempo richiede un progetto di accessibilità per il settore pubblico?
Gli audit WCAG dei siti web vengono consegnati in 2–4 settimane, a seconda della complessità del sito. L’accessibilità dei video (sottotitoli + AD + linguaggio semplice) richiede 3–6 settimane per lingua. I progetti completi in più formati e più lingue richiedono 6–12 settimane. I clienti con accordo quadro hanno la priorità nella pianificazione. Tempi urgenti disponibili per scadenze di conformità critiche.
Offrite accordi quadro per gli appalti pubblici?
Sì — i nostri servizi di accessibilità per il settore pubblico prevedono accordi quadro, prezzi a progetto e prezzi a elemento, in linea con i vostri requisiti sugli appalti pubblici. Conosciamo la documentazione delle gare UE, le condizioni dei contratti quadro e la fatturazione al settore pubblico negli Stati membri dell’UE.
Qual è la differenza tra accessibilità commerciale e accessibilità per il settore pubblico?
L’accessibilità commerciale si concentra sulla conformità legale e sulla reputazione. L’accessibilità nel settore pubblico è un diritto fondamentale dei cittadini e un obbligo di legge ai sensi della direttiva UE sull’accessibilità del web. Priorità diverse: trasparenza della dichiarazione di accessibilità, prezzi in accordo quadro, inclusione pubblica multilingue, test con utenti reali e responsabilità verso i cittadini invece che verso il ROI commerciale.
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Pronti a rendere i vostri contenuti pubblici pienamente accessibili?
Inviateci il vostro brief sull'accessibilità — tipologie di contenuti, formati necessari, cittadini a cui vi rivolgete e tempi per la conformità. Entro 24 ore vi invieremo un piano completo di accessibilità per il settore pubblico, con un preventivo a progetto o in accordo quadro e l'approccio all'audit WCAG, ovunque vi troviate nel mondo.
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